述職報告。
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在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到xx工作,擔(dān)任行政人員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政 工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著把工作做快,做仔細這樣一個目標(biāo), 提高工作效率,完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作 。 在工作中注重文檔的存檔工作, 嚴(yán)格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。 按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。 已訂購報紙: xxxx晚報、 xxxx經(jīng)濟部、 xxxx晨報; 已訂雜志:《園林與植?!贰ⅰ吨袊鴪@林》、《高爾夫》、《景觀設(shè)計》等;《xx集團報》已分發(fā)共5期。
(3) 做好合同的管理工作,對合同進行編檔,建立合同收發(fā)臺賬,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程。
(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點工作。20xx年對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進行盤點,盤點科目 52 類,包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等,對固定資產(chǎn)登記造冊。
(5)做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(6)做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、 紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作。 對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。
(7)做好車輛用油記賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表,做好行車記錄。行政辦負責(zé)管理著9 輛車,協(xié)調(diào)車輛,為各部室提供服務(wù)。
(8)做好一周訊情和月報的上報工作。20xx 年共上報集團一周訊情43次,月報9次。
(9)做好會議記錄和來客接待工作。20xx 年共做會議記錄29次,主要是周例會22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作,與后勤管理員配合 做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。
(11)安排值班人員,要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志,做好值 班人員值班情況記錄工作。
(12)協(xié)助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月 員工生日名單和催促投集團稿工作。
二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地方:
1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善 。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記 流程,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴(yán)格,各項目部上 報時大多以口頭述說的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進的地方:要求各項 目部以書面簽字的形式上報周報和月報 。
4、在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,努力 提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。
三、個人體會:
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責(zé)人, 由專業(yè)的人員進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,做好記錄工作。
2、20xx 年食堂外部人員就餐達人數(shù)較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導(dǎo)致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現(xiàn)金收費,不存在掛賬 。
3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關(guān)聯(lián),團隊合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成, 所以同事之間的溝通 與交流突顯關(guān)鍵。
5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流, 有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工 作。在工作中要切合實際,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進行交流,防 止錯誤發(fā)生。
四、下年工作計劃:
認(rèn)真做好行政人員一職,嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每 月應(yīng)同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協(xié)助辦公室主任完成各項工作。 做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事! 公司給了我們發(fā)展的平臺,我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
通過這一年來的工作,我院的安全生產(chǎn)工作在"三個代表"重要思想和黨的十八大精神指引下,在上級政府和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持"安全第一,預(yù)防為主"的安全生產(chǎn)方針,從提高認(rèn)識入手,加強領(lǐng)導(dǎo),完善制度,強化管理,深入開展安全檢查,積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力,實現(xiàn)了零傷亡指標(biāo);無中毒事故及重大交通事故的發(fā)生。我院在安全工作方面的具體做法是:
一、提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
安全責(zé)任重于泰山。安全生產(chǎn)維系職工生命和國家財產(chǎn)安全;事關(guān)我院經(jīng)濟的興衰。我院自今年以來,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作,始終把它列為"一把手"工程,擺在重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各崗位專業(yè)一起抓,形成了抓共管的局面。并從加強學(xué)習(xí),提高認(rèn)識入手,全面提高我院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識;及時傳達省局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神,經(jīng)常利用本系統(tǒng)所發(fā)生的安全事故案例來教育大家,特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實。通過學(xué)習(xí),使全院職工認(rèn)識到,安全生產(chǎn)是一項重要的細致的工作,稍有馬虎,即可能釀成事故,從而進一步加強了從業(yè)人員自我保護能力。
加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織,是安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),我院自新醫(yī)改方案出臺以后,便成立了以院長(劉德坤)為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)(張聰)為副組長,防保組長(王華)及全體職工為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立專(兼)職安全員,形成了橫向到邊,縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系,使安全管理工作在組織上不脫。
二、制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度,使安全工作做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化。
俗話說:"沒有規(guī)矩,不成方圓"。為確保我院的安全生產(chǎn),今年年初開始,我院根據(jù)省局有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院安全工作的實際,并制定了年初工作計劃,確保我院安全工作有章可循,使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序,行為有規(guī)范。
為了保證各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度得到更好的落實,相關(guān)負責(zé)人堅持經(jīng)常對照進行檢查,院安全領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開安全生產(chǎn)例會,對每次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度有關(guān)規(guī)定,追究責(zé)任。用制度管理人,這樣做既教育了大家,又有效地促進了從業(yè)人員遵章守紀(jì)的自覺性,保證了我院日常性的安全生產(chǎn)。
三、強化宣傳培訓(xùn),增強安全意識。
提高我院職工的安全素質(zhì),是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。今年以來,我院充分利用安全生產(chǎn)例會、廣播、宣傳欄、安全知識競賽等多種形式對職工進行安全教育,組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī),學(xué)習(xí)省局有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定及院安全生產(chǎn)規(guī)章制度,并組織職工進行安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會考試,考核合格后方準(zhǔn)上崗,是他們熟悉崗位的安全要求,提高安全操作技能和自我保護意識。
為了搞好我院的安全生產(chǎn),今年來,我院先后開展了"安全生產(chǎn)周"、"安全生產(chǎn)月"和"安康懷"知識競賽等一系列活動。院特種作業(yè)人員都按要求進行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能,為實現(xiàn)我院生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、強化監(jiān)督檢查,注重隱患整改。
常言道:"磨刀不誤砍柴工",寧愿多點時間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業(yè),在我院各個科室日常性的工作中,大家倍感安全檢查的必要性和重要,麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬萬要不得。只有通過檢查,才能發(fā)現(xiàn)問題。同時,我院還主動接受地方各級安全監(jiān)督管理部門的檢查。無論是內(nèi)部查處的隱患還是外部查處的隱患,一律按照"三定"原則進行整改,努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
總之,今年我們在安全生產(chǎn)中雖然取得一點成績,但按上級部門的要求仍有一定差距,我們將認(rèn)真總結(jié)利用今年的經(jīng)驗,在來年使我院安全工作再上一個新的臺階。
今年上半年,在區(qū)、鎮(zhèn)雙創(chuàng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下,把雙創(chuàng)工作作為一項主要工作來抓,領(lǐng)導(dǎo)重視,全體動員,主要做了以下幾項工作。
一、切實加強領(lǐng)導(dǎo),努力把雙創(chuàng)各項工作落到實處
建立安康市級衛(wèi)生先進單位,是事關(guān)我校品位的大事。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,專門成立了雙創(chuàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。組長由校長李鵬擔(dān)任,副組長由工會組長汪靖擔(dān)任。并抽調(diào)專門人員充實辦公室,具體負責(zé)將雙創(chuàng)工作指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)小組成員及雙創(chuàng)辦的職責(zé)制成專版在市社辦公樓醒目位置上墻懸掛;組織召開市社機關(guān)干部職工大會,進行宣傳動員,使雙創(chuàng)工作深入人心。同時,加強環(huán)境衛(wèi)生的整治,構(gòu)成了人人參與,齊抓共管的良好風(fēng)氣,為搞好“雙創(chuàng)”工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境氛圍。
二、實行目標(biāo)管理,進一步做到指標(biāo)細化
按照《安康市衛(wèi)生先進單位》的具體指標(biāo)要求和市建立工作統(tǒng)一部署,擬制定了《武進期望小學(xué)雙創(chuàng)任務(wù)分解表》,把任務(wù)逐一分解落實到位。各班級、部室要認(rèn)真制定具體工作實施方案,確保完成我校建立工作任務(wù)。為了扎實有效地搞好“雙創(chuàng)”工作,我們建立檢查考核評比制度,采取定期普查與不定期抽查相結(jié)合,對學(xué)校“雙創(chuàng)”工作進行督促檢查。并及時進行了整改,有效地推動了“雙創(chuàng)”工作的深入開展,取得了明顯的成效。
三、從美化環(huán)境衛(wèi)生入手,建立整潔禮貌的辦公環(huán)境
按照雙創(chuàng)工作的有關(guān)要求,首先搞好基礎(chǔ)設(shè)施和綠化、美化、亮化工作。完成了以下工作:
一是對教師辦公室進行改善,訂制窗簾。
二是種植草坪綠化環(huán)境,整理了電視電源線路,規(guī)范車輛停車位。
三是全體人員都要用心參與辦公樓及部室清潔的“義務(wù)勞動”,由辦公室重新劃定各科室的衛(wèi)生區(qū)域,做到窗明幾凈,一塵不染;
四是自我動手種植部分植物、盆景,搞好環(huán)境綠化;
五是落實專人,全面落實“門前三包”職責(zé)制,實現(xiàn)全天候保潔,確保環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)。
四、下一步工作設(shè)想
(一)、加強督促檢查。校雙創(chuàng)辦公室負責(zé)組織協(xié)調(diào)全校的建立工作,要經(jīng)常對學(xué)校的建立工作狀況進行督促檢查,適時邀請區(qū)、鎮(zhèn)雙創(chuàng)辦對建立工作進行指導(dǎo)檢查。
(二)、強化考核獎懲。要把建立工作與各類評先評優(yōu)結(jié)合起來,與教師的考核、獎勵和使用結(jié)合起來,對建立工作成績突出的個人,予以表彰和獎勵;對建立工作不力,影響全校建立工作的將通報批評,并追究其職責(zé)。
(三)、把建立工作和學(xué)校的教育教學(xué)工作有機結(jié)合起來,做到“建立”工作和“學(xué)校教育教學(xué)”工作相互促進,共同進行的目的。
(五)、抓好迎檢的全面準(zhǔn)備工作。對照標(biāo)準(zhǔn),查漏補缺,宣揚建立成果,扎實做好迎檢的各項準(zhǔn)備工作。
自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
時光荏苒,20XX年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,深入學(xué)習(xí),掌握技巧,加強管理,改進服務(wù),大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部是公司xx廠的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。20XX年,在公司xx廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方面
根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓(xùn)機制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工,同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了;上傳下達;。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、20XX年工作計劃
作為行政部負責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年xx水”企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式發(fā)布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20XX年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合xx廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20XX年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20XX年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20XX年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易,天下大事始于細;。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
一、制定安全規(guī)章制度,保障學(xué)生安全
年初開學(xué),我校就制定了一系列的安全規(guī)章制度,從校門口的安全到教學(xué)樓安全到消防安全,全部都有了規(guī)定。校門口安全進行了人車分流,并給出入的車輛做了限速的規(guī)定,以保證學(xué)生出入校門的安全,不讓車輛危險到學(xué)生,也不讓學(xué)生與車同進同出。校園內(nèi)的所有河塘全部都立了很多“禁止學(xué)生私自下水”的指示牌。教學(xué)樓也規(guī)定了上下樓必須輕聲慢步,不能有跑步、打鬧的行為。對于消防安全的規(guī)定就是禁止學(xué)生在宿舍和教學(xué)樓使用大功率的電器,禁止使用明火等,以防學(xué)生不注意發(fā)生火災(zāi),造成傷亡。
二、加強了食品安全保障
食品安全是學(xué)校必須要重視的問題,由于以前因為不夠注重這方面的安全,所以曾發(fā)生學(xué)生飲食安全問題,所以在今年,我校加強了這方面的安全。學(xué)校規(guī)定食堂所有食材都必須是新鮮的,并且還新成立一個維護食品安全的小組,每周定期檢查食堂衛(wèi)生和食材是否新鮮,盡最大限度保障學(xué)習(xí)飲食安全,保障大家的食品安全,讓學(xué)生在食堂吃的開心,吃的安心。當(dāng)然除了食堂這樣規(guī)定,校園內(nèi)所有的小吃、零食店、超市全部會定期檢查商品是否過期,盡量不讓學(xué)生買到過期食品,以至于吃壞身體。經(jīng)過這樣對食品安全一個保障的加強,本學(xué)年我校有效避免了食品安全隱患。
三、校內(nèi)交通安全的保障
校園內(nèi)的交通安全也是一個大問題,從前沒有太注意這個方面的安全問題,所以導(dǎo)致有人在學(xué)校騎自行車和電動車,也因此發(fā)生幾起交通事故。所以在今年,我校就規(guī)定了在學(xué)校不管是老師,還是學(xué)生,都不能隨便騎自行車和電動車,尤其是上下坡的時候,更是嚴(yán)禁。校園道路沒有那么寬闊,開這兩種車進入校園,一旦人流增加,造成讀的傷害是很大的.。當(dāng)然除了對這兩種車進行了規(guī)定,對汽車也進行了規(guī)定。校內(nèi)的各個道路都有限速和監(jiān)控的設(shè)備,以便于監(jiān)督汽車的行駛狀態(tài),這樣也防范汽車車速大造成的交通安全的隱患。本年度,有了這些規(guī)定,校園內(nèi)沒有在發(fā)生之前的交通事故了。
根據(jù)市依法治市辦《20xx年度依法治市工作目標(biāo)考核辦法》(雅法組發(fā)【20xx】2號)及《依法治省工作考核內(nèi)容分工方案》(雅法組辦發(fā)【20xx】23號)的要求,市檔案局按照《市依法治市20xx年工作要點》的內(nèi)容對照檢查,我局嚴(yán)格按照法律法規(guī)正確履行政府職能,加強領(lǐng)導(dǎo),落實機構(gòu),制定規(guī)劃,強化監(jiān)督,為恢復(fù)重建提供了強有力的法制保障,取得了較好成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、依法治市工作運行機制健全,加強黨對依法治理工作的領(lǐng)導(dǎo)
1、建立了黨組書記法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)和其他班子成員 “一崗雙責(zé)”制度并履行到位,建立了依法治理工作目標(biāo)考核辦法,明確了工作機構(gòu)。市檔案局年初調(diào)整了依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組,黨組書記調(diào)走,改由局長于冀川任組長,為檔案局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組第一責(zé)任人,副局長宋力任副組長,法制教育科為責(zé)任科室,明確了領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制。推進依法治理工作年初有計劃,日常工作有臺賬,年底有總結(jié)。為加強依法治市工作,市檔案局建立了依法治理工作目標(biāo)考核辦法,將此項工作納入全年科室和個人目標(biāo)考核中,分值3分。同時,把法制教育科確定為專門從事依法治理的工作機構(gòu),確定專人負責(zé)。
2、黨組依法決策機制健全,黨委重大決策合法性審查、黨務(wù)公開規(guī)范開展。實行重大決策咨詢和審查制度,嚴(yán)格落實政務(wù)公開、信息公開,依法管理檔案事業(yè)的能力和水平不斷提高。全年黨組專題研究依法行政工作4次,監(jiān)督檢查依法行政工作實施情況6次。政務(wù)公開、信息公開工作嚴(yán)格落實一是在政府網(wǎng)依法公開了恢復(fù)重建、重建資金、招投標(biāo)項目及政策等信息公開,在本局網(wǎng)站實現(xiàn)信息公開。二是已開通的政務(wù)微博、微信等新媒體,及時發(fā)布各類權(quán)威政務(wù)信息、開展互動交流、提供在線服務(wù)。建立健全了網(wǎng)絡(luò)輿情制度、聯(lián)動評論引導(dǎo)制度等充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的作用,確保了如有輿情能及時發(fā)現(xiàn)上報,群體性的事件能化解于苗頭。
3.將遵守憲法法律、依法辦事作為選拔任用干部的重要條件,在今年選調(diào)副科級領(lǐng)導(dǎo)干部中,將能遵守憲法法律、依法辦事作為選調(diào)人員的重要條件;從5月開始,建立了領(lǐng)導(dǎo)干部法治檔案。
4.領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度、領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員年度述法報告制度、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部法治建設(shè)成效考評制度建 立健全并落實。建立了學(xué)法用法制度。印發(fā)了《市檔案局領(lǐng)導(dǎo)干部會前學(xué)法制度》,制度采取會前學(xué)法和專題學(xué)法相結(jié)合的形式進行。每年領(lǐng)導(dǎo)干部專題學(xué)法不少于2次,領(lǐng)導(dǎo)干部及職工會前學(xué)法不少于24次,每月不少于2次,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括憲法、社會主義法治理念、行政許可法、行政處罰法、行政復(fù)議法、民法、刑法等綜合性法律及涉及本部門檔案法律法規(guī)等方面的知識。為落實此項制度,擬訂了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)法律計劃,提供法律學(xué)習(xí)用書和資料,選聘講座輔導(dǎo)人員。相關(guān)業(yè)務(wù)科室負責(zé)解讀相關(guān)的檔案法律法規(guī)及其他規(guī)范性文件。編研科負責(zé)將年度學(xué)法資料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)干部和職工學(xué)習(xí)。此舉進一步促進局班子成員及中層干部學(xué)法活動規(guī)范化、制度化,提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法執(zhí)政、依法行政的能力。
通過依法執(zhí)政,檔案工作上了一個新臺階,“六五”普法期間,全市共新建或加固9個綜合檔案館,全部通過規(guī)范化管理等級認(rèn)定或復(fù)查,其中達到國家2級標(biāo)準(zhǔn)5個,省二級標(biāo)準(zhǔn)4個。557個機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)事業(yè)單位檔案工作通過規(guī)范化管理等級認(rèn)定。 全市檔案工作人員的依法行政能力和法律素質(zhì)進一步提高,社會檔案意識和檔案法制觀念顯著增強。
二、依法行政工作得到加強,完善地方法規(guī)體系,行政權(quán)力運行機制落實。
1、落實了行政主要負責(zé)人為第一責(zé)任人的依法行政責(zé)任制。局長于冀川為組長是依法行政第一責(zé)任人。同時明確了組長、副組長、責(zé)任科室職責(zé)。
2、加強完善地方法規(guī)體系。各級檔案部門始終將普法工作作為推進法制建設(shè),提高依法治檔水平的重要手段,堅持學(xué)用結(jié)合,依法治理取得明顯成效,檔案工作法治環(huán)境得到明顯改善,地方檔案法規(guī)體系不斷完善。20xx年2月,市委辦公廳、市政府辦公室印發(fā)《關(guān)于進一步加強和改進新形勢下檔案工作的實施意見》,進一步明確檔案工作的責(zé)任主體和檔案工作的體制機制。為依法行政和依法治理提供了法律保證。
3、權(quán)力清單、責(zé)任清單制度落實。一是行政審批嚴(yán)格按照公布目錄開展。政務(wù)服務(wù)和公共資源交易平臺運行規(guī)范。全面開展行政權(quán)力清理工作,落實行政權(quán)力動態(tài)管理調(diào)整制度,本單位做到法律、法規(guī)、規(guī)章調(diào)整文件公布之日起20日內(nèi),向政府提出書面動態(tài)調(diào)整申請并根據(jù)批文編制了本單位行政權(quán)力目錄。嚴(yán)格遵循職權(quán)法定、簡政放權(quán)和精簡交通的原則,在縣區(qū)所報行政權(quán)力清單的基礎(chǔ)上,不斷清理優(yōu)化,逐步形成了合理合法簡單易行,符合實際操作規(guī)范的權(quán)力清單,經(jīng)過3次全面清理,已取消、規(guī)范了二項行政權(quán)力,并將本單位行政審批系統(tǒng)納入行政權(quán)力運行平臺,公開了各項行政權(quán)力法律依據(jù)、權(quán)力事項、外部流程、服務(wù)指南等內(nèi)容,提供了相關(guān)的服務(wù)表格下載、行政權(quán)力事項辦理狀態(tài)查詢以及網(wǎng)上咨詢、投訴,對辦理情況進行評價等。二是依托電子政務(wù)外網(wǎng)建立了互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)運行平臺,實現(xiàn)了所有行政權(quán)力事項全流程網(wǎng)上運行。并根據(jù)行政權(quán)力目錄中行政權(quán)力事項基本信息、內(nèi)部流程圖、裁量標(biāo)準(zhǔn),在行政權(quán)力基礎(chǔ)運行平臺對每項行政權(quán)力事項設(shè)定獨立的內(nèi)部流程(含時限、環(huán)節(jié)、責(zé)任人、順序),固化了流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。三是建立了行政權(quán)力運行電子監(jiān)察系統(tǒng)。在行政權(quán)力目錄、電子政務(wù)大廳、行政權(quán)力運行基礎(chǔ)平臺建立運行的基礎(chǔ)上,建立了功能完善的行政權(quán)力運行電子監(jiān)察系統(tǒng),實行錄入員、管理員、監(jiān)察員分離管理,實現(xiàn)了對行政執(zhí)法行為實時監(jiān)控、全流程監(jiān)控、預(yù)警糾錯、效能評估。加大監(jiān)督檢查力度,對行政權(quán)力應(yīng)納入而未納入平臺運行的實行問責(zé)。
在實施過程中,我局認(rèn)為通過簡政放權(quán),簡化辦事流程,進一步轉(zhuǎn)變了政府職能,落實了建設(shè)服務(wù)性政府的要求。在行政審批辦理工作中,嚴(yán)格按流程辦理,從未出現(xiàn)行政投訴情況。
4、重大行政決策法定程序規(guī)范落實到位。重大行政決策終身責(zé)任追究制度、責(zé)任倒查和糾錯問責(zé)機制落實。一是建立健全了行政監(jiān)督?jīng)Q策和責(zé)任追究制度,明確了監(jiān)督和責(zé)任追究主體、程序和方式,建立健全決策監(jiān)督和責(zé)任追究制度,堅決制止和糾正超越法定權(quán)限、違反法定程序的決策行為。二是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查規(guī)定。制定了《市檔案局關(guān)于規(guī)范性文件報審和備案要求的函》,對檔案系統(tǒng)規(guī)范性文件報備工作作了明確要求,堅持有件必備、有備必審,有錯必糾,維護法制統(tǒng)一。
5、綜合執(zhí)法機制建立并規(guī)范運行。行政執(zhí)法全過程記 錄制度、行政執(zhí)法裁量權(quán)基準(zhǔn)制度和案例指導(dǎo)制度建立并規(guī) 規(guī)范運行。行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作信息共享平臺規(guī)范運行,案情通報、案件移送制度健全落實。
6、行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)要求落實。行政機關(guān)維護司法權(quán)威制度健全落實。
7、政務(wù)公開全面推進,決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開落實到位。一是進一步推進“兩集中、兩到位”,做到審批職能向一個機構(gòu)集中,審批機構(gòu)向政務(wù)服務(wù)中心集中,本局由于行政審批項目數(shù)量少,為方便群眾辦事,依法委托市政務(wù)管理辦公室受理、辦理行政審批事項。二是推進行政審批方式轉(zhuǎn)變,強化服務(wù)功能。我局積極推行行政管理重心由事前審批向事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)移,未有以備案、登記、認(rèn)證等形式變相設(shè)立行政審批的事項,清理了一項行政事業(yè)性收費,提檔、查檔、復(fù)印均實行免費服務(wù)。三是完善了行政審批管理制度。印發(fā)了《市檔案局行政審批管理制度》,明確了行政審批受理、辦理、監(jiān)督實施程序、行政審批工作人員職責(zé)、行政審批過錯責(zé)任追究等制度。依法行政 “十項規(guī)定”執(zhí)行到位。
三、嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為
1、積極推進行政執(zhí)法自由裁量權(quán)規(guī)范工作。根據(jù)《四川省檔案自由裁量標(biāo)準(zhǔn)》,制定并印發(fā)了《市檔案自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)》,對執(zhí)法幅度較大的事項進行細化量化,制定了裁量階次和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范運行流程,讓每項行政執(zhí)法的自由度降到最低,避免了“同案不同罰”、“同城不同罰”、“合法不合理”的現(xiàn)象。
2、開展了專項執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)督,助推重建。不斷深化行政執(zhí)法工作。根據(jù)檔案事業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新問題、新情況,配合省人大開展檔案館庫建設(shè)專題執(zhí)法調(diào)研,有力推進了檔案館建設(shè)規(guī)劃的落實。一是檔案部門定期開展檔案安全、規(guī)范化管理等專項檢查,以及檔案館庫建設(shè)、重大建設(shè)項目檔案工作專項督查。20xx年共對146個重建重點重點項目單位356個重點項目開展了執(zhí)法檢查和工作督查,同時,對8個市、縣級單位開展了執(zhí)法檢查,依法責(zé)令有問題的單位限期改正,特別對存在嚴(yán)重問題的名山房管局三次發(fā)出整改通知,限期整改,通過整改和跟蹤督查,達到了應(yīng)有的效果。二是制定切實可行的《恢復(fù)重建項目檔案督查工作方案》,由市重建辦發(fā)文實施;三是開展項目檔案專題培訓(xùn),對項目主管部門檔案人員分系統(tǒng)、分期、分批進行培訓(xùn),共培訓(xùn)20個系統(tǒng)1145人;四是開展專項督查,由市重建辦牽頭,組織檔案局等相關(guān)部門對市本級恢復(fù)重建項目檔案工作進行督查,并通報檢查結(jié)果;五是督促項目主管部門落實責(zé)任,全面負責(zé)本系統(tǒng)項目的自查、迎檢和培訓(xùn)工作;六是要求各區(qū)縣重建辦和檔案局按市上統(tǒng)一要求,對本轄區(qū)項目檔案工作進行專項督查。
四、依法推進重建工作。
1、開展了“推進依法治市,助推重建,加快建設(shè)幸福美麗新家園”主題宣傳活動,
2、把法律宣傳與督查重建相結(jié)合,組織相關(guān)科室深入XX縣、蘆山組、XX縣等重(特重)災(zāi)縣督查重建項目、開展法律宣傳,為災(zāi)區(qū)提供抗震救災(zāi)法律法規(guī)文件,特別是及時提供了由國家檔案局發(fā)布的《檔案工作突發(fā)事件應(yīng)急處置管理辦法》、《關(guān)于做好抗震救災(zāi)文件材料收集歸檔工作的通知》等重建工作的指導(dǎo)性文件。
3、加強重建政務(wù)服務(wù),簡化查檔手續(xù)和程序,實現(xiàn)“流程更優(yōu)、時間更短、服務(wù)更佳”,如開通了電話查詢、網(wǎng)上查詢、信函查詢等便民利民服務(wù)等。
4、加強重建服務(wù)監(jiān)督機制。全市檔案系統(tǒng)開展了重建檔案資料的監(jiān)督檢查,確保了重建檔案資料的完整與安全。
五、加強依法行政媒體宣傳工作。
檔案部門高度重視檔案普法工作,緊緊圍繞黨委、政府工作大局,加強組織領(lǐng)導(dǎo),精心部署安排,將檔案普法工作與檔案干部培訓(xùn)、檔案文化建設(shè)、推進檔案服務(wù)和檔案法制建設(shè)等相結(jié)合,將檔案執(zhí)法與法治宣傳、法律咨詢、法律服務(wù)等相結(jié)合,充分利用廣播、電視、報刊、手機報、政務(wù)微博和微信等媒體,采取舉辦法制宣傳主題活動、法制專題講座和培訓(xùn)班、檔案法制知識競賽、演講比賽多種形式,面向社會積極開展豐富多彩的檔案法制宣傳教育活動,全市檔案普法工作成效顯著,有力推進了檔案法治化進程。全年在《中國檔案報》、《中國檔案》、中國檔案網(wǎng)等國家級媒體發(fā)表依法治市文章9篇。在《四川檔案》等省級媒體發(fā)表1篇,在《日報》等市級媒體發(fā)表5篇,有力地宣傳了市依法行政工作。
記得上學(xué)時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實?!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。面對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當(dāng)一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。是的,商場里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認(rèn)真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔(dān),而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔(dān)子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認(rèn)識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對著它笑時,它也會對著你笑,當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時,當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標(biāo)--做行業(yè)中最好的營業(yè)員!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿園。
20__年上半年,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標(biāo)及計劃。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
二、信息發(fā)布工作
本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運行發(fā)送通知累計968條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20__年x月x日之前共發(fā)出__份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單__份,完成率__%。__月__日以后共遞交客戶投訴信息日報表__份,投訴處理單__份。開發(fā)公司工程部維修完成回單__份,業(yè)主投訴報修維修率__%。我部門回訪__份,回訪率__%,工程維修滿意率__%。
四、地下室透水事故處理工作
20__年x月x日地下室透水事故共造成__戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20__年__月__日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪__戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表__份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達__%,接待電話報修的滿意率達__%,回訪工作的滿意率達__%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案__份,并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。
為__戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在公八司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從客服管理最基本的概念,到客服人員的溝通技巧,到客服管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識,進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門員工由一個思想認(rèn)識不足、對工作沒有動力的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊。把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。
時間的腳步從來不停歇,轉(zhuǎn)眼間,我已在幼教的崗位上工作了x年,但是,在我感嘆時間飛逝的同時,我也看到了自己也在這個飛逝的瞬間成長了。為了能使新學(xué)年的工作有所進步,使自己能力有所提高,我把自己在這一學(xué)期里的工作進行了總結(jié):
一、政治思想方面
作為一名幼兒教師,我始終堅持貫徹黨的教育方針,忠誠于黨的教育事業(yè),堅持四項基本原則,熱愛教師職業(yè)。以師德的要求時刻提醒自己,時時刻刻以我園的辦園要求嚴(yán)格要求自己。
二、工作方面
1、教育教學(xué)
在一日活動中我結(jié)合x班幼兒的特點積極為幼兒創(chuàng)設(shè)一個優(yōu)美舒適的教學(xué)環(huán)境,注意動靜交替,創(chuàng)造各種機會讓幼兒互相學(xué)習(xí)、積極嘗試,并鼓勵幼兒學(xué)習(xí)各種生活技能,獲得愉快成功的情緒體驗。在教育活動中我能根據(jù)主題目標(biāo)、幼兒的發(fā)展需求選擇適合的活動,運用多種教學(xué)手段,盡可能地打破傳統(tǒng)教學(xué)模式,采用多啟發(fā)、多提問開放式教學(xué)調(diào)動幼兒的學(xué)習(xí)興趣在活動中讓孩子自主地學(xué)習(xí)。在環(huán)境的`創(chuàng)設(shè)上讓幼兒參與材料收集、布置、參與環(huán)境的管理。物質(zhì)環(huán)境上,讓幼兒有豐富的操作材料進行動手探索,在實踐的過程中對已有的經(jīng)驗進行整合并獲得新經(jīng)驗;
在本學(xué)期的教學(xué)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)要促進幼兒主動學(xué)習(xí)主動發(fā)展,就要從幼兒的需求和興趣出發(fā)。而要尊重幼兒的興趣和需求首先要把握幼兒的心理年齡特點。結(jié)合幼兒的特點,從教材的選擇,目標(biāo)的定位,幼兒的已有經(jīng)驗了解出發(fā),制定符合x班幼兒年齡特點的形式。因此我們在一日生活各環(huán)節(jié)中創(chuàng)造機會條件,發(fā)展幼兒的各方面能力。在教學(xué)形式上力求新穎,體現(xiàn)游戲教學(xué)的形式,充分運用各種教具激發(fā)幼兒表達的興趣,使幼兒愿意、敢于表達。
2、家長工作
幼兒園的工作,如果得不到家長的支持將會事倍功半。因此,想做好班級工作一定要同家長做好交流和溝通。我們認(rèn)真填寫家園聯(lián)系本,這是家長與教師之間和溝通的一道橋梁,成為彼此了解、溝通、相互間緊密合作的紐帶。通過細心的工作,家長們總是很認(rèn)真的去看、去提出自己的意見和建議。家長園地中科學(xué)育兒知識、衛(wèi)生與健康、夸夸寶寶等,也每天讓很多的家長駐足。為了讓家長們可以更好的與我們或其他家長進行溝通、交流,我們還制定了xx班家長的qq號碼表,這樣家長在上網(wǎng)時候便可以像朋友一樣互相聊聊自己的育兒經(jīng)驗或向我們提出一些建議了。
3、安全工作
幼兒園是幼兒每天生活、學(xué)習(xí)的環(huán)境,為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環(huán)境中,我們在開學(xué)初就對教室的每個角落進行了全面檢查,徹底排除不安全因素:平時用不到的插座的地方盡量用玩具柜、床鋪擋住,以免幼兒用手觸摸,發(fā)生危險;把平時常用的插頭、插座告知幼兒,并提醒幼兒不玩它們;把平時常用的尖銳的釘子等物,擺放在幼兒夠不到的地方;把幼兒平時經(jīng)常使用的各種工具(剪刀等)擺放在教師與幼兒都能看到的地方,以便教師觀察控制;對教室里物品的擺放,我們都會先考慮到是否安全,做到科學(xué)合理地擺放,為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個溫馨安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
我們面對的是一群孩子,年齡小,控制力差,安全意識差,對他們講大道理有時也不能理解。于是,我們就通過幼兒在實際生活中碰到的、見到的、聽到的,讓孩子們觀察討論,談?wù)勛约旱目捶?,討論并總結(jié)應(yīng)當(dāng)注意些什么。如開學(xué)初,好多小朋友總會把小椅子倒過來或是頂在頭上搬,這樣搬椅子很容易把小椅子撞到別的小朋友身上,或是撞到桌上墻上,發(fā)生危險,于是,我們就教會孩子正確的搬法,學(xué)期將近結(jié)束,班上沒有一位孩子因為被小椅子撞到而產(chǎn)生不良情緒。
4、保教結(jié)合
x班幼兒年齡還很小,針對這一情況,我們x位教師共同協(xié)商,把班級的常規(guī)及自理能力一起抓。經(jīng)過努力,我們班小朋友可以說進步很快,家長反映也不錯;
自立能力方面:我們堅持正面教育,對幼兒以表揚為主,強化他們的自我服務(wù)意識,改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵,使幼兒能夠更有信心,更積極地做好事情,完成任務(wù)。而我們老師做到適時幫助,以提高幼兒的自立能力,并及時與家長溝通,爭取家長們配合;
行為方面:對少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為,我采取的是及時分析原因,并給予適度的教育,引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,慢慢的做到友好的與幼兒進行交往。在我們的努力下,幼兒開始喜歡上幼兒園了,喜歡跟小朋友一起上課、做游戲了,也結(jié)識了許多好朋友。他們還學(xué)會了不少的禮貌用語,有了初步的生活自理能力。
三、知識技能方面
要成為一位優(yōu)秀教師,必須有刻苦鉆研的精神,只有這樣,業(yè)務(wù)技能、科研能力才會不斷地提升。本著這個信念,我積極學(xué)習(xí)各種教育理論,認(rèn)真閱讀各類教育雜志等充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo),分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì)。同時向有經(jīng)驗的老教師請教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
學(xué)無止境,短短幾年的幼教工作,使我和孩子們結(jié)下了難以割舍的情誼,我摯愛這份職業(yè),在以后的工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對不足之處找到補足的途徑,把握新時代的機遇,迎接新時代的挑戰(zhàn)。
一:工作的`達成情況:
1.來料檢驗:
1.1現(xiàn)在的人員配置來說,還是比較缺乏,每天的工作量還是比較大的,況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機加件產(chǎn)品的來料檢驗都劃分給了五金機加部門的品管員,來進行質(zhì)量監(jiān)督!在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗有:外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個大項!在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿足現(xiàn)行的品質(zhì)需求!
1.2在
來料檢驗品管員的配置上是定崗定職;主要負責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內(nèi)容主要為產(chǎn)品外觀、裝配、功能、尺寸等;在實際的檢驗技能方面還需要逐步提升;在檢驗的流程上基本達到要求,在標(biāo)準(zhǔn)的判定上還需要牢固掌握!對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對龍頭方面的檢驗還需要培訓(xùn)上崗!
1.3在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中,發(fā)現(xiàn)的問題點主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達不到要求!此種現(xiàn)象一直存在著,沒有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多,基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來!造成生產(chǎn)和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!
1.4外購方面的檢驗有時回來的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品,在品質(zhì)判定上比較難決定;在決大部分的產(chǎn)品中可以依據(jù)圖紙和樣品進行檢驗判定;在實際工作中發(fā)現(xiàn)倉庫的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統(tǒng)一;有時各有各的叫法,這點必須進行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!
1.5在外協(xié)機加和焊接方面的檢驗還存在著問題,在12月底有所改善!之前出現(xiàn)的問題主要是沒有發(fā)現(xiàn)異常:主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機加產(chǎn)品的尺寸等!
2.制程檢驗:
2.1五金車間:
2.1.1五金機加和五金拋光的品管員配置總屬1人;在目前的檢驗中可以滿足實際需要!實行定崗定職檢驗,主要負責(zé)機加產(chǎn)品的首、巡、終檢和五金拋光產(chǎn)品的抽檢、處理現(xiàn)場異常等;檢驗內(nèi)容主要集中在外觀、功能、尺寸等;在觀察期間,對于機加內(nèi)部檢驗可以發(fā)現(xiàn)問題并能提出解決;品管員對于產(chǎn)品的總體組裝和結(jié)構(gòu)、使用性能等了解不夠,在外協(xié)回來的產(chǎn)品檢驗時有些異常沒有發(fā)現(xiàn)的情況還是有:主要體現(xiàn)在焊接件的碰傷、焊疤大等方面;外協(xié)加工的尺寸控制沒有按照圖紙加工;
2.1.2在拋光的抽檢沒有發(fā)現(xiàn)大的問題,檢驗內(nèi)容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀;主要問題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗方面還需要提高和改進!
2.2注塑車間:
2.2.1注塑車間的人員配置2人;一個做現(xiàn)場巡檢、一個做成品檢驗,實行定崗定職;主要負責(zé)檢驗產(chǎn)品的外觀、功能、尺寸、處理現(xiàn)場異常等;在實際的檢驗過程中對于注塑成品的不良現(xiàn)象還不是特別了解;在巡檢發(fā)現(xiàn)問題的及時性還不及時,有時在成品轉(zhuǎn)序的時候才發(fā)現(xiàn)問題,這就是檢驗?zāi)芰Φ牟蛔?對于在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題的判定不牢固,在收與不收之間不好決策,這是對于公司檢驗標(biāo)準(zhǔn)和塑料的本身特性不夠了解,對于后序品質(zhì)需求不了解,還有就是對于異常處理的方式不夠快!面臨著生產(chǎn)車間、
技術(shù)方面的壓力,處理的不是很及時!
2.2.2塑膠拋光在現(xiàn)在面臨著人手不夠的局面,主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀;在品管員的努力下,可以滿足現(xiàn)在需要,發(fā)現(xiàn)了不少問題,主要是注塑時的產(chǎn)品外觀問題和拋光操作不當(dāng)而產(chǎn)生的異常!
2.3:安裝車間:
在安裝成品檢驗方面實行的定人定崗;實行線上首、巡、抽檢同打包時的抽檢相結(jié)合,實行全覆蓋;主要負責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內(nèi)容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產(chǎn)品的實際檢驗中發(fā)現(xiàn)了不少問題:主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能和配置上,由于前工序的問題導(dǎo)致產(chǎn)品無法裝配或是達不到品質(zhì)要求;再就是在生產(chǎn)的流程上,比如在龍頭試水檢測上,要求是先堵住出水口試氣再試水,但是在實際中未能完全去執(zhí)行!公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續(xù)完善!特別是在部門與部門的溝通上,存在著很大問題,有時發(fā)現(xiàn)問題異常去進行溝通解決,安裝有時不配合執(zhí)行!總是顯得比較高傲!
總體上講,在安裝成品檢驗方面基本可以滿足現(xiàn)在出貨需要,在龍頭方面還需要培訓(xùn)檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法!在花灑方面可以滿足出貨品質(zhì)需求!
3.0成品抽檢:
在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗;主要負責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常跟蹤處理;在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題:功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!
在人員的能力和經(jīng)驗上可以滿足現(xiàn)在出貨需要!
二:品質(zhì)部人員能力評估:
工程師:在所管轄的范圍類,對于日常的工作安排和工作指導(dǎo)還可以,在下屬的工作紀(jì)律、團隊合作、指令傳達、標(biāo)準(zhǔn)參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對于下屬的培訓(xùn)指導(dǎo)上還需要有所提升和挖掘!
品管員:在服從性、工作態(tài)度、團隊建設(shè)、部門溝通、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以,基本滿足現(xiàn)在需要;在工作質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗方面還有很大提升空間!
在目前的品管員中,很多是新手,在以前沒有從事過品管工作,所以在工作期間在經(jīng)驗上顯得很不專業(yè)、在技能上不足,對于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導(dǎo)和培訓(xùn)才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對于檢驗依據(jù)還不能完全掌握和清楚!在檢驗標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行上還沒有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價值!
三:內(nèi)部程序文件、檢測設(shè)備、檢驗流程
目前公司所制定的文件有:作業(yè)指導(dǎo)書、支持性文件、質(zhì)量手冊、各式表單等;基本上可以按照ISO9001-20xx質(zhì)量手冊的要求進行管理和實施;基本滿足現(xiàn)在公司手冊及其它方面的需求;
部門內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)性表單;在產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)上,一般性的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有了,可以滿足現(xiàn)在客戶品質(zhì)需求,但是在執(zhí)行實施方面有待繼續(xù)提高;在龍頭的檢驗標(biāo)準(zhǔn)上目前沒有明確的產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)和流程。這是急需要解決的問題!
在檢驗流程上:公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實行了全方位監(jiān)控,在具體的實施、執(zhí)行上還有待改進:比如圖紙和外購實物的名稱、外形、檢驗名稱等不一致!
在檢測設(shè)備上:現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿足生產(chǎn)品質(zhì)需要,只是在某些方面可以改進得更實用和更先進!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設(shè)備上還有待進行優(yōu)化,以滿足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求!在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進行校驗和外購;具體型號等根據(jù)現(xiàn)實需要進行請購!
四:品質(zhì)部組織構(gòu)架和配置:
目前部門配置13人!結(jié)構(gòu)性不變;根據(jù)實際需要,預(yù)計在明年配置18人!具體的配置見附表組織架構(gòu)圖:在目前配置下主要增加如下:
塑膠拋光增加抽檢1人;外購檢驗增加1人;實驗室配加1人;安裝品管配加2人;
五:質(zhì)量目標(biāo)的達成情況:
在進一月的實際統(tǒng)計后:除外協(xié)加工件(32.94%)和外購(92.39%)的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達到公司既定的目標(biāo)外;機加(95.5%)注塑(95.5%)、安裝(98.3%)、品質(zhì)部目標(biāo)值(100%)均滿足了既定目標(biāo)和要求!
六:20xx年工作計劃:
6.1:組織架構(gòu)重新配制人數(shù),架構(gòu)不變,具體見附表1!
6.2:品管員內(nèi)部培訓(xùn):在20xx年的培訓(xùn)計劃是每月2次以上!主要是標(biāo)準(zhǔn)、流程、檢驗技巧和方式、品質(zhì)專業(yè)術(shù)語、對于發(fā)現(xiàn)問題的處理、ISO等方面!
20xx年的快節(jié)奏的工作步伐、充實的工作內(nèi)容讓我深刻意識到了時間的危機。在工作中遇到的挫折、克服的經(jīng)過不僅豐富了本職工作的經(jīng)驗,更讓我從性格上、做事風(fēng)格上成熟穩(wěn)定很多。所以我總結(jié)這段經(jīng)歷不只是累積工作經(jīng)驗帶我走進一個生產(chǎn)主任的角色,也是個人素質(zhì)提高的一個標(biāo)志。
20xx年的x月份有幸得到公司領(lǐng)導(dǎo)信任,從后焊接調(diào)到生產(chǎn)裝配、包裝、出貨車間,負責(zé)整個生產(chǎn)的人員調(diào)配,生產(chǎn)計劃與進度按排、生產(chǎn)異常的跟蹤,肩負生產(chǎn)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
前段焊接的工作中,因為工藝熟悉,又不面臨直接出貨,所以工作起來不會出現(xiàn)太大的困難,一切都很順利。在調(diào)到后段工作后,雖然工作性質(zhì)相同,很多事情計劃的很完美,行動的也很快,但對部分細節(jié)卻是無從下手,無法起到改善效果。經(jīng)過反復(fù)的總結(jié)不足再行動,邊走邊摸索,又通過x月到xx月份的xx培訓(xùn)與學(xué)習(xí),讓我越來越靠近這個角色。以下是20xx年的工作總結(jié)。
一、生產(chǎn)流程上問題點與處理方法
1、因為考慮到公司產(chǎn)品批量小的特性,所以生產(chǎn)車間內(nèi)部小部門較多,相同的作業(yè)流程分給多個小團隊來完成,產(chǎn)品數(shù)據(jù)交接復(fù)雜,而且人員分布不夠集中,管理溝通容易遺漏。
生產(chǎn)有裝配、初始化(包括烤機初始化與出廠初始化)、包裝三個環(huán)節(jié)組成。因初始化包括烤機初始化和出廠初始化有兩部分。
(一)初始組的輸入有多個小裝配組與烤機、輸出的有包裝,烤機。部份工作接口重復(fù),不能形成直流,工作效率不利于提高,很多時間浪費在產(chǎn)品周轉(zhuǎn)過程中。
(二)因為我們的產(chǎn)品裝成整機后并不能實現(xiàn)全部功能,初始化完成以后才可以測試。所以在裝配組裝成整機未做出初始化前會出現(xiàn)很多作業(yè)員無法辨認(rèn)的功能性壞機,也間接性的影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。經(jīng)討論后,取消初始化的獨立管理,模擬流水線的形式。將多個小裝配組合并為3個大裝配組,烤機初始化合并到裝配組,出廠初始化合并包裝組,改善后解決了上述問題點。
總結(jié)缺點:因工位調(diào)整過于倉促,未提前考慮到作業(yè)員的適應(yīng)能力,導(dǎo)致初始化人員作業(yè)時情緒不穩(wěn)定。也失去了團隊中的核心技術(shù)力量。工作效率,成品率下降。
2、取消物料在線庫存,成立物料組
生產(chǎn)車間為了物料供應(yīng)及時,都會把常用的物料領(lǐng)到車間備用。如裝配組的左右飾、常用線類。包裝因小單比較多,所以幾乎所有的物料都有在線庫存,數(shù)量多對生產(chǎn)組長來說物料管理就要加強,但我們并沒有指定專人管理,而且對每次盤點后的實物與帳面數(shù)差異很大.結(jié)果都會以實物為標(biāo)調(diào)平帳面數(shù).所以經(jīng)常出現(xiàn)因數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確導(dǎo)致生產(chǎn)計劃信息誤差大,(經(jīng)常做著做著就沒料了,庫房也沒料)也因此導(dǎo)致產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)堆積現(xiàn)象,現(xiàn)場混亂,不僅影響著出貨的及時性。而且也會因物料庫放的多而數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的現(xiàn)象,也給制程物料損耗制造了更大空間。
為杜絕以上問題的出現(xiàn),做到有計劃的生產(chǎn)。對生產(chǎn)物料作了次改革,把不是套料之內(nèi)的備急物料全部清理出在線,按裝配物料與包裝物料分別成立裝配物料組與包裝物料組,(因為包裝涉及時到刻光盤、裝說明書、裝料包等前加工工序,而這些工位又因包裝訂單小的緣故必須備庫存。)隔離生產(chǎn)線,重新盤點建帳,指定專人負責(zé)物料的加工成型、收發(fā)管理工作。生產(chǎn)線的物料是物料組的管理人員按每日的生產(chǎn)計劃單提前一天下發(fā)每個組別,這樣既不會耽誤生產(chǎn),每次盤點時數(shù)據(jù)也明朗,整個流程體系也順暢了很多。
二、生產(chǎn)計劃的制訂與修改
因為在后焊工作的時候就經(jīng)常出現(xiàn)一些插單,為了出貨,轉(zhuǎn)線的次數(shù)頻繁,每次轉(zhuǎn)線的時候都很倉促,也導(dǎo)致品質(zhì)、效率下降很多??傁M鲐浂蔚墓ぷ髂苡袡C會好好制作計劃分享,改善生產(chǎn)無計劃的混亂局面。所以從交接工作后第一天就從生產(chǎn)計劃做起。
每日的順利的按訂單評審表的預(yù)定交期制作出來了,可執(zhí)行起來并不像想象的那樣杜絕以前的顧慮。
因為經(jīng)驗的問題,在制作計劃的過程中忽略了很多因素。如原材料、內(nèi)協(xié)的交期是否準(zhǔn)確,還有基層管理干部對《生產(chǎn)日計劃》的執(zhí)行力度,都忽略了臨督,導(dǎo)致生產(chǎn)計劃無法執(zhí)行,訂單的交期延遲。尤其是海外部的小批量訂單,因此也跟銷售人員帶來的極大的困惑。
三、具體總結(jié)為以下幾點
1、《生產(chǎn)日計劃》無法執(zhí)行,因生產(chǎn)計劃是訂單評審表上的物料交期是采購內(nèi)協(xié)負責(zé)人回復(fù)的是預(yù)定交期,在制作《生產(chǎn)日計劃》時候,沒有對物料是否到位做最后的確認(rèn)。導(dǎo)致生產(chǎn)線突發(fā)性待料現(xiàn)象的頻繁出現(xiàn),工時的損耗也同樣增加了生產(chǎn)制作周期。
2、《生產(chǎn)日計劃》執(zhí)行不徹底,對下屬的要求不能持之以衡每日計劃總有幾臺機器完成不了任務(wù)留到明天做,日積一日,導(dǎo)致訂單延遲交期嚴(yán)重。
3、原材料、內(nèi)協(xié)半成品交期不準(zhǔn)與庫房核料錯誤(尤其包材物料),也是導(dǎo)致交期無法正常完成的一大因素。
四、針對交期的改善措施
1、為配合生產(chǎn)計劃的達成率,首先做了內(nèi)部調(diào)整,將原先兩條一樣配置的包裝生產(chǎn)線,分配為一條主線和一條輔線,即"綠色通道"。主線主要負責(zé)30臺以上的批量大訂單,"綠色通道"主要負責(zé)海外部的30臺以下的小訂單。對作業(yè)人員嚴(yán)格要求每日生產(chǎn)計劃完成后才可以下班。
2、把《生產(chǎn)日計劃》電子文檔設(shè)共享狀態(tài),使采購、庫房等相關(guān)部門都能隨時訪問電腦查看,對生產(chǎn)計劃更快一步的了解。
3、為配合以上環(huán)節(jié),生產(chǎn)計劃的下發(fā)時間也有原先的提前四個小時,更改為提前兩天。給庫房備料與生產(chǎn)前加工成型留足時間,降低了供料不及時現(xiàn)象的出現(xiàn)頻率。
五、工作不足之處
在過去的一年里,幾乎每天都忙于生產(chǎn)計劃,卻忽略了生產(chǎn)制程的管理學(xué)習(xí)。雖然通過xx學(xué)習(xí),建立起管理體系,但部分何體系內(nèi)容,卻不能靈活應(yīng)用在實現(xiàn)工作中.導(dǎo)致體系失效。
1、各類數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計
環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間銜接不緊湊無法準(zhǔn)確的統(tǒng)計出反應(yīng)生產(chǎn)績效的數(shù)據(jù),如:一次直通率,作業(yè)效率等。對于管理制度不能執(zhí)行對下屬的錯誤予以放比縱,使下屬無法意識到錯誤的嚴(yán)重性,不能及時糾正。
2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通少,不會積極主動xx工作,工作呈現(xiàn)出被動狀態(tài),有時給領(lǐng)導(dǎo)xx工作不夠?qū)嶋H,較形式化。
3、對同事在工作中缺陷之處沒有勇氣提出,經(jīng)常導(dǎo)致自己工作無法達標(biāo)。對自己的做事沒有參照物,也無反饋信息。無法了解到自己的某做法是否合理。
六、近期工作計劃
1、加強培訓(xùn),培訓(xùn)基層管理人員、作業(yè)員的責(zé)任心和新環(huán)境的適應(yīng)能力.建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并對員工進行作業(yè)訓(xùn)練,完成多能工培訓(xùn)。
2、重新進行作業(yè)優(yōu)化,合理分配工作量建立員工作業(yè)規(guī)范,統(tǒng)一生產(chǎn),使現(xiàn)場的品質(zhì)管理具有嚴(yán)肅性,加強品質(zhì)的過程控制,消除浪費操作,提高生產(chǎn)能力。
3、創(chuàng)建透明的現(xiàn)場。維護現(xiàn)場管理的基本規(guī)則,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的無效與浪費,尤其是通過物料的三定(定位、定品、定量)管理顯現(xiàn)物流痕跡,更有效地暴露物流浪費,逐步培養(yǎng)員工的5s意識。
4、實施看板系統(tǒng),在生產(chǎn)系統(tǒng)中建立看板管理系統(tǒng),利用看板拉動,以實現(xiàn)高效率、準(zhǔn)時化生產(chǎn),達到減少中間在制,縮短制造周期之目的。
5、建立設(shè)備預(yù)防維護體系使設(shè)備的故障維修逐步轉(zhuǎn)化為設(shè)備的預(yù)防維護,提高設(shè)備的加工精度與加工能力,逐步減少設(shè)備故障停機次數(shù)及停機維修時間。
6、進一步完善績效考核制度,調(diào)動員工的積極性。
x鎮(zhèn)20xx年招商引資工作緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的“發(fā)展是第一要務(wù),”的中心工作,緊緊抓住##區(qū)“一區(qū)三中心”的建設(shè)機遇,堅持“以城興財、以地生財、以商聚財”的發(fā)展思路,把項目建設(shè)作為發(fā)展載體,把優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境作為基礎(chǔ)工程,把招商服務(wù)作為工作平臺,有力地推動了##招商引資工作的步伐。截止10月底,報表顯示,今年共新增內(nèi)資項目8個;開工和在建招商項目14個,完成到位資金36011萬元,完成區(qū)計劃任務(wù)的400%,新批港資項目1個,合同引進外資300萬美元,完成區(qū)計劃任務(wù)的66.7%。全年向境外輸出勞動人員27人,完成區(qū)計劃任務(wù)的100%;上半年已認(rèn)可產(chǎn)品出口貿(mào)易30萬美元,下半年數(shù)據(jù)尚未出爐。招商總體工作取得了重大進展。
一、以城興財,開創(chuàng)招商引資工作新局面
##鎮(zhèn)堅持以城市為依托,以城市需求為目標(biāo),以項目建設(shè)為載體,調(diào)整招商引資工作思路,大力發(fā)展城市房地產(chǎn)業(yè)、城鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)、旅游和綠色產(chǎn)業(yè),在充分論證的基礎(chǔ)上,精心包裝了以奇石觀賞為題材,以奇石交易為主線,以地產(chǎn)開發(fā)為平臺,投資6億元的“湘南石博園”項目;以商業(yè)布局為核心,以城市需求為基礎(chǔ),投資2億元和1.8億元的“天潤商業(yè)廣場”和“金桂苑商務(wù)小區(qū)”;以改善晚居生活為目的,以提升服務(wù)品質(zhì)為宗旨,以土地置換為前提,投資1.1億元和2500萬元的“祥龍郡”高尚小區(qū)和“##老年公寓”;以五嶺廣場為背景,以品牌打造為手段,投資2.8億元的“五嶺新天地”;以解決馬路市場為根本,以收舊利廢、倉儲物流為枝干,投資千萬元的“鋼峰再生資源回收”和“郴州廢舊鋼材物流中心”、以城市美化為主題,以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為導(dǎo)向的郴州南方污水處理等十余個不同題材的新項目,通過各種渠道的招商,先后引進了浙江、廣東、上海、貴州、江西、湖北等省外投資商和投資公司,并陸續(xù)簽訂了總金額為14.78億的招商引資合同,通過思維方式的轉(zhuǎn)變,工作方式的創(chuàng)新,從根本上解決了##鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的布局和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)平衡的問題,并取得了可人的成就,開創(chuàng)了招商引資工作的新局面,譜寫了##鎮(zhèn)招商引資工作的新篇章。
二、以地生財,做好土地利用文章
隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進,##鎮(zhèn)以民營企業(yè)為主體的經(jīng)濟體制瓦解,高能耗、高污染的行業(yè)被取締,一些以建材、石墨為營生的工業(yè)企業(yè)被邊緣化,村民的大量土地被征用,催生出大片的企業(yè)閑置用地和村民安置用地。因此,如何利用好這些土地資源,使其價值最大化,是貫穿招商引資工作的主線。通過與企業(yè)和村組的反復(fù)磋商,兼顧投資商和土地權(quán)屬方雙方利益,達成了土地合作開發(fā)意愿,成功促成了“金桂苑”80畝村民安置用地綜合性開發(fā)和“天潤商業(yè)廣場”50畝村民安置用地的綜合性開發(fā)以及梨樹山湘南石博園150畝的奇石觀賞和地產(chǎn)項目的聯(lián)合開發(fā)用地,為##招商引資工作的深入開展、產(chǎn)業(yè)格局的優(yōu)化和招商思路的開啟起到了重要作用。
三、以商聚財,克服招商引資疲軟情緒
今年的招商工作是在去年嚴(yán)重冰災(zāi)的情況下,又受到今年世界金融風(fēng)暴的嚴(yán)重打擊,造成經(jīng)濟低迷,一時間,工廠停工,企業(yè)裁員,給今年的招商工作帶來前年未有的困難,造成情緒低落,工作疲軟。在這種情況下,鎮(zhèn)黨委、政府充分地估計了當(dāng)前的形勢,多次召開招商引資和項目建設(shè)的專題會議,采取逆勢而上的積極態(tài)度,加大了招商工作和項目建設(shè)力度,擬定了招商和項目建設(shè)措施,精選了80余個在建項目,分別由副科級以上領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)跟蹤服務(wù),列入個人年終考核目標(biāo)。與此同時又挑選精干力量,重新組建鎮(zhèn)招商引資小分隊,除了每年以招商為目的的定期與友好鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣東惠城區(qū)陳江街道進行商務(wù)互訪外,還先后奔赴北京、上海、東莞、深圳、溫州、南京等地,并隨身攜帶大量項目招商推介資料。通過與當(dāng)?shù)卣慕涣骱驮阪?zhèn)投資商的推介和引見,起到了良好效果。著重引進了溫州瞿王、敏先生等投資建設(shè)的“湘南石博園”項目、上海錦馬實業(yè)公司和上海天一建筑裝飾公司投資的“五嶺新天地項目”以及南京財團投資的“金桂苑”項目、深圳寶嘉新水務(wù)公司合作的南方污水處理等內(nèi)資項目。在外資方面也取得了較大進展,在與香港劉洪女士的洽談中,達成了在##投資360萬美元,組建“郴州市萬里達汽車服務(wù)”項目,并已通過市招商局的批準(zhǔn)。與此同時,##鎮(zhèn)牢牢把握市、區(qū)招商引資月的重大契機,招商小分隊帶著項目資料有的放矢地奔赴廣東深圳、東莞等地,與深圳人人樂百貨公司和比亞迪汽車銷售公司就##天潤商業(yè)廣場和湘粵水泥廠產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向達成了共識,雙方簽訂了合作協(xié)議,取得了滿意的工作成效。通過加壓奮進,##鎮(zhèn)的招商工作從被動到主動,從疲軟到興奮,從低谷走向顛峰,正是“山重水復(fù)凝無路,柳岸花明又一村”。
四、存在的問題和不足
招商引資工作存在的主要問題依然是儲備用地不足,容納能力有限和不容忽視的XX口業(yè)務(wù)的退化。
五、解決問題的措施
一是通過土地的合理使用,希望能夠在土地的規(guī)劃利用方面得到一些調(diào)整,讓招商任務(wù)與項目用地規(guī)模結(jié)合起來,工作思路與招商目標(biāo)結(jié)合起來。二是對內(nèi)盡力搞好自身的招商環(huán)境,搞好招商服務(wù),對外多加強溝通接觸,取得投資商的信任。這樣我們的工作就會做得更好。
一、強化認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任
由于近段時間生產(chǎn)經(jīng)營和交通運輸十分繁忙,旅客流量大;生產(chǎn)、工作、生活用水、用電、用氣和燃放煙花爆竹的人增多;天氣寒冷、霧大、路滑,鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路較差,稍有不慎就會釀成安全事故。我鎮(zhèn)充分認(rèn)識到抓好安全生產(chǎn)工作的重要意義,增強做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感,把安全生產(chǎn)作為當(dāng)前重要工作來抓,加強安全管理和隱患整治力度,落實各項安全防范措施,消除管理上的薄弱環(huán)節(jié),扎扎實實抓好安全生產(chǎn),確保人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。
二、抓重點、查隱患、深入開展安全生產(chǎn)大檢查
今冬明春的安全生產(chǎn)工作,關(guān)鍵在抓預(yù)防、抓檢查,及時消除不安全隱患,千方百計杜絕了重特大事故的發(fā)生。
(一)交通安全。配合交管辦嚴(yán)禁不符合安全條件的運輸工具投入運營,確保春運安全、有序,嚴(yán)厲查處農(nóng)用車違章載客、酒后和疲勞駕駛等違規(guī)違章行為,加大對車站及事故多發(fā)點和危險路段的監(jiān)控力度,嚴(yán)防易燃、易爆、劇毒等危險品進站上車,確保了交通運輸安全。
(二)消防安全。切實做好公眾聚集場所防火工作,對網(wǎng)吧、電子游戲廳、學(xué)校等公眾聚集場所開展了一次消防安全大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時進行了整改,建立和落實了以消防安全為重點的安全責(zé)任制,并制定好了應(yīng)急預(yù)案。
(三)煙花爆竹安全。切實加大了對煙花爆竹安全的管理和執(zhí)法監(jiān)督力度,進一步落實了各項管理制度,嚴(yán)防違章作業(yè)。對非法生產(chǎn)煙花爆竹的,采取果斷措施堅決打擊,堅決取締。對零售戶進行了宣傳和培訓(xùn),增強從業(yè)人員的安全意識和自我保護能力。
(四)危險化學(xué)品安全。建立了?;窇?yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急救援體系,強化了生產(chǎn)、經(jīng)營、運輸、使用各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督,嚴(yán)肅查處了違法行為,對不具備基本條件的進行了停業(yè)整頓,吊銷證照,杜絕了?;分靥卮笫鹿实陌l(fā)生。
(五)對建筑施工現(xiàn)場進行檢查,規(guī)范轄區(qū)內(nèi)建筑施工過程中的安全行為,杜絕了建筑施工傷亡事故的發(fā)生。
三、加強宣傳教育,確保節(jié)日和春運安全
我鎮(zhèn)結(jié)合實際情況,組織開展了深入扎實的安全生產(chǎn)宣傳教育活動,真正做到警鐘長鳴,長抓不懈。認(rèn)真抓好了《安全生產(chǎn)法》及有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的宣傳,運用典型的安全生產(chǎn)事故和群眾身邊的事例,以案說法,教育廣大從業(yè)人員和群眾增強安全意識。
嚴(yán)格建立和落實了24小時和領(lǐng)導(dǎo)值班制度和事故專報制度,并向社會公布了值班電話。
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!時間飛逝,20xx年已經(jīng)結(jié)束,在過去的一年我們陜西金泰弘信建筑工程有限公司在董事長劉總的帶領(lǐng)下,駿馬騰飛,昂首跨越了不平凡的20xx年。20xx年度我們圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo),人力資源部在管理方面落實了相關(guān)措施和目標(biāo)責(zé)任,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和提點下,各項工作有了一定的進展,也為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件,為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下:
一、20xx年重點工作總結(jié)
(一)建章立制。逐步規(guī)范人力資源管理,完善公司人力資源各項管理制度,是公司人力資源各項工作有章可循,及時制定一系列符合公司實際情況的管理辦法,本年度主要建立了《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《績效考核管理制度》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《新員工考核管理辦法》等等。建立了人事變動流程,員工自入職到到離職以及期間崗位變動等,都是按照規(guī)定的程序流程進行處理,達到各項工作的流暢性、追溯性。
(二)組織架構(gòu)的完善及人員編制。人力資源部于20xx年根據(jù)組織戰(zhàn)略需求,重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系,分析人員并制定了各部門崗位設(shè)置及人員編制,有針對性的對各部門人員定編進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使其公司的人員崗位設(shè)置情況達到最佳配置,最大可能的發(fā)揮,每一個職能部門和員工的作用,截止20xx年12月31日公司共計人員62人,機關(guān)人員共25人,各分公司及項目37人。
(三)招聘情況。本年度的招聘渠道主要有智聯(lián)招聘和boss直聘,年度招聘費用3500左右,本年度招聘錄用人數(shù)25人,離職7人。
(四)建立、建全人事電子檔案,完善人員花名冊,對人員基本信息、企業(yè)工齡、持證情況進行了統(tǒng)計,便于人員查詢,為日后相關(guān)所需工作提供依據(jù);建立了人員證件電子臺帳,對持證人員進行統(tǒng)計,目前我公司持有二級建造師證5人,建安證8人,交安證2人,二級造價師證1人,其它技工人員證書10人。為了和優(yōu)良勞務(wù)分包隊務(wù)建立長期合作關(guān)系,為以后承接大型項目儲備勞務(wù)分包資源,對項目現(xiàn)有或已合作優(yōu)良勞務(wù)隊伍進行了統(tǒng)計建檔。
(五)認(rèn)真做好公司的文字工作,草擬人事綜合性文件,整理歸檔,配合領(lǐng)導(dǎo)在制定各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,進一步補充完善各項制度,及時傳達貫徹公司的有關(guān)會議文件指示精神。
(六)建立高效團隊,促進企業(yè)文化宣傳,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系,培育具有積極樂觀,團結(jié)向上的企業(yè)文化,以完成企業(yè)目標(biāo)為立足點,打造以人為本的和諧氛圍,以公司為中心,樹立企業(yè)良好形象,明確公司發(fā)展和奮斗目標(biāo),增強了公司的凝聚力,向心力,從而有效的推動了公司的改革和發(fā)展。
二、20xx年人力資源部工作計劃
人力資源部設(shè)立已有一年時間,在這期間見證了企業(yè)的成長
與同事的提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷也是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,借此,未來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理,人力資源工作要做到人力管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。在新的一年里,我們將不斷地探索和改進,具體將計劃如下:
(一)強化人力資源管理,根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源現(xiàn)狀,參考先進企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全更適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。隨著公司的壯大,逐步實現(xiàn)制度化、流程化管理,完善并修訂各項規(guī)章制度,完成各部門各職位工作分析,為人才招聘與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
(二)進一步加強目標(biāo)管理,逐步實現(xiàn)績效向?qū)У男匠牦w系
首先,績效管理體系包括了八個板塊,也是八個步驟,實施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計劃預(yù)算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果應(yīng)用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容,而對績效管理來說,每一年的工作,企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個板塊,但都沒有做到最細化,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié),將績效考核結(jié)果的運用豐富化,實現(xiàn)績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用,對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的、可靠的參考價值,出于這些方面的考慮,20xx年的考核工作重點主要從以下方面著手:
1、繼續(xù)加強績效控制,對績效考核分?jǐn)?shù)記載存檔,了解績效考核結(jié)果,而在績效控制上,人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多,績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作落實是否公平公正,而且對工作效能產(chǎn)出提升是否有幫助,20xx年,為了實現(xiàn)績效考核切實到位,人力資源部將加強考核過程的跟蹤和交流,并監(jiān)督考核,預(yù)防考核流于形式。
2、根據(jù)部門工作計劃,建立部門經(jīng)營目標(biāo)管理考核機制,對部門進行績效考核,中層管理者增加KPI指標(biāo)季度考核,促進中層管理人員整體職業(yè)技能和管理手段的提高。
(三)人員招聘與配置,及時有效的招聘合適人員,滿足用人部門人員需求,做好招聘基礎(chǔ)工作,完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊及試題。
(四)加強員工培訓(xùn),通過對員工的培訓(xùn),對員工的工作技能,知識層次和工作效率,工作品質(zhì)都將進一步提升,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
(五)強化部門建設(shè),完善部門職能,大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人資源工作要求,將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。
(六)加強企業(yè)文化建設(shè),確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通,建立公司內(nèi)部信息溝通機制,促進公司部門之間上,下級之間,勞資雙方的了解與合作,建立健康和諧的內(nèi)部關(guān)系,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,集思廣益,為公司發(fā)展服務(wù)。
(七)修訂員工手冊,將企業(yè)理念,企業(yè)精神,企業(yè)發(fā)展簡史,企業(yè)宗旨,企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加至員工手冊,協(xié)同辦公室根據(jù)公司具體情況及員工需求,組織好各項員工康樂活動,加強對優(yōu)秀員工的宣傳,做好企業(yè)文化對外宣傳的工作。
20xx年將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,緊緊圍繞公司運營發(fā)展戰(zhàn)略,我將嚴(yán)于律己,寬以待人,加強公司規(guī)章制度學(xué)習(xí),保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),在大事要事上,身先士卒,以身作則,起好帶頭作用,及時協(xié)調(diào)各崗位工作,有效推動部門工作。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,以嶄新的工作風(fēng)貌,更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中,從小事抓起,進一步強化人事內(nèi)務(wù)管理工作,為整體推進公司發(fā)展和工作目標(biāo)實現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
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