護(hù)理月工作總結(jié)。
幼兒教師教育網(wǎng)經(jīng)過(guò)細(xì)心挑選這篇文章的題目為《護(hù)理月工作總結(jié)》。為了能保證工作能夠順利進(jìn)行,有效的節(jié)省工作時(shí)間,又到了寫崗位月度總結(jié)報(bào)告的時(shí)候了。寫好工作總結(jié),可以清晰知道自己這段時(shí)間的工作成果。希望以下網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容能給你幫助!
做好這項(xiàng)工作是每個(gè)帶教老師義不容辭的責(zé)任。要在臨床實(shí)踐中不斷補(bǔ)充知識(shí),培養(yǎng)實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)和勇于開拓進(jìn)取的素質(zhì),才能成為國(guó)家教育部所要求的護(hù)理人才。
培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新意識(shí)是創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)的前提。因?yàn)閯?chuàng)新素質(zhì)表現(xiàn)為善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,求新求變,積極探索的心理趨向。創(chuàng)新意識(shí)包括強(qiáng)烈的創(chuàng)新激情、探索欲、求知欲、好奇心、進(jìn)取心、自信心等心理品質(zhì),也包括具有遠(yuǎn)大的理想,不畏艱險(xiǎn)的勇氣,鍥而不舍的意志等非智力因素。在臨床實(shí)踐教學(xué)中,教師要善于激發(fā)學(xué)生對(duì)自己教學(xué)的興趣,確立自己教學(xué)內(nèi)容的吸引力。在教學(xué)中注意根據(jù)所授內(nèi)容設(shè)疑、提問(wèn)和求新,激發(fā)學(xué)生向上進(jìn)取的精神和創(chuàng)造力。
注意理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)學(xué)生綜合能力
必須從護(hù)理的實(shí)際工作出發(fā),樹立高的標(biāo)準(zhǔn),并將該標(biāo)準(zhǔn)加以細(xì)化,以便執(zhí)行。此后,根據(jù)樹立的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)具體的要求,以求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,貫穿帶教工作的始終。在要求明確,講解清晰,確認(rèn)學(xué)生能勝任的情況下,鼓勵(lì)、督促學(xué)生大膽操作,放開手腳,給她們獨(dú)立鍛煉的機(jī)會(huì);同時(shí),要注意對(duì)其操作進(jìn)行評(píng)價(jià)與總結(jié),對(duì)操作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出,及時(shí)加以解決。護(hù)理臨床教學(xué)最忌脫離臨床實(shí)際照本宣科。要結(jié)合臨床實(shí)踐典型病例,還要更新知識(shí),掌握國(guó)內(nèi)、外新的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài),介紹新技術(shù)、新療法,繼承和發(fā)揚(yáng)并重,講授每一堂課,都應(yīng)把新概念交代清楚,深入淺出,有重點(diǎn)、有步驟地講解,并著重講解與其他幾個(gè)疾病的鑒別。這樣,學(xué)生記憶起來(lái)比較深刻。
注重教學(xué)實(shí)踐,選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法
采取晨會(huì)交接班、護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操作訓(xùn)練等多種形式進(jìn)行臨床教學(xué),隨時(shí)提問(wèn)和檢查,如出現(xiàn)差錯(cuò),帶教老師及時(shí)進(jìn)行分析和總結(jié)。實(shí)習(xí)結(jié)束后,按各科室的特點(diǎn),帶教老師對(duì)護(hù)生進(jìn)行操作及理論測(cè)試、簽好實(shí)習(xí)生鑒定;護(hù)生將實(shí)習(xí)生鑒定和每月的實(shí)習(xí)情況寫1篇心得體會(huì)或總結(jié)交護(hù)理部,同時(shí)按“優(yōu)、良、中、差”對(duì)帶教老師進(jìn)行評(píng)價(jià),護(hù)理部根據(jù)護(hù)生對(duì)帶教老師的帶教方法、反饋的意見,作為對(duì)科室和帶教老師年終的考核內(nèi)容之一;以便針對(duì)性地指導(dǎo)帶教工作,建立真正的個(gè)性化、人性化的師生溝通。在教學(xué)實(shí)踐中,老師還要善于運(yùn)用豐富有趣的邏輯性、系統(tǒng)性很強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容和生動(dòng)的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的求知欲和興趣,使學(xué)生熱愛自己講授的課程。如在講授總論部分時(shí),對(duì)于病因病機(jī),因?yàn)閷W(xué)生已在校對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)、中醫(yī)內(nèi)外婦兒的常見病、多發(fā)病系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò),所以對(duì)重要內(nèi)容一帶而過(guò),重點(diǎn)講解中醫(yī)的辨證施護(hù)、病因病機(jī),治則治法,在強(qiáng)調(diào)整體觀念的同時(shí)突出??铺攸c(diǎn)。這樣,使學(xué)生加深理解和記憶,以免使學(xué)生感到重復(fù)內(nèi)容,產(chǎn)生厭煩情緒。注重學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng),從臨床中,到臨床中去,切忌“紙上談兵”。
注重臨床實(shí)踐,帶好臨床實(shí)習(xí)生
學(xué)生最后階段的畢業(yè)學(xué)習(xí),是一個(gè)學(xué)生到護(hù)士成長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)特殊階段。學(xué)生經(jīng)過(guò)3年的基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí),具有一定的理論積累,但尚未實(shí)踐,還未從1名學(xué)生走向護(hù)士,而這1年的畢業(yè)實(shí)習(xí),將完成從學(xué)生到護(hù)士的初步轉(zhuǎn)變,是關(guān)鍵性的1年。進(jìn)入社會(huì),使學(xué)生從理論知識(shí)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向工作能力的鍛煉、課堂教學(xué)轉(zhuǎn)向臨床工作,接觸患者家屬及老師,這就要求處理好上述之間的關(guān)系,這就要求老師要經(jīng)常與實(shí)習(xí)學(xué)生溝通,包括溝通思想、心理活動(dòng)、業(yè)務(wù)提高、對(duì)待病人的態(tài)度等諸多方面,并指導(dǎo)學(xué)生將課堂學(xué)到的知識(shí)與臨床結(jié)合起來(lái)。比如觀測(cè)血壓,血壓突然上升要注意高血壓腦病、腦出血,血壓突然下降要警惕腦血栓形成、急性腎衰竭等。要綜合分析,不能只看表面,應(yīng)從整體出發(fā)注意鑒別,以患者每一個(gè)細(xì)微變化,觀察病人集體的整體情況是一個(gè)護(hù)士的基本功,這要從實(shí)習(xí)時(shí)開始培養(yǎng)。從日常工作的每件事抓起,在指導(dǎo)學(xué)生過(guò)程中,教師本身也是自我提高的過(guò)程。同時(shí),護(hù)士的職業(yè)道德要求中最重要的就是關(guān)愛病人。這方面言傳在前,而身教尤勝言傳。對(duì)病人主動(dòng)熱情的態(tài)度,對(duì)病人的關(guān)心與理解,對(duì)病人各種各樣的問(wèn)題與要求的答復(fù)與處理,與病人的交流與溝通,都是職業(yè)道德的體現(xiàn),而這一切都要靠日常帶教工作潛移默化地影響教育學(xué)生,讓她們認(rèn)識(shí)理解并在其行為觀念中扎根,成為行為準(zhǔn)則。
古語(yǔ)有之曰:紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事須躬行。而作為一名醫(yī)學(xué)生,臨床實(shí)踐才是檢驗(yàn)真知最好的工具。同時(shí)還可得到一些理論知識(shí)中難以學(xué)到的東西。
在這一年我們已經(jīng)經(jīng)歷的大學(xué)生活里,學(xué)習(xí)的大多是理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn),但卻沒有到臨床真正的實(shí)踐過(guò)。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,為了檢驗(yàn)一下自己的功底,也為了鞏固一下自己的理論知識(shí),20xx年寒假我到遵義市匯川區(qū)高坪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生醫(yī)院進(jìn)行了為期一個(gè)星期的見習(xí)。臨床見習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。這段時(shí)間很短,對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們很珍惜這段時(shí)間,并深深的意識(shí)到護(hù)理專業(yè)理論和實(shí)際相結(jié)合的重要性,鞏固和加強(qiáng)了在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí),珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
在見習(xí)過(guò)程中完成了在護(hù)理道路上的第一次。第一次為病人進(jìn)行靜脈輸液的緊張;第一次給病人某些操作的尷尬,第一次被病人拒絕時(shí)的委屈;第一次面對(duì)孩子哭鬧的無(wú)助:第一次……總之,很多的第一次讓我在見習(xí)過(guò)程中不斷成長(zhǎng),慢慢改善,讓我知道在以后的工作的道路有更多的責(zé)任等著我。
初進(jìn)病房時(shí),總有一種手足無(wú)措的的感覺,對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有把握,懷疑自己的能力,害怕遇到突發(fā)事件。慶幸的是,有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們經(jīng)驗(yàn)豐富,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院見習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
以前只聽老師說(shuō)過(guò)護(hù)士的工作很瑣碎,較之其他工作需要更多的耐心。盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說(shuō)是很卑微,可是通過(guò)多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的見習(xí),我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。正確認(rèn)識(shí)護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
在見習(xí)期間,我們按照帶教老師的要求穿衣戴帽衣著整潔,行為端莊,面帶微笑,充分展現(xiàn)我們白衣天使的魅力??墒呛髞?lái)發(fā)現(xiàn)繁重的護(hù)理工作迫使我們不得不放下架子,最后只有身手敏捷了。護(hù)理工作細(xì)致瑣碎,從帶病人進(jìn)病房到監(jiān)督病人按時(shí)服藥,確認(rèn)病人吃完藥才能離開,耗時(shí)費(fèi)力有時(shí)又得不到理解,這白衣天使不是好當(dāng)?shù)?。我們按照醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)形象,約束和規(guī)范自己的行為,塑造和完善自我形象。不斷充實(shí)自己,加強(qiáng)工作責(zé)任感,提高護(hù)理質(zhì)量,把好每一關(guān),把每一個(gè)護(hù)理措施落實(shí)到實(shí)處。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,認(rèn)真觀察病情,觀察不同疾病的重要點(diǎn),做到自己心中有數(shù)。“小事不小”,把小事做好,小事就變成了大事。比如給病人扎針,肥胖患者的皮膚脂肪較多,下針的時(shí)候角度應(yīng)該大一些,身材較瘦的患者的皮膚脂肪較少,下針的時(shí)候角度應(yīng)該小一些,這樣才能“一針見血”。如果是小兒患者,扎針時(shí)適當(dāng)轉(zhuǎn)移注意力,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的合作會(huì)取得比較好的效果。所以根據(jù)患者的身份、年齡、職業(yè)、職稱選擇適當(dāng)?shù)姆绞剑涣鳒贤〞r(shí)態(tài)度和藹、熱情,交談時(shí)作到語(yǔ)言準(zhǔn)確優(yōu)美,語(yǔ)流連貫通暢,語(yǔ)態(tài)得體自如。從患者易接受的角度入手,更好更多地與患者交流,建立良好的護(hù)患關(guān)系,才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)??梢?,一句優(yōu)質(zhì)護(hù)理不是空話,把維護(hù)病人利益放在第一位,站在病人的角度思考問(wèn)題才能收到良好的效果。
見習(xí)接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)的最終目的是訓(xùn)練各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師嚴(yán)格的帶教原則下,我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的見習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),通過(guò)見習(xí),能夠按照各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)新的操作技巧,對(duì)常規(guī)操作如內(nèi)科吸痰、吸氧、導(dǎo)尿術(shù)等;外科備皮、灌腸、留置胃管、皮膚按摩等;小兒科的洗胃、頭皮靜脈針、肌內(nèi)注射等操作有了更深的認(rèn)識(shí),甚至有的操作能按規(guī)程準(zhǔn)確獨(dú)立完成。嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù),嚴(yán)格三查七對(duì)。在實(shí)習(xí)期間,熟練了各科常用儀器的使用及保養(yǎng)。熟悉了各科常見病,多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和護(hù)理程序。在帶教老師的指導(dǎo)下能夠及時(shí)準(zhǔn)確的完成護(hù)理計(jì)劃,制定并實(shí)施護(hù)理措施。對(duì)患者進(jìn)行全面評(píng)估,掌握危急、重癥的搶救原則。
面對(duì)那么多的生老病死,我們醫(yī)護(hù)人員會(huì)比原來(lái)越來(lái)越冷靜,面對(duì)有人離世,有時(shí)也只是一聲輕輕的嘆息,活著的,好好活,走了的,一路走好。不是我們冷漠無(wú)情,而是我們不能那么情感豐富,一天感受那么多次生離死別。我們有那么多的工作要完成,每一位患者希望看到的都是我們面帶微笑的臉,請(qǐng)?bào)w會(huì)我們的無(wú)奈。
一、執(zhí)行ISO質(zhì)量管理文件,提高護(hù)理質(zhì)量
1、完善ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件。
嚴(yán)格執(zhí)行ISO9000文件是提高護(hù)理質(zhì)量,確保病人安全的根本保證。護(hù)理部根據(jù)院綜合目標(biāo)的要求,運(yùn)行ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件,使護(hù)理管理逐步達(dá)到了規(guī)范化、制度化和法制化,使護(hù)理人員職責(zé)具體化、文件化;進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理單元的管理,并不斷完善了各個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的程序。
護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心,通過(guò)質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài),使護(hù)理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài)。樹立預(yù)防為主的方針,將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上。進(jìn)一步完善了《護(hù)理部作業(yè)指導(dǎo)書》,制定了各種緊急預(yù)案,根據(jù)實(shí)際修改了護(hù)理文書書寫規(guī)范,完善了護(hù)士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范,確定了實(shí)行護(hù)理賓館化服務(wù)的內(nèi)容,修訂了安全教育制度,護(hù)士長(zhǎng)巡視病房等制度,使各項(xiàng)工作有章可循。
護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制范圍,從病人入院到出院,包括新入院病人指導(dǎo),執(zhí)行醫(yī)囑,各項(xiàng)治療護(hù)理,健康教育,出院指導(dǎo),病人滿意度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn),護(hù)理差錯(cuò)率不斷降低,贏得了病人的信任,為醫(yī)院帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2、精心組織護(hù)理質(zhì)量體系的運(yùn)行與實(shí)施
為了把ISO標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行于護(hù)理質(zhì)量管理,使每個(gè)環(huán)節(jié)得到控制,最終實(shí)現(xiàn)住院病人治療、處理,護(hù)理到位的目標(biāo)。護(hù)理部充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng),病房護(hù)理質(zhì)量小組及老專家組成的質(zhì)控組織的作用,每月定期、不定期組織檢查、督促、指導(dǎo),狠抓制度的貫徹落實(shí),護(hù)理部質(zhì)控組織每周檢查一次,每月底護(hù)理部組織大檢查。病房護(hù)理質(zhì)量小組每天檢查各班護(hù)士的工作情況,護(hù)士長(zhǎng)每天巡視病房至少四次,密切觀察每個(gè)病人的病情變化和思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)化解,了解病人對(duì)護(hù)理工作的滿意情況和解決病人的需要。實(shí)行了全程導(dǎo)醫(yī)、分組護(hù)理及主管護(hù)士負(fù)責(zé)制,為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理部每周隨業(yè)務(wù)院長(zhǎng)查房一次,以了解臨床需求、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理文書的書寫等情況,護(hù)理部堅(jiān)持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周,每月夜查房一次,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題、護(hù)士長(zhǎng)夜查房1次/周,每月底發(fā)病人滿意度調(diào)查表,對(duì)檢查和滿意度調(diào)查的不合格項(xiàng)以書面的形式與主管護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)反饋并簽字與考核分?jǐn)?shù)掛鉤,在每月的總結(jié)會(huì)上對(duì)普遍性問(wèn)題集中講解,提出糾正預(yù)防措施并再以書面的形式對(duì)各護(hù)理單元的不合格項(xiàng)給以反饋。例如,巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級(jí)護(hù)理的病人較多,在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上及時(shí)提醒護(hù)士長(zhǎng)要嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度,按要求巡視病房,特別是夜間一定要認(rèn)真、仔細(xì)觀察病情,發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理。
充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)作用,以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以質(zhì)量為核心,以薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn),以檢查督促指導(dǎo)為手段,采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結(jié)合,全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合的方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位;與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升,收到了良好的效果。實(shí)行從病人入院到出院全過(guò)程控制,使護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴(yán)密監(jiān)控之下,以保護(hù)病人安全。
通過(guò)檢查有效的促進(jìn)了護(hù)理單元的工作,進(jìn)一步提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。
3、抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)
我們?cè)谔岣咦o(hù)理質(zhì)量的同時(shí),注重加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理,要求每一個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)和危重病人掌握八知道:床號(hào)、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài),要求護(hù)士長(zhǎng)掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況,對(duì)危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo),以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位,提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊:特殊人員(新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士)、特殊時(shí)間(中午、夜間、節(jié)假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等)病人的'護(hù)理,做到預(yù)防為主,事前控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位;與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升,收到了良好的效果。
一年來(lái)?yè)尵任V夭∪?05人次、特護(hù)病人356人次、一級(jí)護(hù)理病人1507人次,護(hù)理部指導(dǎo)協(xié)調(diào)搶救病人26人次,護(hù)理技術(shù)操作合格率97%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%,特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率98%,護(hù)理文書書寫合格率98%,急救物品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,病人滿意率為99%。
4、組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《ISO9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》
從20__年1月《ISO9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》開始試運(yùn)行至今,護(hù)理部制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,1—3月份以護(hù)理單元為單位組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)并進(jìn)行了考試,4—6月份對(duì)《護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》的剩余部分進(jìn)行學(xué)習(xí),并于7月4—5日對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行了考試,通過(guò)學(xué)習(xí)使護(hù)理人員能夠基本掌握《ISO9000作業(yè)指導(dǎo)書》基本內(nèi)容,明確職責(zé),使各項(xiàng)護(hù)理工作有章可循。于20__年7月1號(hào)正式運(yùn)行,通過(guò)近一年的臨床實(shí)施,提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。
ISO9000文件運(yùn)行以來(lái),護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度有了很大提高,認(rèn)證后將更能促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,為打造胸科醫(yī)院護(hù)理品牌,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)品質(zhì),打造胸醫(yī)護(hù)理品牌
創(chuàng)建一流新型??漆t(yī)院,精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護(hù)理服務(wù),開展了感受親情護(hù)理,創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”活動(dòng)和溫馨服務(wù)活動(dòng),使護(hù)理人員牢固樹立“以人為本,護(hù)理先行”的服務(wù)理念,營(yíng)造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍,調(diào)動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的積極性,鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無(wú)縫隙服務(wù)。
1、規(guī)范護(hù)士行為,護(hù)士精神飽滿,著裝整潔,佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,使每個(gè)護(hù)理單元都做到:五個(gè)一:病人入院時(shí)得到一聲問(wèn)侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護(hù)士會(huì)積極努力為病人做一件有意義的事情;三主動(dòng):護(hù)士對(duì)病人主動(dòng)接待、主動(dòng)觀察、主動(dòng)幫助;三個(gè)掌握:掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果,掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況,掌握病人及家庭、社會(huì)心理因素;七聲:病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問(wèn)聲、接聽電話有問(wèn)候聲、病人出院有送聲;使病人感受到在胸科醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的溫馨。與檢驗(yàn)科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問(wèn)題,減輕了病人痛苦,使病人滿意率不斷提高。
2、賓館化個(gè)性化微笑服務(wù):使用文明用語(yǔ),接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語(yǔ)言得體,樹立病人至上的觀念,說(shuō)話做事都要站在病人的角度,使病人感到我們都是在為他們著想,護(hù)士從一點(diǎn)一滴的小事中體現(xiàn)對(duì)病人的細(xì)心、耐心和愛心,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是平臺(tái),個(gè)性化服務(wù)是最終目的。
3、ICU獨(dú)立理順了與外科的關(guān)系,ICU護(hù)士相對(duì)固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高,使外科護(hù)理工作更加規(guī)律,護(hù)士長(zhǎng)能專心病房護(hù)理工作,ICU成立2個(gè)月來(lái)到內(nèi)二、內(nèi)六特護(hù)病人20個(gè)班次,較好地起到傳幫帶的作用。
4、開展了流動(dòng)獎(jiǎng)牌活動(dòng),在這項(xiàng)活動(dòng)中,每個(gè)護(hù)理單元都輪流獲得獎(jiǎng)牌。
胸外二護(hù)理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌,三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
內(nèi)三護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌,三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
六月份按計(jì)劃順利完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,對(duì)五月份工作中存在的問(wèn)題按整改措施進(jìn)行了整改,做到了零投訴、零差錯(cuò)。在五月份技能考試中,合格率99%,參考人數(shù)60人,參考率93%。抽查一年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)(搶救知識(shí),科室常見病護(hù)理常規(guī))基本能知曉。新護(hù)士經(jīng)崗前培訓(xùn)一個(gè)星期,經(jīng)考核已進(jìn)入科室試用。急救物品的合格率達(dá)到100%,護(hù)士語(yǔ)言規(guī)范沒有達(dá)到預(yù)期效果。病人滿意度比上個(gè)月有所下降。組織了護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理查房?,F(xiàn)將存在問(wèn)題分析如下:
1、病房管理及健康教育方面:兒科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科病房凌亂。普外科病人不知道護(hù)士長(zhǎng)及主管醫(yī)生,宣教不到位,護(hù)士長(zhǎng)及主管醫(yī)生跟病人交流不夠。骨科導(dǎo)尿、插胃管病人不不知道注意事項(xiàng),宣教不到位,內(nèi)科用氧知識(shí)未宣教。
2、儀器保養(yǎng)方面:內(nèi)科洗胃機(jī)有灰塵。
3、搶救室的管理:肛腸科護(hù)士對(duì)搶救藥物不熟練,用途未掌握。
4、基礎(chǔ)護(hù)理方面:兒科:個(gè)別病人指甲長(zhǎng)較臟,肛腸科:個(gè)別病人有長(zhǎng)指甲現(xiàn)象。骨科:導(dǎo)尿管未標(biāo)示導(dǎo)尿時(shí)間。內(nèi)兒科:責(zé)任護(hù)士十知道不熟練。
5、消毒隔離方面:
手術(shù)室:麻醉準(zhǔn)備間物品存放架灰塵較多,無(wú)菌物品存放間
紫外線燈未及時(shí)除塵,仍有使用甲醛熏蒸手術(shù)器械,無(wú)效果監(jiān)測(cè)。普外科:處置室水池衛(wèi)生太差,無(wú)菌包內(nèi)指示卡使用不規(guī)范,換藥室使用中的快速手消毒液變質(zhì)。骨科:壓脈帶浸泡桶未及時(shí)更換,無(wú)菌處槽置換藥車下層,抽查護(hù)士洗手不符合要求。內(nèi)科:治療室較亂,有蜘蛛網(wǎng),空調(diào)出風(fēng)口有霉斑,紫外線未按時(shí)除塵,醫(yī)療廢物未按規(guī)范分類。婦產(chǎn)科:處置室紫外線燈管未及時(shí)擦拭;新生兒呼吸囊面罩使用后未正確處理,預(yù)送消毒包布潮濕,放置包布有血跡。兒科:壓脈帶使用頻率高,未及時(shí)消毒,感染性醫(yī)療廢物與銳器一起,并暴露于科室注射室。五官肛腸科:無(wú)菌包指示卡使用不規(guī)范,無(wú)菌柜內(nèi)灰塵較多,手術(shù)器械生銹。
6、科室藥品的管理:肛腸五官科:交接班填寫不規(guī)范,有時(shí)交接人沒有填寫。內(nèi)科:藥品擺放太亂,藥柜衛(wèi)生欠佳。
7、患者滿意度調(diào)查:骨科、普外科:能達(dá)到100%,其他科室都有一兩份一般的,存在問(wèn)題,病房衛(wèi)生不夠干凈整齊且較吵,病人入院時(shí)不夠熱情,護(hù)士態(tài)度一般,與病人溝通不夠,對(duì)收費(fèi)醫(yī)技科室也不夠滿意。
8、科室的護(hù)理查房方面:兒科、普外科:組織的較好,其他科室沒有達(dá)到預(yù)期效果。
9、治療室及辦公室的管理:平時(shí)每個(gè)科室護(hù)士站都比較亂,婦產(chǎn)科、內(nèi)科:靠病房的窗戶打開。
10、護(hù)理常規(guī)和核心制度的考核:在這次抽查中科室常見病護(hù)理常規(guī)基本知曉,較少見不熟練。核心制度欠熟練。
11、護(hù)理文書方面兒科
1)三測(cè)單:住院期間未及時(shí)繪制三測(cè)及書寫大小便,高熱當(dāng)日未連測(cè)6次體溫
2)醫(yī)囑單:肛管排氣醫(yī)囑未簽名及執(zhí)行時(shí)間3)健康教育:未對(duì)疾病知識(shí)宣教
4)記錄單:高熱患者無(wú)物理降溫措施,指導(dǎo)多飲水婦產(chǎn)科
1)健康教育:未對(duì)B超檢查知識(shí)宣教2)記錄單與三測(cè)單同一時(shí)間P、R記錄不一致
3)記錄單:給予吸氧措施無(wú)記錄,部分內(nèi)容記錄不真實(shí),時(shí)間未到就已有記錄,新生兒部分未記錄臍部情況
內(nèi)科
1)三測(cè)單:漏寫呼吸次數(shù)
2)醫(yī)囑單:部分長(zhǎng)期醫(yī)囑停止未簽名;封管醫(yī)囑未簽名及執(zhí)行時(shí)間
3)健康教育:未對(duì)特殊檢查、疾病知識(shí)作宣教4)記錄單:患者訴呼吸困難無(wú)生命體征監(jiān)測(cè)記錄骨外科
1)三測(cè)單:部分漏寫出入液量
2)醫(yī)囑單:部分長(zhǎng)期醫(yī)囑未簽名;部分臨時(shí)醫(yī)囑未簽名;TAT醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間簽寫錯(cuò)誤;部分處理、核對(duì)護(hù)士欄未簽名
3)健康教育:特殊檢查、疾病知識(shí)、治療意義、臥位知識(shí)未宣教
4)記錄單:缺乏皮膚護(hù)理記錄普外科
1)三測(cè)單:月份寫一位數(shù);大便次數(shù)與醫(yī)生病志記錄不一致2)醫(yī)囑單:備皮醫(yī)囑未簽名及執(zhí)行時(shí)間;藥物過(guò)敏試驗(yàn)看結(jié)果的時(shí)間與皮試時(shí)間間隔30分鐘
3)健康教育:未對(duì)口服藥物、安全知識(shí)作宣教
4)記錄單:雙下肢水腫皮膚欄書寫完好;缺乏會(huì)陰部護(hù)理記錄
五官科與肛腸科
1)三測(cè)單:漏寫呼吸次數(shù)
2)健康教育:聾啞患者宣教對(duì)象病人欄打√3)需過(guò)敏試驗(yàn)的藥物執(zhí)行時(shí)間先于皮試時(shí)間
4)記錄單:瞳孔大小與醫(yī)生記錄不一致,入院時(shí)雙側(cè)瞳孔大小不等,之后無(wú)觀察記錄;病情變化時(shí)未記錄生命體征、神志、瞳孔,未記錄疼痛的部位原因分析:
1、護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)不強(qiáng),定位不準(zhǔn)。
2、部分護(hù)士的服務(wù)觀點(diǎn)沒有轉(zhuǎn)變,護(hù)士長(zhǎng)沒有很好的引導(dǎo),培訓(xùn)不夠。
3、護(hù)理隊(duì)伍年輕化,技術(shù)水平參差不齊,專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),技術(shù)水平不高。
4、護(hù)士長(zhǎng)在存在的問(wèn)題改正方面落實(shí)不到位,致使環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量及護(hù)理質(zhì)量得不到持續(xù)改進(jìn)。[中學(xué)范文網(wǎng) Www.f215.Com]
5、年青護(hù)士缺乏正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,不能自覺學(xué)習(xí)、完善自我的學(xué)習(xí)氣氛不濃。
整改措施:
1、在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上反饋檢查結(jié)果,將明顯存在問(wèn)題以書面反饋給科護(hù)士長(zhǎng),科室制定具體整改措施上交護(hù)理部。
2、在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了存在問(wèn)題,要在護(hù)士會(huì)議上通報(bào),并跟蹤人員進(jìn)行整改。
3、護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)存在問(wèn)題的督查,對(duì)存在問(wèn)題沒有整改落實(shí)的科室對(duì)護(hù)士長(zhǎng)給予管理責(zé)任,扣分處理。(內(nèi)科上個(gè)月治療室有蜘蛛,這個(gè)月同樣有。婦產(chǎn)科處置室上個(gè)月沒有除塵,這個(gè)月同樣。)
4、護(hù)士長(zhǎng)多檢查,多指導(dǎo),多培訓(xùn),多考核,找出科室存在的問(wèn)題因素,制定措施或規(guī)定,按措施或規(guī)定落實(shí)好。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)并按制度執(zhí)行好及常見病護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí)。
6、護(hù)士長(zhǎng)要牽好頭,做好護(hù)士的培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的護(hù)理工作規(guī)范,按新的要求做好護(hù)理工作,同時(shí)護(hù)士要不斷加強(qiáng)多學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)及綜合能力,消滅護(hù)理缺陷,保障醫(yī)療護(hù)理安全提高人民群眾對(duì)護(hù)理工作的滿意度。
暑假過(guò)去了,通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我學(xué)到了不少知識(shí),通過(guò)這篇實(shí)習(xí)報(bào)告,總結(jié)一下我對(duì)著一個(gè)月的實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí),我在施工的各個(gè)方面表達(dá)一下我對(duì)建筑的認(rèn)識(shí)。
首先我認(rèn)為施工的安全是最重要的。隨著我國(guó)建設(shè)小康社會(huì)的不斷深入,城鎮(zhèn)化建設(shè)的速度與規(guī)模與日懼增,無(wú)論是城市還是鄉(xiāng)村,建筑工地鱗次櫛比,一幢幢高樓拔地而起,一座座老城舊貌換新顏,人們對(duì)現(xiàn)代建筑的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級(jí),施工技術(shù)正隨著建筑物的高度而迅速提升。而同時(shí),隨之帶來(lái)了很多新問(wèn)題的出現(xiàn),這當(dāng)中最重要的要屬施工的安全。安全問(wèn)題貫穿于工程建設(shè)的始終,從施工到投入使用,安全無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛著建設(shè)者和使用者的心。 施工技術(shù)的發(fā)展代表著我國(guó)建筑業(yè)發(fā)展的水平。
“經(jīng)濟(jì)合理,技術(shù)先進(jìn)”的發(fā)展方向才是一個(gè)國(guó)家建筑業(yè)是否發(fā)達(dá)的代表。提高施工技術(shù)是有許多先決的條件,如經(jīng)濟(jì)實(shí)力、施工人員的素質(zhì)、施工機(jī)械的水平、施工現(xiàn)場(chǎng)管理的能力等諸多因素。在某理工大學(xué)體育館工程,遇見過(guò)這樣的事例。該地區(qū)沒有能起吊設(shè)計(jì)中鋼梁的起重機(jī)械,不得以從外地租用了兩輛大型起重機(jī)械才把鋼梁安裝完畢,進(jìn)行施工的企業(yè)也是南方的某著名鋼結(jié)構(gòu)公司出國(guó)留學(xué)網(wǎng),這樣無(wú)行中增大了施工成本和竣工的時(shí)間。
影響建筑安全的因素是錯(cuò)綜復(fù)雜的,除工程建設(shè)本身眾多因素的相互干擾與影響,工程的技術(shù)問(wèn)題,材料的品質(zhì)問(wèn)題,工程的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題等等都從不同層面制約著建筑物的安全。工程安全不僅僅是工程技術(shù)問(wèn)題,更是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,它與人們的生活息息相關(guān),涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類社會(huì)的進(jìn)步。
因此,在進(jìn)行建筑工程設(shè)計(jì)和施工的每個(gè)環(huán)節(jié),在追求工程經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益的同時(shí),千萬(wàn)記?。喊踩枪こ探ㄔO(shè)永恒的主題!在建設(shè)施工安全方面,國(guó)家及地方主管部門抓得格外嚴(yán)格。除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外,出現(xiàn)人身傷亡事故的施工項(xiàng)目部、建設(shè)單位、監(jiān)理單位等所有相關(guān)人員都要受到行政處罰,
有關(guān)單位還會(huì)遭受降低企業(yè)資格等級(jí)的處罰??蛇€是有不可預(yù)料的“災(zāi)害”發(fā)生,如吊車工操作不當(dāng)身亡;某工地在進(jìn)行吊運(yùn)過(guò)程中,吊物下落把一名正在操作攪拌機(jī)的施工人員頭部打裂,當(dāng)場(chǎng)死亡。這些觸目驚心的事例再次說(shuō)明:“施工安全重于泰山”。
其次施工質(zhì)量與管理是相輔相程的關(guān)系,兩者相互制約,相互促進(jìn)。必須有嚴(yán)格的管理,質(zhì)量才能有保障,反過(guò)來(lái),有好的質(zhì)量必須有一整套嚴(yán)格的管理制度與之相照應(yīng)。《建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50300—20xx在建筑工程質(zhì)量上做出了細(xì)致的規(guī)定,每個(gè)施工單位都以它做為施工質(zhì)量評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。下面就施工中常見的質(zhì)量事故做簡(jiǎn)要分析,闡述施工質(zhì)量與管理的關(guān)系。
1. 原因分析:在施工過(guò)程中,管理不善,支模前不進(jìn)行設(shè)計(jì),立模后不仔細(xì)檢查支架是否穩(wěn)固,施工班組操作技工沒有進(jìn)行培訓(xùn),不熟悉施工方法,盲目蠻干,導(dǎo)致發(fā)生工程事故。
2. 保證質(zhì)量措施:模板支架在澆筑砼前必須按規(guī)范要求,經(jīng)過(guò)認(rèn)真的設(shè)計(jì)計(jì)算來(lái)確定。施工前應(yīng)將支模基土夯實(shí)填平,放好支架軸線位置,鋪墊碎石墊層,支架下應(yīng)設(shè)置墊塊。
澆筑振搗過(guò)程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌,出現(xiàn)脹模。
1. 原因分析:模板側(cè)向支撐剛度不夠,模板太薄強(qiáng)度不足,夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過(guò)大,就會(huì)出現(xiàn)脹?,F(xiàn)象。
2. 保證質(zhì)量措施:模板就位后,技術(shù)人員應(yīng)詳細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。一般梁中部用鐵絲穿過(guò)橫檔對(duì)拉,或用對(duì)拉螺栓將兩側(cè)模板拉緊;柱模應(yīng)計(jì)算澆筑砼時(shí)的側(cè)壓力,檢查箍距是否滿足要求,及時(shí)加設(shè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的水平斜撐、剪刀撐等。
1. 原因分析:施工管理混亂,沒有嚴(yán)格的檢查制度,操作人員不經(jīng)培訓(xùn)即到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作;不懂鋼筋級(jí)別,工地沒有配料單,操作人員責(zé)任心不強(qiáng),使下料長(zhǎng)度失控,時(shí)長(zhǎng)時(shí)短。
2. 保證質(zhì)量措施:施工現(xiàn)場(chǎng)必須建立健全的質(zhì)量檢查制度,每道工序都要有檢查,應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙要求制作出鋼筋配料單,鋼筋應(yīng)先經(jīng)過(guò)調(diào)直,除銹后再下料。同一規(guī)格的鋼筋應(yīng)統(tǒng)一掛牌,標(biāo)明鋼筋的級(jí)別、種類、直徑等,運(yùn)輸、堆放、吊裝時(shí)要有專人負(fù)責(zé)。技術(shù)人員要認(rèn)真做好鋼筋的隱蔽工程驗(yàn)收記錄。
1. 原因分析:對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)不全面,對(duì)構(gòu)造鋼筋的作用重視不夠。再我看來(lái)多數(shù)都是重視不夠而忘記還應(yīng)該放置構(gòu)造鋼筋這回事,如少放或者不放梁中“腰筋”,柱下彎起鋼筋等等。
2. 保證質(zhì)量措施:認(rèn)真檢查已經(jīng)安裝好的鋼筋,補(bǔ)足構(gòu)造鋼筋,尤其是現(xiàn)澆板邊、角部位,梁的支座部位,墻或板預(yù)留洞口的周圍。施工時(shí)應(yīng)采取有效措施保護(hù)構(gòu)造鋼筋的位置,不得隨意踩踏等。
此缺陷在拆模后看的清楚,給予補(bǔ)救已經(jīng)來(lái)不及。因?yàn)轫乓呀?jīng)初凝,會(huì)出現(xiàn)蜂窩、麻面、凸凹不平、露筋、孔洞、夾渣等現(xiàn)象,影響結(jié)構(gòu)耐久性要求。
保證質(zhì)量措施:常用的處理方法有局部修復(fù)、灌漿、補(bǔ)強(qiáng)等。要制定合理的施工技術(shù)方案,明確操作要求,并向工作班組進(jìn)行技術(shù)交底工作。明確責(zé)任,實(shí)行分界掛牌制,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,澆筑砼時(shí)注意觀察模板受荷后的情況,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決。
可見,質(zhì)量事故的出現(xiàn)都是管理方面存在的漏洞才出現(xiàn)的!因此,加強(qiáng)管理才能盡量減少質(zhì)量方面問(wèn)題的出現(xiàn)。
最后就是 施工監(jiān)理組織的問(wèn)題。 自19xx年開始,我國(guó)在建設(shè)領(lǐng)域開始進(jìn)行建設(shè)工程監(jiān)理制度試點(diǎn)工作,5年后逐步推行。19xx年《中華人民共和國(guó)建筑法》以法律制度形式做出規(guī)定:“國(guó)家推行建設(shè)工程監(jiān)理制度”,從而使建設(shè)工程監(jiān)理在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)入執(zhí)行階段。
它是我國(guó)工程建設(shè)管理體制的重大改革,對(duì)我國(guó)工程建設(shè)的管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。建設(shè)工程監(jiān)理的重要內(nèi)容概括為:“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”,既控制工程建設(shè)的投資,建設(shè)工期和工程質(zhì)量;進(jìn)行工程建設(shè)合同管理和信息管理;協(xié)調(diào)有關(guān)單位之間的關(guān)系。
建筑產(chǎn)品具有價(jià)值大,使用壽命長(zhǎng)的特點(diǎn),并且關(guān)系到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全和健康生活環(huán)境。工程監(jiān)理企業(yè)接受建設(shè)單位的委托,服務(wù)于建設(shè)單位,從產(chǎn)品需求者的角度對(duì)建設(shè)工程生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理。采用事前、事中、事后的管理方式對(duì)材料、設(shè)備、構(gòu)配件質(zhì)量分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保工程質(zhì)量和使用安全。 比較正規(guī)的監(jiān)理企業(yè),他們?nèi)藛T素質(zhì)高,企業(yè)管理制度健全,企業(yè)文化做得相當(dāng)優(yōu)秀。
這當(dāng)中有的監(jiān)理公司人員老化,知識(shí)陳舊,已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今的監(jiān)理活動(dòng)。還有的監(jiān)理玩忽職守,那施工單位的好處,不認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé),沒有很好的服務(wù)于建設(shè)單位,這樣的不規(guī)范、不正規(guī)的現(xiàn)象相信會(huì)隨著市場(chǎng)的開放,法制的健全、完善而得到解決!
我國(guó)建筑業(yè)比起發(fā)達(dá)的西方國(guó)家還有著很多的差距,只有我國(guó)建筑行業(yè)的人員不斷努力才能超過(guò)他們。當(dāng)然,要改進(jìn)的地方還有很多,一步一步腳踏實(shí)地的搞建設(shè)才是出路。
通過(guò)施工業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)讓我更多的了解我國(guó)建筑的發(fā)展水平和現(xiàn)狀。實(shí)習(xí)是一面鏡子,它可以照出我學(xué)習(xí)的成果;進(jìn)行施工的施工企業(yè)是一面鏡子,它可以照出企業(yè)的實(shí)力;當(dāng)?shù)氐慕ㄖ┕に绞且幻骁R子,它可以照出中國(guó)建筑業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀;中國(guó)建筑業(yè)的發(fā)展是一面鏡子,它可以照出中國(guó)在世界各國(guó)建筑業(yè)中的位置!我為圓滿的完成實(shí)習(xí)而高興,更為以后能為中國(guó)建筑事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)而驕傲和自豪!
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
最后,我至少還有以下問(wèn)題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
經(jīng)過(guò)了半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)。下面就是本人的實(shí)習(xí)工作的自我鑒定:
通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以”愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察。
在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過(guò)半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)理工作的職責(zé),努力加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
xx年9月10日至10月15日,以新時(shí)代新變化新發(fā)展為主題的??谱o(hù)理學(xué)習(xí)月活動(dòng)在創(chuàng)傷骨科II手足骨科廣泛開展,此次專科護(hù)理學(xué)習(xí)月活動(dòng)形式多樣,效果顯著。
市第一人民醫(yī)院外科護(hù)士長(zhǎng)、創(chuàng)傷骨科II病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)XX負(fù)總責(zé),積極帶動(dòng)全科護(hù)理人員全員參與,不管是病房宣傳還是護(hù)理人員督導(dǎo),工作都扎實(shí)有效開展,切實(shí)形成了全科護(hù)理人員重視??谱o(hù)理質(zhì)量、關(guān)注專科護(hù)理質(zhì)量的良好氛圍,推動(dòng)了科室??谱o(hù)理發(fā)展。下面將專科護(hù)理月活動(dòng)情況做如下總結(jié):
一、成立活動(dòng)小組,明確指導(dǎo)思想
自xx年9月7日我科接到關(guān)于關(guān)于開展??谱o(hù)理學(xué)習(xí)月活動(dòng)通知后,科護(hù)士長(zhǎng)楊玉芝高度重視,立即組織全員召開會(huì)議,成立了以副護(hù)士余文為組長(zhǎng),以質(zhì)控組長(zhǎng)張大梅為副組長(zhǎng),責(zé)護(hù)組長(zhǎng)鄒潔、周榮、梅雅然等護(hù)理人員為成員的??谱o(hù)理學(xué)習(xí)月的活動(dòng)小組,制定詳盡且可行的活動(dòng)實(shí)施方案,結(jié)合護(hù)理部??谱o(hù)理學(xué)習(xí)月的主導(dǎo)思想:以新時(shí)代新變化新發(fā)展發(fā)展關(guān)為主題,圍繞專業(yè)與發(fā)展,創(chuàng)新與思維推動(dòng)實(shí)施??谱o(hù)理學(xué)習(xí)月活動(dòng),引導(dǎo)和動(dòng)員科室護(hù)理人員增強(qiáng)??谱o(hù)理學(xué)習(xí)意識(shí),積極參與??谱o(hù)理學(xué)習(xí)中,積極營(yíng)造護(hù)理人員重視??谱o(hù)理、追求精準(zhǔn)??谱o(hù)理的良好學(xué)習(xí)氛圍,提高專科護(hù)理技能水平,提升科室專科護(hù)理質(zhì)量總水平。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)密組織,確保??谱o(hù)理學(xué)習(xí)月活動(dòng)的順利開展。
為確保??谱o(hù)理學(xué)習(xí)月活動(dòng)有效、規(guī)范、深入、有序地開展,科護(hù)士長(zhǎng)楊玉芝根據(jù)活動(dòng)方案,組織科內(nèi)各層級(jí)護(hù)理人員落實(shí)工作任務(wù),確保了??茖W(xué)習(xí)月活動(dòng)的順利實(shí)施。通過(guò)科內(nèi)組織一場(chǎng)??浦v座,二場(chǎng)患者講座,一次??萍寄苷故?,在科內(nèi)護(hù)理隊(duì)伍中營(yíng)造出??瓢l(fā)展,你我共創(chuàng)的良好氛圍。
三、內(nèi)容豐富、形式多樣、效果顯著
在本次專科護(hù)理學(xué)習(xí)月中,著眼于提高專科護(hù)理質(zhì)量和促進(jìn)護(hù)理人員??迫姘l(fā)展,以形成專業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新思維,不斷學(xué)習(xí)的目標(biāo),開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的??茖W(xué)習(xí)活動(dòng),收到了良好的效果。
1.開展了一場(chǎng)??谱o(hù)理護(hù)士知識(shí)講座
專業(yè)提升你我共創(chuàng)??谱o(hù)理知識(shí)講座在創(chuàng)傷骨科II病區(qū)手足骨科會(huì)議室隆重舉行,創(chuàng)傷骨科II病區(qū)手足骨科資深護(hù)士周榮對(duì)常見疾病術(shù)后功能鍛煉進(jìn)行??浦笇?dǎo),通過(guò)對(duì)科室常見疾病專科護(hù)理中難點(diǎn)要點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致的講解,科室15名護(hù)理人員齊聚一堂,20余名患者及其家屬聆聽此次講座。
2.舉辦二場(chǎng)??谱o(hù)理患者知識(shí)講座
隨著我國(guó)城市化進(jìn)程加快,人們的飲食結(jié)構(gòu)、生活習(xí)慣發(fā)生著巨大的變化,患者的身體情況也隨之改變,越來(lái)越多的人受到疼痛和深靜脈血栓的困擾。據(jù)骨科權(quán)威文獻(xiàn)最新統(tǒng)計(jì),深靜脈血栓是骨科臥床病人的頭號(hào)殺手,深靜脈血栓如果得不到及時(shí)治療,會(huì)產(chǎn)生一系列并發(fā)癥,甚至是致命的危害。疼痛也是血栓的幫兇,如果不有效控制疼痛,不僅讓患者不適,甚至影響患者康復(fù)創(chuàng)傷骨科II病區(qū)手足骨科,結(jié)合??铺攸c(diǎn),通過(guò)通俗易懂的??浦v座的形式將患者及其家屬聚集到一起,旨在向大家分享預(yù)防深靜脈血栓經(jīng)驗(yàn),傳遞健康,減輕疼痛幫助大家呵護(hù)生命,遠(yuǎn)離疾病痛苦。在自由提問(wèn)的互動(dòng)交流環(huán)節(jié)中,大家顯得格外活躍,他們就深靜脈血栓預(yù)防、疼痛咨詢請(qǐng)教責(zé)護(hù)組長(zhǎng)鄒潔和梅雅然,鄒潔、梅雅然分別對(duì)深靜脈血栓物理預(yù)防、基礎(chǔ)預(yù)防和疼痛護(hù)理一一作了詳細(xì)的解答和指導(dǎo)?;颊呒凹覍偌娂姳硎韭犕赀@場(chǎng)講座受益匪淺,讓他們?cè)谌蘸蟮募彝セ謴?fù)中更有針對(duì)性地預(yù)防的健康。
3.舉辦一次??萍寄苷故?/strong>
全體護(hù)理老師結(jié)合專科護(hù)理特點(diǎn),精心籌備了豐富多彩的??萍寄懿僮髡故净顒?dòng),通過(guò)前期楊玉芝護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)指導(dǎo),不斷細(xì)化??撇僮鳂?biāo)準(zhǔn)及要點(diǎn),通過(guò)精準(zhǔn)操作演示充分展現(xiàn)了創(chuàng)傷骨科護(hù)理老師高水平、高素質(zhì)的專業(yè)技能與修養(yǎng),也為科室15名護(hù)理老師奉獻(xiàn)了一臺(tái)精彩紛呈的??谱o(hù)理視覺盛宴。??谱o(hù)理技能操作匯演在科楊玉芝護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)下拉開帷幕,科室護(hù)理老師們紛紛拿出自身的看家本領(lǐng),各展所長(zhǎng)。有骨科三角巾的佩戴、骨科下肢牽引術(shù)護(hù)理、骨科拐杖的使用、助行器的使用等專科護(hù)理操作演示。通過(guò)護(hù)理老師們精準(zhǔn)的專業(yè)技能展示,呈現(xiàn)給護(hù)理老師的不僅是專科護(hù)理的迷人姿態(tài),更是通過(guò)這些精心編排的??萍寄苷故?,讓更多的護(hù)理老師不斷提升自我為廣大患者提供精準(zhǔn)的護(hù)理??品?wù)。這對(duì)進(jìn)一步加快骨科護(hù)理??萍寄馨l(fā)展及學(xué)科建設(shè),提升骨科護(hù)理人員??茦I(yè)務(wù)素質(zhì)和帶教水平,促進(jìn)全面精準(zhǔn)發(fā)展??谱o(hù)理起到了極大的推動(dòng)作用
在這次??谱o(hù)理學(xué)習(xí)月活動(dòng)中,患者的收獲是很大的。他們從??浦v座汲取了知識(shí),獲取了力量;在??浦v座中中結(jié)識(shí)了更多骨科患者朋友更重要的是,他們意識(shí)到疾病預(yù)防的重要性,相信有這些收獲的患者及家屬,在今后的生活中,又多了一份??谱o(hù)理知識(shí),他們的康復(fù)健康之路將更加的順利快捷。
護(hù)理老師是這次活動(dòng)的直接參與者。雖然每天上班很忙,很累,但像這樣系統(tǒng)地團(tuán)隊(duì)進(jìn)行??茖W(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)還真不多。重新梳理??浦R(shí)并達(dá)到共享,回味著??谱o(hù)理帶給自己的樂(lè)趣,既是一種學(xué)習(xí),也是一種知識(shí)的更新,同時(shí)也是一種反思和感悟。隨著時(shí)間的推移,??萍夹g(shù)在不斷發(fā)生變化,通過(guò)階段總結(jié)學(xué)習(xí)現(xiàn)在再來(lái)看以前學(xué)習(xí)過(guò)的東西,自有一番不同的感受在心頭。通過(guò)??茖W(xué)習(xí)月活動(dòng)把這種感受記錄下來(lái),就是現(xiàn)成的自我提升,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助。
??谱o(hù)理學(xué)習(xí)月活動(dòng)雖已結(jié)束,但??谱o(hù)理學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展,將對(duì)護(hù)理人員的??茖W(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。不斷學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是人生的一個(gè)重要組成部分,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓護(hù)理人員在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)會(huì)熱愛護(hù)理、學(xué)會(huì)熱愛專科,讓護(hù)理人員在??谱o(hù)理學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷完善自己的知識(shí)和技能,做一個(gè)準(zhǔn)確把握新時(shí)代護(hù)理的??谱o(hù)士。專業(yè)與發(fā)展、創(chuàng)新與思維的護(hù)理一定有內(nèi)涵,有發(fā)展!
1、6月27日組織了全院護(hù)理質(zhì)控大檢查,召開了護(hù)理質(zhì)控(安全)、會(huì)診小組會(huì)議,反饋了護(hù)理質(zhì)量及安全問(wèn)題,要求每個(gè)質(zhì)控成員對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析,制訂整改措施并組織落實(shí)。
2、6月24日13:30在外科病區(qū)組織了全院性疾病查房,查房題目:膽囊炎、膽囊結(jié)石。
3、6月6日檢查了護(hù)理操作、腕帶制度、查對(duì)制度執(zhí)行(標(biāo)本采集、給藥、輸血或血制品、發(fā)放特殊飲食的核對(duì)),存在的主要問(wèn)題是病區(qū)部分病人未戴手腕帶,護(hù)士未宣教或宣教不到位,除操作前核對(duì)外,操作中、操作后核對(duì)率低。26日檢查了護(hù)理安全情況,發(fā)現(xiàn)病區(qū)由于未備用筒裝氧氣存在安全隱患;護(hù)士進(jìn)行操作時(shí)核對(duì)腕帶不全;雨天地面潮濕易發(fā)生病人或家屬跌倒事件。針對(duì)以上問(wèn)題已在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議中通報(bào),并要求進(jìn)行整改。
4、6月18日對(duì)急診室、病區(qū)護(hù)理工作滿意度進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,病區(qū)平均滿意度為98.3%,其中ICU100%、血透室100%、骨科98%、外科98%、內(nèi)科97%、婦產(chǎn)科98%,急診室97.5%,有14位護(hù)士被評(píng)為最滿意護(hù)士。6月27-28日對(duì)手術(shù)室、供應(yīng)室進(jìn)行了滿意度調(diào)查,手術(shù)醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作綜合滿意度94%,有5位護(hù)士被評(píng)為最滿意護(hù)士,手術(shù)病人滿意度98.4%;供應(yīng)室/門診綜合滿意度分別為98%/95.5%,有2位護(hù)士被評(píng)為最滿意護(hù)士。已將調(diào)查結(jié)果反饋到上述各科室。
5、已完成應(yīng)急小分隊(duì)操作考試及應(yīng)急演練,師級(jí)及以下人員操作考核及綜合理論知識(shí)考試也已完成,目前正在統(tǒng)計(jì)成績(jī)及閱卷中。
6、對(duì)全院護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)工作評(píng)價(jià)正在進(jìn)行中。
7、已完成上半年護(hù)理部工作總結(jié),下半年工作思路,模式病房工作還在總結(jié)中。
8、CQI第二階段(4-9月)繼續(xù)實(shí)施中,各科室護(hù)士均存在在操作中、操作后不核對(duì)手腕帶的情況,已將問(wèn)題反饋給各科室護(hù)士長(zhǎng),要求落實(shí)整改措施,加強(qiáng)督查。
9、6月24日18:00組織全院護(hù)士進(jìn)行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座,學(xué)習(xí)內(nèi)容有:護(hù)理法律法規(guī)知識(shí)、傷口濕性愈合理論、簡(jiǎn)易呼吸氣囊的操作、PICC 規(guī)范化維護(hù)、快速康復(fù)外科技術(shù)與方法、人際關(guān)系及護(hù)患溝通技巧,主講人分別為護(hù)理部主任黃劍芬、ICU護(hù)士長(zhǎng)陳銀仙、內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)張蓮萍、外科護(hù)士長(zhǎng)何黎波及內(nèi)科副護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)國(guó)秀。
20__年,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視,護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過(guò)這個(gè)活動(dòng),有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,科內(nèi)定期進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn),帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)的開展,使科內(nèi)的護(hù)理工作更上一個(gè)臺(tái)階。使護(hù)理人員明白,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,是提高護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療護(hù)理安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理,基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步,消毒隔離工作得到加強(qiáng)?,F(xiàn)在我科護(hù)理人員觀念上也有了更新,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”,得到廣大患者的好評(píng)。全年無(wú)嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)
因普外科手術(shù)病人相對(duì)較多,病情較復(fù)雜,風(fēng)險(xiǎn)大,也為護(hù)理工作增加了較大難度,科內(nèi)的定期學(xué)習(xí),使護(hù)理人員對(duì)理論和實(shí)踐結(jié)合的更加緊密。如術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。
較好的完成了護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí),認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,進(jìn)行每月的理論提問(wèn)及操作考試,并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試,取得較好成績(jī)。
平時(shí)注重??评碚摷安僮髦R(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高。??评碚撝R(shí)的提高,也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,護(hù)理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護(hù)理,使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。
3、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作。加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí),要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持?;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;在即將迎來(lái)的20__年,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的本職工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé)。
護(hù)理x班三月份班級(jí)總結(jié)
時(shí)間過(guò)得真快,開學(xué)到現(xiàn)在已經(jīng)整整一個(gè)多月了。這學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)比較重,班級(jí)事情也多。就上個(gè)月,我對(duì)班級(jí)事務(wù)做如下總結(jié): 建黨方面:我們團(tuán)支部全體團(tuán)員都積極的向黨組織靠攏。班級(jí)選舉了入黨積極分子,同學(xué)們參與的積極性也非常高,為進(jìn)行有關(guān)黨的學(xué)習(xí)提供了一個(gè)良好的氛圍。
學(xué)習(xí)方面:因?yàn)檫@學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)較重,且專業(yè)課比較多。班級(jí)成立了學(xué)習(xí)興趣小組,增強(qiáng)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)習(xí)委員堅(jiān)持每天在黑板上寫英語(yǔ)四級(jí)的高頻詞匯,幫助同學(xué)們順利過(guò)四級(jí)。
活動(dòng)方面:這個(gè)月的活動(dòng)比較豐富。首先,趁著大好春光,班級(jí)組織了集體爬山活動(dòng),讓同學(xué)們親近了大自然,感受溫暖的陽(yáng)光。之后又進(jìn)行了一次班級(jí)聚餐,增強(qiáng)了同學(xué)之間的交流,使班級(jí)凝聚力越來(lái)越強(qiáng)。
班風(fēng)建設(shè):經(jīng)過(guò)同學(xué)們的推薦,決定了班歌、班訓(xùn)、班規(guī)。使同學(xué)們明確了學(xué)習(xí)的目的。早讀的時(shí)候,同學(xué)們輪流上去演講,既開闊了同學(xué)們的眼界,又促進(jìn)了同學(xué)之間的交流。
在這個(gè)月,雖然大多數(shù)地方都很好,但也有一些不足之處。
1、 班委開會(huì)時(shí)效率不高,導(dǎo)致有些事情一直拖著不能有結(jié)果,這
主要是班委準(zhǔn)備不夠充分。
2、 剛開學(xué),早讀情況不是很理想,可能是狀態(tài)還沒有調(diào)整過(guò)來(lái)。
經(jīng)過(guò)班委的提醒督促,情況有所好轉(zhuǎn)。
綜上所述,在三月份,我班既有可喜的事情,但也有所不足,我們發(fā)現(xiàn)了并改正。我們班委及同學(xué)們會(huì)一起努力向前看齊,一起加油朝前邁進(jìn),不求最好,但求更好!
護(hù)理x班
團(tuán)支書:xxx
X年x月x日
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