后勤工作總結(jié)。
時(shí)間過(guò)得真快啊,我們正在一天天的進(jìn)步,接下來(lái)我們就可以開(kāi)始撰寫工作總結(jié)了??偨Y(jié)工作可以幫助我們積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn)。工作總結(jié)可以分成哪些部分?為了讓你在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編整理的“后勤工作總結(jié)個(gè)人13篇”,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
本學(xué)年緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在縣教體局、中心校的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益。研究新情況,優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制,提高管理水平,改善辦學(xué)條件,增強(qiáng)保障能力,促進(jìn)學(xué)校健康良好地發(fā)展。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨?,F(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)發(fā)下:
一、認(rèn)真做好了每學(xué)期開(kāi)學(xué)前一切準(zhǔn)備工作
1、安裝了無(wú)塔供水裝置,保證了開(kāi)學(xué)做大掃除和平時(shí)水的供應(yīng);
2、維修好了學(xué)校的電路,加裝了漏電保護(hù),保證了開(kāi)學(xué)每班的照明及電扇運(yùn)轉(zhuǎn)和路燈的照明及用電安全。
3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開(kāi)學(xué)能正常上課;
4、安排好了時(shí)間運(yùn)回教師用書及學(xué)生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開(kāi)學(xué)能正常行課;
5、安排購(gòu)置了教師辦公用品及學(xué)生用品,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開(kāi)學(xué)能正常行課;
二、認(rèn)真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理
1、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,丟失了的要添置,壞了的要進(jìn)行了修理,讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開(kāi)學(xué)初對(duì)各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實(shí)到人頭,期末進(jìn)行復(fù)查,并讓學(xué)生、班主任、室長(zhǎng)簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛(ài)護(hù)自己的學(xué)校,愛(ài)護(hù)學(xué)校的一切公共財(cái)物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對(duì)有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的要照價(jià)賠償,不能讓學(xué)校的財(cái)產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。
三、認(rèn)真做好了食堂的管理(由李秋霞具體負(fù)責(zé))
1、食堂不得以贏利為目的,搞好服務(wù),保質(zhì)保量,價(jià)廉物美;
2、嚴(yán)格執(zhí)行了定點(diǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、索證等制度,把好質(zhì)量關(guān);
3、認(rèn)真做好了進(jìn)貨成本、銷售收入、利潤(rùn)等記帳工作,做到有帳可查;
4、食堂禁止了銷售涼拌食品,變質(zhì)食品、霉變食品,嚴(yán)防食物中毒;
5、定期、不定期對(duì)食堂進(jìn)行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄;
6、完善食堂各種管理制度;
7、定期組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行了有關(guān)法律法規(guī)制度學(xué)習(xí),保障其落實(shí)并做好記錄;
8、每天的食物均做到留樣備查
四、認(rèn)真做好了資金管理
1、本期秋渠一中學(xué)生全部享受兩免,不交學(xué)雜費(fèi)。教學(xué)經(jīng)費(fèi)由上級(jí)財(cái)政撥付。
2、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支做到了合理、合法,堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅(jiān)決不用;
3、購(gòu)物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審核人三人簽定后方有效,購(gòu)物不符實(shí)者,一律不予報(bào)銷;
4、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)開(kāi)支的情況向?qū)W校、上級(jí)主管部門匯報(bào);期末按時(shí)結(jié)算代收費(fèi),作好了清退工作。
五、進(jìn)一步完善安全值班護(hù)校制度
值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。
六、加大校園文化建設(shè)
加強(qiáng)對(duì)教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及校園之星宣傳圖片,營(yíng)造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
七、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修:
1、本期對(duì)學(xué)校教學(xué)樓及辦公室教師宿舍漏雨房面進(jìn)行了補(bǔ)漏維修。
2、把學(xué)校教室黑板進(jìn)行更換,并把黑板油漆翻新,同時(shí)完成教室地坪維修280㎡。
3、本學(xué)年新建成了理化生實(shí)驗(yàn)室兩個(gè)、標(biāo)準(zhǔn)化圖書室一個(gè),
操場(chǎng)硬化(含跑道):4925㎡,
主干道加寬硬化:400㎡,
乒乓球場(chǎng)硬化:840㎡
主干道花帶:72㎡
操場(chǎng)柵欄:110m
花園修建:草坪450㎡,綠化樹(shù)木56棵。
4、完成校園閉路電視和各班教室電視廣播的安裝,完善了校園廣播。
5、寬帶接入了網(wǎng)絡(luò)教室和教師住室。
八、抓好了綜合管理,為省先進(jìn)教育縣驗(yàn)收、市縣后勤工作檢查做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽(tīng)取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。經(jīng)費(fèi)管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購(gòu)物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計(jì)不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時(shí)處理,爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服好務(wù)。
年終歲尾,整理舊物,也整理過(guò)去一年的記憶,我收獲了太多太多……
一本書上寫著這樣一句話,你經(jīng)歷的一切事物都是上天賜予你的禮物,有的包裝精美有的破舊不堪,有的令你愛(ài)不釋手,有的你看起來(lái)不喜歡,但是當(dāng)你以后回過(guò)頭來(lái)看,這都是相當(dāng)令人感動(dòng)的禮物,我的領(lǐng)導(dǎo)我的單位我的工作我的生活廣播給我很多很多禮物。
底通過(guò)競(jìng)聘我來(lái)到了生活廣播,x月x號(hào),我還沒(méi)有正式開(kāi)始在生活廣播工作的時(shí)候,就接到了x姐熱情的邀請(qǐng),歡迎我和生活廣播的所有同仁一起歡度新年,大家去x島打雪仗、開(kāi)聯(lián)歡會(huì)、吃冰糖葫蘆,從那時(shí)候開(kāi)始,我就開(kāi)始了和生活廣播的緣分,看著x姐、x老師、xx哥還有所有同事親切的笑臉我所有的疑慮、恐懼、陌生就都消除的一干二凈了,我至今對(duì)搬來(lái)的那天記憶深刻,我的東西很多,那天下午家x哥帶著少博、小車、子威、李晨熱情的跑來(lái)替我搬家,本來(lái)好多次才能搬干凈的東西瞬間就被幾個(gè)xx搬到了xx,喜歡大家從那時(shí)就開(kāi)始了。
x月x號(hào),我正式開(kāi)始了在生活廣播的工作和生活。
我的節(jié)目是早上5點(diǎn)-----7點(diǎn)和下午15點(diǎn)-----16點(diǎn)的專題廣告節(jié)目,無(wú)論酷暑還是嚴(yán)冬我都必須4點(diǎn)40就到崗,每天凌晨4點(diǎn)鐘從被窩里爬出來(lái)都是一個(gè)痛苦的事情,但是咬著牙我都堅(jiān)持過(guò)來(lái)了,因?yàn)榧热贿x擇了這樣一個(gè)艱苦的崗位就要風(fēng)雨兼程的堅(jiān)持,所以不管是身體有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都強(qiáng)迫自己每天早上的2個(gè)小時(shí)必需清醒必須準(zhǔn)時(shí),x月我的祖父永遠(yuǎn)的離開(kāi)了我,但是我沒(méi)有請(qǐng)假回去,我覺(jué)得同事們的工作都很繁忙,我請(qǐng)了假別人替我的工作同時(shí)還要負(fù)責(zé)自己的工作,況且那么早,還是不要麻煩大家了,我想我的爺爺會(huì)理解我的,他了解我對(duì)他的愛(ài)。
專題廣告節(jié)目俗稱“坐臺(tái)”,可見(jiàn)大家對(duì)他還是有一定的偏見(jiàn)的,但是我不這么認(rèn)為,因?yàn)閷n}廣告做好了一樣受聽(tīng)眾的歡迎,拿早上的《xx》來(lái)說(shuō),我從和嘉賓不熟悉到配合默契,從組織聽(tīng)眾朋友寫征文到號(hào)召中老年朋友表演快板、歌曲,節(jié)目豐富多彩非常有趣,而我和嘉賓x也一改其他廣告節(jié)目的嘉賓一味講解主持人扮演接線員角色的套路,你一眼我一語(yǔ),半個(gè)小時(shí)的節(jié)目過(guò)得飛快,我自己也覺(jué)得非常過(guò)癮。
其實(shí)我一直希望除了做專題廣告之外還能有其他的平臺(tái)和機(jī)會(huì),在生活廣播我的這個(gè)愿望實(shí)現(xiàn)了,我剛來(lái)不久,生活廣播的美食達(dá)人總決賽就開(kāi)幕了,我和xx一起代表生活廣播的女生現(xiàn)場(chǎng)演唱《xx》,演出前我在家不停的排練,因?yàn)樵趧e人眼中一個(gè)平凡的歌曲,對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻又不一樣的意義,這是我第一次登臺(tái)演唱,當(dāng)我身著盛裝在臺(tái)上唱歌的時(shí)候我滿是感謝與激動(dòng)。還有xx生活廣播走進(jìn)xx廣場(chǎng),那時(shí)候天非常的寒冷,我們x個(gè)女生再次上臺(tái)演出,上午10點(diǎn)活動(dòng)正式開(kāi)始,我下了早班趕回家洗臉化妝又火速趕往xx教堂廣場(chǎng),那天演出非常順利,唱完歌我站在露天的廣場(chǎng)上又是發(fā)傳單又是解答聽(tīng)眾問(wèn)題竟然忘記了寒冷。
進(jìn)入x月份天氣漸漸暖合起來(lái)了,生活廣播的活動(dòng)開(kāi)展的如火如荼,x月x號(hào)晚9點(diǎn)“全球節(jié)能環(huán)保熄燈一小時(shí)活動(dòng)”由生活廣播主辦在龍塔舉行,我非常榮幸的擔(dān)任轉(zhuǎn)播工作,在直播間里與本臺(tái)前方記者和其他城市的主持人、記者連線,說(shuō)實(shí)話得到這一消息時(shí)我很忐忑,沒(méi)有擔(dān)任過(guò)這個(gè)工作總害怕不能勝任,怎么辦?笨鳥先飛吧,我上網(wǎng)查詢一些關(guān)于環(huán)保、熄燈活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容、把節(jié)目稿早早的寫完反復(fù)的修改、下載關(guān)于環(huán)保、節(jié)能的歌曲,后來(lái)我聽(tīng)了節(jié)目的錄音,還是有很多地方不令人滿意,但是我想我成長(zhǎng)了,有了這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)以后會(huì)更加從容。
啤酒節(jié)生活廣播專場(chǎng)也是個(gè)不得不說(shuō)的日子,那天大家真是累得夠嗆,但是回味起來(lái)怎么都是快樂(lè)呢?當(dāng)天我負(fù)責(zé)接待工作,來(lái)賓的門票都在我的手上,一會(huì)來(lái)一兩個(gè)人一會(huì)來(lái)三四個(gè),我就來(lái)回奔跑在大門和場(chǎng)地之間,那天所有的工作人員都是生活廣播的主持人和導(dǎo)播編輯們,我們切水果、洗菜、端盤子、送食品,這些繁瑣的小事情我們忙得不亦樂(lè)乎?;顒?dòng)結(jié)束晚上11點(diǎn)了,大家去吃慶功宴,我和玲玲困得不行早早回家了,因?yàn)槲覀冊(cè)?點(diǎn)起床的人晚上9點(diǎn)就睜不開(kāi)眼睛了啊!
其實(shí)好多活動(dòng)的舉辦當(dāng)時(shí)我都是覺(jué)得很辛苦,但是咬牙堅(jiān)持過(guò)來(lái),發(fā)現(xiàn)那個(gè)大家一起努力一起準(zhǔn)備一起奮斗的過(guò)程是那么的美好和難忘,xx號(hào)晚上的x推介會(huì)我又是同樣的感受,我和實(shí)習(xí)生xx負(fù)責(zé)采購(gòu)服裝和道具,之前我們?yōu)槿绾卧O(shè)計(jì)服裝和配飾絞盡腦汁,直到去舞美服裝店才有點(diǎn)靈感,我們?cè)O(shè)計(jì)款式、買材料、買布頭、買玩具、買t恤,和賣家討價(jià)還價(jià)和租服裝的老板斤斤計(jì)較,和為了拼客不愿意拉我們的出租車司機(jī)吵架,回到單位又加班加點(diǎn)起早貪黑的練習(xí)走臺(tái)步,x號(hào)當(dāng)天早晨我們餓著肚子去取定做的服裝和鞋然后來(lái)到演出地點(diǎn)一直到下午的2點(diǎn)才吃上一天中的第一口飯,可是大家在一起就是那么的開(kāi)心,我們?cè)诘群騾^(qū)一遍一遍的彩排、練習(xí),不放過(guò)一個(gè)小細(xì)節(jié),直到演出圓滿結(jié)束我們的疲勞都變作了歡樂(lè)和歡呼。
回憶這一幕幕,腦海里就想放了電影一樣,每個(gè)人的笑臉、每個(gè)人的聲音,每一個(gè)大家共同奮斗的日子真讓人感動(dòng)!我們共同度過(guò)了這不平凡的,我有幸從事我熱愛(ài)的職業(yè)就更應(yīng)該熱愛(ài)我從事的,“熱情、責(zé)任、感恩”將永遠(yuǎn)是我工作的座右銘。
就要過(guò)去了,我很懷念它……
本學(xué)期,根據(jù)校園工作要求,我們后勤工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有文件精神,貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作,發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),通力合作,克服困難,后勤工作取得了必須的成績(jī)。本學(xué)期主要做了以下幾方面的工作:
1、認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)籌備工作,保障校園正常開(kāi)學(xué),為確保9月1日能正常開(kāi)學(xué),我們提前三天到中心初中搬運(yùn)教材,并進(jìn)行分發(fā)。食堂的同志開(kāi)學(xué)前幾天,主動(dòng)到學(xué)校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生,清洗餐具。我們利用假期對(duì)教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機(jī)、房屋等進(jìn)行了認(rèn)真的清理維修,及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、加強(qiáng)校園食堂管理體制的改革。簽訂安全衛(wèi)生職責(zé)書,落實(shí)職責(zé),明確職責(zé)??倓?wù)處重點(diǎn)抓,做到購(gòu)菜工作有序進(jìn)行,讓老師能吃飽吃好。
3、增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流,為校園多創(chuàng)收。本學(xué)期,我們對(duì)校園的黑板進(jìn)行了維修,效果明顯。根據(jù)上級(jí)要求和教師意見(jiàn),要求全學(xué)校師生要愛(ài)護(hù)校園公物,減少不必要的損壞,另誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償。注意節(jié)水、節(jié)電隨手開(kāi)關(guān)電源。透過(guò)這些措施,為校園增收節(jié)支。
4、堅(jiān)持一年一度的教室管理職責(zé)簽訂,與各班主任和教室管理人員落實(shí)職責(zé),定期和不定期進(jìn)行檢查、記載。
5、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,校園財(cái)務(wù)公開(kāi)、透明,實(shí)行四堅(jiān)持:堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不亂收費(fèi),不搭車收費(fèi),多退少補(bǔ),所收費(fèi)用及時(shí)少交校園財(cái)務(wù)處;堅(jiān)持一支筆,收支兩條線,精打細(xì)算,做到先請(qǐng)示后購(gòu)買,先批準(zhǔn)再報(bào)支,實(shí)行民主理財(cái),定期公布;堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范,分類分項(xiàng),一級(jí)明細(xì),匯總無(wú)訛。堅(jiān)持管好用好校園財(cái)產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據(jù)。
6、用心配合校園中心工作。后勤人員主動(dòng)參與,用心配合校園各種檢查活動(dòng),從物力、人力、財(cái)力上給予支持,從而使各種檢查活動(dòng)得到滿意的結(jié)果。
7、下學(xué)期工作的主要點(diǎn):學(xué)校產(chǎn)學(xué)校具管理,對(duì)各辦公室的辦公桌、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等學(xué)校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤查、登記造冊(cè)。
本期后勤工作緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作,為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù),環(huán)境育人,美化、凈化校園,本期重點(diǎn)做了以下工作:
一、做好了開(kāi)學(xué)前的一切準(zhǔn)備工作,擬好本期收費(fèi)項(xiàng)目,準(zhǔn)備好了收費(fèi)收據(jù),安排收費(fèi)地點(diǎn),即時(shí)領(lǐng)取分發(fā)教科書,同時(shí)安排好寄宿制學(xué)生住宿等工作。
二、極配合各部門抓好安全工作,本學(xué)期解決了學(xué)校綜合樓后排水不暢通。新修了保管室至校門外農(nóng)機(jī)局門口的排水溝,解決了排水問(wèn)題。利用星期休息時(shí)間,及時(shí)在教學(xué)樓道畫了安全線,保證了師生上下樓各行其道,定做了警示標(biāo)志,加固鍋爐房堡坎。對(duì)寄宿制教室,圖書館,保管室,滲雨進(jìn)行了及時(shí)的處理和排除。
三、積極做好“六一”慶?;顒?dòng)的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成了新做宣傳畫,保證了慶?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。配合學(xué)校搞好第三十三屆校運(yùn)會(huì)的籌備工作,以及各種獎(jiǎng)品的采購(gòu),發(fā)放,提供后勤服務(wù)保障。
四、醫(yī)務(wù)即時(shí)做好了傳染病的預(yù)防宣傳工作,做好了教職工和學(xué)生的常見(jiàn)病的治療,特別是寄宿制班學(xué)生生病的治療工作,每周按時(shí)檢查各班的清潔衛(wèi)生工作。
五、 保管做好了物品入庫(kù),出入記載,做好了油印,物品發(fā)放等工作,即使處理好水電出現(xiàn)的問(wèn)題,保證了教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行和師生的正常用水用電。
六、 加強(qiáng)了伙食團(tuán)的管理工作,嚴(yán)格食品衛(wèi)生、采購(gòu)制度,本學(xué)期未有腐爛,變質(zhì)的食物出售,出現(xiàn)有個(gè)別出售與伙食團(tuán)制度要求外的食品的現(xiàn)象,經(jīng)學(xué)校批評(píng)教育,及時(shí)改正。
七、 本期對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了清查,對(duì)各班級(jí)桌凳損壞的經(jīng)研究決定,進(jìn)行了賠賞,同時(shí)對(duì)寄宿制住宿樓墻壁污垢進(jìn)行了賠賞,保證了財(cái)產(chǎn)安全。
八、 本期對(duì)寄宿制學(xué)生貧困補(bǔ)貼發(fā)放,建立了花名冊(cè),補(bǔ)助卡。利用節(jié)假休息日制作代餐券、蓋章。制定了發(fā)放制度,由總務(wù)處發(fā)代餐券到各班班主任處,再由班主任發(fā)到學(xué)生手中到伙食團(tuán)購(gòu)飯菜,伙食團(tuán)收到代餐券再返回總務(wù)處核實(shí),開(kāi)出收據(jù),伙食團(tuán)人員到學(xué)校財(cái)務(wù)室領(lǐng)取現(xiàn)金。
九、 后勤社會(huì)化,鑒定和完善了伙食團(tuán)的承包合同,定時(shí)不定時(shí)的檢查飯菜的質(zhì)量,數(shù)量,口味,單價(jià),衛(wèi)生等工作。本期多次接受食品監(jiān)督局,衛(wèi)生局,防疫站,教育局的檢查,得到一致好評(píng)。由于加強(qiáng)管理,飯菜質(zhì)量好,數(shù)量足,價(jià)格合理,本期無(wú)食物中毒發(fā)生。
我已經(jīng)在公司從事了三年的后勤工作了,有了一定的經(jīng)驗(yàn)之后,許多的事情都變得的容易起來(lái)。對(duì)待事情也開(kāi)始有條不紊了,這是我的成長(zhǎng),也是大家能夠共同見(jiàn)證的地方。但今年,除了工作上的一些進(jìn)步之外,我感受最深的就是關(guān)于我們集體的一種合作關(guān)系。
有一段時(shí)間總有別的部門的同事找我以一種領(lǐng)導(dǎo)的口氣說(shuō),說(shuō)我哪里哪里做的不太好,她覺(jué)得沒(méi)辦法接受。說(shuō)實(shí)話當(dāng)初我是有些生氣的,雖然我只是一個(gè)后勤人員,我盡量聽(tīng)取大家的意見(jiàn),做出一些改變。比如說(shuō)有一段時(shí)間采購(gòu)公司文具,就有同事反映說(shuō)這種文具品牌不好,不好用。其實(shí)我作為一名后勤人員,我沒(méi)有辦法照顧到每一個(gè)同事的需求,無(wú)論是采購(gòu)物品,還是做其他的工作,我都要根據(jù)公司的要求去做,我也很希望同事們能夠?qū)ξ业墓ぷ鞲幼鹬睾桶菀恍?。我也希望我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠更加的互幫互助,而不是有事沒(méi)事挑對(duì)方的毛病。無(wú)論是做什么工作,都是會(huì)有難處的不是嗎?大家給我的意見(jiàn)我都是聽(tīng)取了的,但是有時(shí)候能不能實(shí)行我也不能把握,所以也只能大家多多包涵了。這是我這一年中遇到的一些小問(wèn)題,有一些時(shí)候沒(méi)有處理好,導(dǎo)致會(huì)發(fā)生一些小矛盾。但是不久之后我們也會(huì)和解如初。
我知道一個(gè)公司,一個(gè)集體最重要的就是合作和理解,當(dāng)我們?nèi)ダ斫鈱?duì)方時(shí),我們的工作環(huán)境也會(huì)更好,我們每個(gè)人的工作也會(huì)做得更好,公司的進(jìn)步也會(huì)更快,這一年我把每一件小事都看得很重要,因?yàn)槲抑溃绻矣幸患∈聸](méi)做好,影響的不止自己,還有公司的同事們。所以無(wú)論是什么時(shí)候,我都時(shí)刻提醒自己保持清醒,不要犯錯(cuò)。這一年也收獲到了一些小成績(jī),我也感受到我們公司逐漸的在壯大,同事們也比以往更加協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)了。我相信未來(lái)一年,我會(huì)有更好的狀態(tài)去面對(duì),也會(huì)有更大的信心去做好它!讓我們一起保持好的心態(tài),好的精神外貌,迎接我們共同的20_吧!
自進(jìn)入局以來(lái),我緊緊圍繞局辦公室工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)重托,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取,不斷提高自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力,現(xiàn)將思想認(rèn)識(shí)情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重政治素質(zhì)和工作能力提高
堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,用馬列主義武裝頭腦,不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神,在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹,保證黨和國(guó)家路線方針政策的執(zhí)行。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在日常工作中注重學(xué)以致用,取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行,深入細(xì)致地作好本職工作
根據(jù)組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的安排,近一年來(lái),我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,較好的完成了以下幾項(xiàng)工作:一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員,我端正態(tài)度,積極主動(dòng),對(duì)待干部群眾充滿熱情。無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話、傳達(dá)一個(gè)指示,還是撰寫核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作,都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤,較好地完成上傳下達(dá)工作,充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是后勤服務(wù)工作。局機(jī)關(guān)部分辦公設(shè)備老化,我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),承擔(dān)起局辦公設(shè)備維修的任務(wù),各科室(局)辦公微機(jī)等設(shè)備一有故障我總是細(xì)致檢查、盡力排除。針對(duì)平時(shí)局機(jī)關(guān)的物品需求,我都認(rèn)真做好記錄,及時(shí)匯報(bào)、調(diào)配,保證工作的正常運(yùn)行。同時(shí),還協(xié)助辦公室主任管理機(jī)關(guān)車輛和部分財(cái)務(wù)工作,工作中都兢兢業(yè)業(yè)、耐心細(xì)致,努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約。三是信息調(diào)研工作。近期,局里為促進(jìn)我全面成長(zhǎng),安排逐步接手信息調(diào)研工作,面對(duì)新的工作對(duì)象,我一切從頭做起,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷學(xué)習(xí),勤于練筆,虛心向老同志請(qǐng)教,決心以滿腔的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。平時(shí)我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,平易近人。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定,受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,努力做好表率
近一年來(lái)我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照胡錦濤提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,爭(zhēng)做“愛(ài)讀書、肯實(shí)干、操守正”的新型干部,始終把辛勤耕耘、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為其他同志的楷模。
總之,一年來(lái),我在工作上取得了一定成績(jī),理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候,對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒,工作方式方法有時(shí)不太細(xì),需要進(jìn)一步改進(jìn);三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識(shí)還不夠強(qiáng)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,努力做一名優(yōu)秀的民政干部,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
20XX年,xx小學(xué)后勤服務(wù)與管理工作按照“服務(wù)、管理、保障并重,樹(shù)形象、增效益、強(qiáng)能力”的工作思路,堅(jiān)持以教學(xué)為中心,以師生為本,以服務(wù)為宗旨,不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍,改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,做到了保證運(yùn)轉(zhuǎn)、穩(wěn)步發(fā)展、規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù),贏得了廣泛好評(píng)。
一、強(qiáng)化安全管理,創(chuàng)建平安校園。
xx小學(xué)把“平安校園”創(chuàng)建工作放在學(xué)校工作的首要位置,始終貫穿到日常工作中,以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生為宗旨,緊緊圍繞改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局,以確保校園安全為目的,從增強(qiáng)師生安全意識(shí),強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手,通過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,落實(shí)措施,為廣大師生營(yíng)造了一個(gè)安全、放心、舒適、整潔的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全職責(zé)。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校成立了以xx校長(zhǎng)為組長(zhǎng),xx兩名副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng),政教主任xx、總務(wù)主任xx、少先隊(duì)輔導(dǎo)員xx及各班班主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,做到明確分工,齊抓共管。嚴(yán)格遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治”的方針,堅(jiān)持“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
做到校長(zhǎng)對(duì)全校的安全工作負(fù)責(zé),班主任對(duì)班級(jí)安全工作負(fù)責(zé),生活教師對(duì)寄宿生安全負(fù)責(zé),司務(wù)長(zhǎng)對(duì)食堂工人安全負(fù)責(zé),教職工均有維護(hù)學(xué)校安全和保護(hù)學(xué)生安全的責(zé)任與義務(wù),做到網(wǎng)絡(luò)清楚,職責(zé)分明。
學(xué)期初,校長(zhǎng)與各個(gè)班級(jí)、年段、處室、學(xué)生家長(zhǎng)等一一簽訂了安全教育和管理的責(zé)任書,做到主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓、其他領(lǐng)導(dǎo)分頭抓、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí),形成黨政工團(tuán)等統(tǒng)一協(xié)調(diào)齊抓共管的格局,以確保學(xué)校師生員工的安全。
2、完善安全制度,建立保障機(jī)制。
從學(xué)校實(shí)際出發(fā)制定全方位的安全管理制度,包括學(xué)校安全責(zé)任制度、學(xué)校安全教育制度、學(xué)校治安保衛(wèi)制度、學(xué)校消防安全制度、學(xué)校交通安全制度、學(xué)校餐飲安全制度、學(xué)校衛(wèi)生安全制度、學(xué)校體育活動(dòng)安全制度、學(xué)校體育活動(dòng)安全制度、學(xué)校設(shè)備設(shè)施安全管理制度、學(xué)校集體活動(dòng)安全制度、學(xué)校危險(xiǎn)物品管理制度、學(xué)校宿舍安全管理制度、學(xué)校安全監(jiān)督管理制度以及學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案等。
制度涵蓋學(xué)校所有空間、涵蓋學(xué)生在校期間的所有時(shí)間,并涉及到在學(xué)校工作的每一個(gè)人,也就是安全工作,人人有責(zé)。
安全管理制度的制訂和完善堅(jiān)持抓小、重細(xì)、從實(shí)的原則,也就是做到“三個(gè)清請(qǐng)楚楚”,即誰(shuí)的責(zé)任清清楚楚,承擔(dān)什么安全責(zé)任清清楚楚,出現(xiàn)問(wèn)題如何處置清清楚楚,將責(zé)權(quán)利有機(jī)結(jié)合起來(lái),這樣安全管理制度就有了針對(duì)性。
組織教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)安全管理制度,使安全管理制度從實(shí)踐中形成,又回到安全工作實(shí)踐中去,為安全教育與管理服務(wù)。
3、加強(qiáng)“三防”建設(shè),構(gòu)筑安防體系。
為進(jìn)一步維護(hù)學(xué)校治安穩(wěn)定,創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的育人環(huán)境。學(xué)校加強(qiáng)了人防、物防、技防相結(jié)合的治安防控體系建設(shè)。增大投入完善防范設(shè)施建設(shè),在校園重要位置安裝了電子監(jiān)控器,在樓梯道內(nèi)安裝應(yīng)急燈,在學(xué)生宿舍等重點(diǎn)區(qū)域配置滅火器等消防器材,張貼安全出口牌和安全示意圖,給學(xué)生教室、寢室重新安裝防護(hù)網(wǎng),按要求將學(xué)生床鋪進(jìn)行配置、實(shí)行單人單床,為學(xué)生購(gòu)買夜間應(yīng)急藥品,改造門衛(wèi)室,硬件設(shè)施配套到位,配足配齊門衛(wèi)工作人員、制服、防刺背心、鋼叉、橡膠棒、強(qiáng)光手電、石灰包等防范器材,為師生的安全筑起第一道安全屏障。
4、開(kāi)展安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí)。
(1)利用晨會(huì)、國(guó)旗下講話、班隊(duì)會(huì)等途徑有針對(duì)性地對(duì)師生進(jìn)行安全教育。每次長(zhǎng)假前對(duì)學(xué)生進(jìn)行專題安全教育,確保學(xué)生在假期里的安全。
(2)做好“11.9消防日”、“12.4法制宣傳日”、安全教育日、月活動(dòng),組織全校師生參加法制和安全知識(shí)競(jìng)賽。
每學(xué)期各班開(kāi)展一節(jié)“火災(zāi)、地震等應(yīng)急逃生知識(shí)”主題班會(huì),學(xué)校集中組織一次應(yīng)急逃生演練。在學(xué)校宣傳欄中設(shè)立“安全知識(shí)宣傳專欄”,加強(qiáng)對(duì)全校師生日常的安全知識(shí)宣傳和普法教育,通過(guò)專題講座,提高學(xué)校師生安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
(3)加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育。利用課堂及宣傳陣地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。積極與公安、交通等部門密切配合,著力抓好學(xué)生的安全法制教育。
5、加強(qiáng)安全檢查,嚴(yán)防事故發(fā)生。
嚴(yán)格落實(shí)門衛(wèi)工作人員24小時(shí)值班制度,執(zhí)行學(xué)校提出的“進(jìn)門登記、出門銷號(hào)、閑人免進(jìn)、限時(shí)離?!钡拈T衛(wèi)工作要求,對(duì)外來(lái)人員進(jìn)出學(xué)嚴(yán)格詢問(wèn)登記手續(xù),發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)向?qū)W校和派出所報(bào)告。
堅(jiān)持落實(shí)校園安全巡查制度,由值周領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)值周組成員每天對(duì)學(xué)校安全進(jìn)行巡查,檢查儀器、電教、財(cái)會(huì)、圖書室等重要部門,門窗是否牢固,避免被盜案件發(fā)生;經(jīng)常檢查消防器材,注意防火,對(duì)易燃有毒物品統(tǒng)一管理。
由于措施得力、安全工作管理到位,全校無(wú)任何安全責(zé)任事故發(fā)生,全校師生及家長(zhǎng)無(wú)一人因矛盾糾紛未得到解決而上訪,無(wú)一人參加邪教組織,未發(fā)生消防安全責(zé)任事故。
二、以生為本,鞏固“放心食堂”創(chuàng)建成果。
秉承“以生為本,愛(ài)心服務(wù)”的理念,在規(guī)范食堂管理上下功夫,在改善伙食質(zhì)量上做文章,在提高服務(wù)水平上動(dòng)腦筋。關(guān)注細(xì)節(jié),扎實(shí)過(guò)程,對(duì)食堂的“建、配、用、管”等方面的工作逐步進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,不斷改進(jìn)、充實(shí)和完善。
1、規(guī)范食堂賬務(wù)管理。
嚴(yán)格按鎮(zhèn)中心學(xué)校要求,加強(qiáng)食堂各崗位人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確職責(zé),規(guī)范管理流程,嚴(yán)格操作程序,讓學(xué)校食堂賬符合食堂賬務(wù)管理要求。
食堂所有大于1000元(包括食堂工人工資)的支出,都實(shí)行轉(zhuǎn)賬支付,平時(shí)銀行的回單附在相應(yīng)的票據(jù)一起。所有大于500元的支出,均使用機(jī)打發(fā)票,并且發(fā)票、附件、銀行卡號(hào)與用名一致。所有的低值易耗品和設(shè)備設(shè)施采購(gòu)均有采購(gòu)申請(qǐng)單,并按要求簽字審批。
所有的維修都填寫維修申請(qǐng)審批單,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽有明確的審批意見(jiàn)。月底結(jié)算出納員將手中的現(xiàn)金繳存食堂賬戶中進(jìn)行對(duì)賬,對(duì)賬后再提取備用金。
2、嚴(yán)格落實(shí)周食譜制度。
根據(jù)學(xué)生健康成長(zhǎng)需要,結(jié)合本地的膳食習(xí)慣,落實(shí)營(yíng)養(yǎng)管理,不斷調(diào)整、完善飲食結(jié)構(gòu),合理安排伙食,科學(xué)制定每周食譜。食譜的擬定由事務(wù)長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí),每周食譜必須報(bào)食堂主管領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字蓋章后執(zhí)行,并將周食譜在學(xué)校櫥窗、公示墻、餐廳電子顯示屏公布,接受教職工監(jiān)督。
食譜的擬定堅(jiān)持“安全、營(yíng)養(yǎng)、健康”的原則,保證學(xué)生飲食具有選擇性、多樣性、營(yíng)養(yǎng)性,不斷豐富飲食品種,改善營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)。努力做到每天的主食和副食種類不同,花樣多、品種全、葷素搭配得當(dāng),盡量滿足學(xué)生就餐需求。早餐不低于5個(gè)品種,中餐保證三葷兩素(保證一個(gè)湯),晚餐保證一主食多副食。定期變化食品的花色和品種,做到面條、稀飯、饅頭、花卷、包子、油餅、炒飯、米飯等主食和10多種菜肴供學(xué)生自主選用,滿足學(xué)生不同消費(fèi)層次、不同口味的需求,避免飯菜的單一使學(xué)生產(chǎn)生厭食的情況出現(xiàn),讓學(xué)生吃飽吃好,讓家長(zhǎng)放心、滿意。
3、控制成本支出。
食堂用工盡量做到科學(xué)合理,做到定員、定崗、定責(zé)、定薪、高效,杜絕人浮于事現(xiàn)象。結(jié)合學(xué)生就餐人數(shù),確定需配置的工種、崗位和工作量,盡量減少臨時(shí)聘用人員。食堂運(yùn)行操作厲行節(jié)約,節(jié)能降耗,提高效益,反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
健全檢查與監(jiān)督機(jī)制,切實(shí)落實(shí)校長(zhǎng)責(zé)任制,校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食堂工作負(fù)總責(zé)。學(xué)校成立由工會(huì)干部、學(xué)生代表、家長(zhǎng)代表、教師代表等組成的膳食委員會(huì),嚴(yán)把“食材購(gòu)買、食材入庫(kù)、食品加工、檢查督辦、持證上崗、衛(wèi)生防疫”六個(gè)關(guān)口,從飯菜質(zhì)量、菜樣搭配、服務(wù)態(tài)度、食堂衛(wèi)生、財(cái)務(wù)公開(kāi)等方面實(shí)行民主管理,從程序上確保食堂管理行為規(guī)范。
三、做實(shí)做細(xì)寄宿生服務(wù)工作
1、強(qiáng)化安全管理,確保不出任何責(zé)任事故
堅(jiān)持“加強(qiáng)教育、預(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則,注重從源頭抓起、從細(xì)節(jié)抓起、從優(yōu)化學(xué)生的行為習(xí)慣抓起,始終把安全教育管理工作作為學(xué)校工作的重中之重做實(shí)、做細(xì),長(zhǎng)抓不懈。進(jìn)一步明確班主任、任課教師、生活教師、安保人員在學(xué)生安全管理方面的責(zé)任,細(xì)化“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)在崗誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求,使全體教職員工都承擔(dān)起校園安全管理和教育的責(zé)任。
切實(shí)落實(shí)生活教師24小時(shí)陪護(hù)制度、學(xué)生上學(xué)放學(xué)家長(zhǎng)接送制度和定期與學(xué)生談心制度。生活教師堅(jiān)持與寄宿學(xué)生同吃、同住、同活動(dòng)。對(duì)寄宿生實(shí)行全員管理、全過(guò)程管理和全天候管理,形成時(shí)時(shí)有人管、事事有人管、人人有事管的管理模式,使寄宿學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)、行為表現(xiàn)自始至終都在教師的悉心指導(dǎo)和精心呵護(hù)下進(jìn)行,有效地保證學(xué)生的安全。
2、強(qiáng)化內(nèi)務(wù)整理,培養(yǎng)自理能力。
今年秋季,新進(jìn)寄宿生150多人,為了能夠讓他們盡快適應(yīng)寄宿生活,盡早學(xué)會(huì)基本的生活技能,我們針對(duì)不同情況采取不同措施,耐心引導(dǎo):
一是制定內(nèi)務(wù)整理基本規(guī)范,要求宿舍衛(wèi)生做到“六面光”,宿舍上下、左右、前后無(wú)痰跡、無(wú)涂墻畫壁、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。物品擺放做到“六個(gè)一條線”(口杯、牙刷、水瓶、毛巾、鞋子、被子)力求整齊有序。利用周例會(huì)、早晚巡查等時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),明確各塊衛(wèi)生要求。
二是每周重點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行1-2項(xiàng)很具體的行為習(xí)慣和生活習(xí)慣規(guī)范的訓(xùn)練,做到要求明確、指導(dǎo)具體、訓(xùn)練到位、檢查嚴(yán)格,堅(jiān)持不懈。
三是開(kāi)展“老帶新、一幫一”的幫扶活動(dòng),逐漸培養(yǎng)學(xué)生的生活自理能力。注重示范演練,手把手教,然后讓學(xué)生模仿,反復(fù)訓(xùn)練,使學(xué)生掌握基本的生活技能。
四是堅(jiān)持落實(shí)每天內(nèi)務(wù)整理檢查驗(yàn)收制度,始終保持宿舍內(nèi)務(wù)干凈、衛(wèi)生。
3、重視養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好習(xí)慣
從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),結(jié)合兒童發(fā)育成長(zhǎng)的規(guī)律,對(duì)不同年齡階段的學(xué)生提出不同內(nèi)容的行為習(xí)慣要求。把各項(xiàng)良好行為習(xí)慣培養(yǎng)要求通過(guò)多種形式、多種途徑給學(xué)生講清楚講明白,由易到難,由少到多,由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,分清輕重緩急,循序漸進(jìn)地加以培養(yǎng)。
抓實(shí)學(xué)生的常規(guī)教育,嚴(yán)格要求學(xué)生按時(shí)起床、按時(shí)睡覺(jué),準(zhǔn)時(shí)就餐、學(xué)習(xí)、活動(dòng)。教育學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成守時(shí)和遵紀(jì)的好習(xí)慣。在平時(shí)的服務(wù)與管理過(guò)程中,做到勤檢查、勤總結(jié)、勤反饋和勤改進(jìn)。
在學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育上堅(jiān)持以評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)生規(guī)范自己的言行,堅(jiān)持每天日常行為通報(bào)、周例會(huì)小結(jié)、月評(píng)比等活動(dòng),通過(guò)評(píng)價(jià)激勵(lì)學(xué)生的好勝心,從而不斷規(guī)范自己的言行。
四、規(guī)范公物管理
1、明確責(zé)任,各負(fù)其責(zé)
學(xué)校的所有教學(xué)設(shè)施、教學(xué)器材、公共用品一律由學(xué)校公物管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一造冊(cè)備案,并統(tǒng)一管理。按辦公室、班級(jí)分別建賬,一式兩份,班級(jí)、工作室及管理員各執(zhí)一份。每學(xué)期抽查、清點(diǎn)一次,每學(xué)年調(diào)整、盤存一次。各辦公室的辦公用品分別由辦公室負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可并管理使用。
各班教室的公物,衛(wèi)生工具----水桶、垃圾撮、灑水壺、掃把、果皮箱等,電器設(shè)備-----開(kāi)關(guān)、插座、喇叭、鐘表、電子白板等由各班班主任統(tǒng)一使用管理。體育教學(xué)用品由教研組長(zhǎng)統(tǒng)一管理使用。實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)儀器由有關(guān)實(shí)驗(yàn)人員統(tǒng)一管理使用。
電教器材:高亮度投影儀、投影幕布、計(jì)算機(jī)、擴(kuò)音機(jī)、照相機(jī)、移動(dòng)硬盤盤等由電教負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理使用。圖書資料由圖書館負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理使用。各專用器材由體育、美術(shù)、音樂(lè)教師分別管理使用。
2、堅(jiān)持公物損壞賠償原則
凡屬損壞的公物,由各辦公室負(fù)責(zé)人及班主任填寫《報(bào)修通知單》報(bào)總務(wù)處,為保證正常的教學(xué),總務(wù)處采取“先維修后賠償”的原則,先安排相關(guān)人員進(jìn)行維修,后根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的處理。凡屬自然損壞的公物,總務(wù)處做好維修記錄以備案檢查。凡屬人為損壞的公物,個(gè)人損壞個(gè)人賠償,集體損壞集體賠償,查究不到損壞人的,由相關(guān)人員共同賠償。
3、加強(qiáng)監(jiān)管,定期檢查,隨時(shí)抽查
學(xué)期開(kāi)始、學(xué)期結(jié)束總務(wù)處組織兩次公物大檢查,每次檢查后及時(shí)對(duì)公物的管理、使用及損壞、丟失情況予以通報(bào)。總務(wù)處每天安排有關(guān)人員進(jìn)行巡查,不定期進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)公物損壞影響師生安全的及時(shí)進(jìn)行維修,并通知相關(guān)班級(jí)或處室根據(jù)情況作出相應(yīng)處理。
五、做好學(xué)校日常保障工作,提升服務(wù)質(zhì)量。
學(xué)校日常保障工作堅(jiān)持圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù),做到三個(gè)確保和三個(gè)力爭(zhēng)。圍繞一個(gè)中心,即后勤工作要始終圍繞教學(xué)這個(gè)中心。
搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù),為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務(wù),解決師生的后顧之憂,讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學(xué)活動(dòng)中去。
三個(gè)確保是:確保校園環(huán)境建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)范、精細(xì),賬物相符;確保學(xué)校水電正常供應(yīng)。
三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
存在的問(wèn)題
1、作為后勤主管,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)”的要求還不夠。
2、缺乏積極創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,處理問(wèn)題時(shí)依賴心太強(qiáng)。
3、工作不夠深入,調(diào)查了解不夠,缺少與教師們的談心交流,對(duì)后勤服務(wù)工作中存在的問(wèn)題思考太少。
今后努力方向
管理出成績(jī),管理出效益,管理出人才。在今后的學(xué)校管理中,一定更新觀念,強(qiáng)化管理,以精細(xì)化管理,使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)
1、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí),抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,履行好自己的職責(zé),積極地開(kāi)展工作,率先垂范。
2、加強(qiáng)后勤制度的管理,明確管理責(zé)任。與各班主任和專業(yè)教師簽訂財(cái)產(chǎn)使用保管責(zé)任書,做好督導(dǎo)檢查和財(cái)產(chǎn)維修工作,真抓實(shí)干,使學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理制度化
3、改變工作作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí),全心全意為廣大師生服務(wù)。深入到教職工當(dāng)中去,及時(shí)與他們溝通,廣泛征求意見(jiàn),凡是教師提出的合理化服務(wù)要求,努力做好、做實(shí)。
4、認(rèn)真、及時(shí)地維護(hù)、檢修好學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施。保證全校各室設(shè)施能正常使用,在不影響正常教學(xué)工作的前提下,努力做到維修主動(dòng)、及時(shí)、有效。
本學(xué)期,總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”指針,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅(jiān)持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開(kāi)拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),堅(jiān)決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程,取得了較為突出的成績(jī)。為來(lái)年更好的做好服務(wù),現(xiàn)做出總結(jié)如下:
一、抓好綜合管理為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤的工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽(tīng)每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、衛(wèi)生室、小賣部、學(xué)生公寓諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
財(cái)會(huì)管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購(gòu)物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,開(kāi)學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問(wèn)題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學(xué)生床位的安排和安裝,加班加點(diǎn)做好,為按時(shí)開(kāi)學(xué)提供了保障。
同時(shí)校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹(shù)200多棵,為學(xué)校的美化打下了基礎(chǔ)。學(xué)校供暖注水和加壓時(shí),我們后勤工作人員聽(tīng)從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線,及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時(shí),在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。師生吃飯是大問(wèn)題,是做好一切工作的保證。學(xué)生開(kāi)學(xué)前,充值室加班加點(diǎn)提前制作并測(cè)試餐卡3300余張,保證一開(kāi)學(xué)都能按時(shí)就餐。之后每周為學(xué)生充值、掛失、補(bǔ)卡、糾錯(cuò)、查詢XX余次,保證了師生的就餐問(wèn)題。我們雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,從自來(lái)水管的維修到廁所的疏通,各種維修、物資搬運(yùn)到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。
二、注重學(xué)習(xí)優(yōu)化了隊(duì)伍建設(shè)
堅(jiān)持每周一的后勤專題會(huì)議,及時(shí)安排好學(xué)習(xí)職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求;進(jìn)行個(gè)人工作述職及下周工作安排;同時(shí)研討工作中的問(wèn)題,集思廣益,采取最佳的解決方案,大大提高了工作效率。針對(duì)問(wèn)題,及時(shí)總結(jié),落實(shí)整改。
三、規(guī)范操作優(yōu)化管理
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;
二是物資采購(gòu)實(shí)行了部門申請(qǐng)、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購(gòu)行為。
三是堅(jiān)持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強(qiáng)化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。
四是加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即落實(shí)整改,杜絕了過(guò)期變質(zhì)及三無(wú)食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。
五是規(guī)范了學(xué)校衛(wèi)生室管理,嚴(yán)格把關(guān)藥品進(jìn)貨渠道,學(xué)生就醫(yī)嚴(yán)格執(zhí)行處方簽制度,確保無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,杜絕醫(yī)患糾紛。
四、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報(bào)管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學(xué)生服務(wù)部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍樓安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進(jìn)行了相應(yīng)的演練,提高了認(rèn)識(shí)、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤的工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績(jī)的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財(cái)產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。來(lái)年,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理,實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,各部門的設(shè)備,儀器設(shè)施實(shí)行“日日管理,分室保管”專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管的管理體制,落實(shí)責(zé)任到人,其次,結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善物資的采購(gòu),領(lǐng)用,借用管理程序,凡各部門采購(gòu)的物品一律先經(jīng)驗(yàn)收入庫(kù)后發(fā)放。
二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。來(lái)年,我們要不斷更新觀念,提前及時(shí)收集各類信息,努力開(kāi)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,做好挖潛增效工作。
三是后勤隊(duì)伍的建設(shè)雖有所加強(qiáng),但其素質(zhì)仍需繼續(xù)提高。
四是后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實(shí)到位。來(lái)年,將花大力氣啟動(dòng)這項(xiàng)工作,以此來(lái)規(guī)范后勤管理,給教職工一個(gè)明白,還經(jīng)辦者一個(gè)清白。
五是進(jìn)一步規(guī)范物資的采購(gòu)、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)物資管理工作。
六是大力倡導(dǎo)節(jié)約,進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。
成績(jī)的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績(jī)的同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到工作中還存在著不足之處,對(duì)這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
今年以來(lái),辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫忙下,在各部室的協(xié)調(diào)配合下,一切以公司和諧、穩(wěn)定、發(fā)展為主線,較好地發(fā)揮了辦公室的各項(xiàng)職能,各項(xiàng)具體工作穩(wěn)中有序地推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作按時(shí)保質(zhì)的圓滿完成?,F(xiàn)將__年上半年辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、上半年主要完成工作
辦文工作:克服了文多事繁的困難,嚴(yán)格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求,加強(qiáng)與分局各科室的溝通,牢牢結(jié)合公司實(shí)際,完成了《__年晉通監(jiān)理公司工作計(jì)劃》、《__年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》、《__年晉通監(jiān)理公司黨風(fēng)廉政工作安排》、《__年安全生產(chǎn)工作安排》《__年晉通監(jiān)理公司防汛》《會(huì)議紀(jì)要》等多份文件的起草、校對(duì)、印發(fā)工作;編寫了《在第二屆五次職工代表大會(huì)暨工作會(huì)上的報(bào)告》《__上半年工作匯報(bào)》、《___年老齡工作匯報(bào)》等多個(gè)會(huì)議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話;為及時(shí)傳達(dá)貫徹分局有關(guān)文件的批示精神,認(rèn)真細(xì)致地做好了文件的收發(fā)、登記、傳閱工作;對(duì)所有重要來(lái)電做好電話記錄,及時(shí)報(bào)呈領(lǐng)導(dǎo)批示,切實(shí)減少推諉扯皮,提高了效率;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,下發(fā)公司文件、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)來(lái)文共計(jì)35份;重新設(shè)計(jì)完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》,并對(duì)所有文件、報(bào)告、合同等資料做了細(xì)致地整理及分類歸檔保管工作。
辦會(huì)工作:在楊總的親自安排、過(guò)問(wèn)及各部室的幫忙下,籌備、完成了公司二屆五次職代會(huì)、冬季質(zhì)量安全培訓(xùn)等會(huì)議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國(guó)檢”、“禮貌單位復(fù)查驗(yàn)收”“五老宣講團(tuán)”匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)布置工作,同時(shí)對(duì)分局舉行的安全、廉政、審計(jì)、匯報(bào)等數(shù)次大小會(huì)議,我們都精心準(zhǔn)備,認(rèn)真對(duì)待;6月份組織開(kāi)展了“慶七一、唱紅歌”的排練,并取得了可喜的成績(jī)。
辦事工作:對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人機(jī)構(gòu)代碼證的年檢進(jìn)行了辦理;做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應(yīng)分局的號(hào)召,組織了公司的“博愛(ài)一日捐”“慈善一日捐”募捐活動(dòng),募集捐款1930元;發(fā)起“獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),為李慧君同志募集捐款7350元;幫忙多名職工做好紅白喜事的操持工作,得到了大家的認(rèn)可。
其他工作:為公司各部室供給強(qiáng)有力的后勤保障是辦公室的一項(xiàng)主要工作。根據(jù)公司實(shí)際需要,我們本著節(jié)儉辦公的原則,按時(shí)購(gòu)置辦公及勞保、衛(wèi)生用品并認(rèn)真做好管理登記工作,同時(shí)做到及時(shí)發(fā)放;當(dāng)辦公樓的水電、試驗(yàn)儀器設(shè)備以及其他方面一旦出現(xiàn)問(wèn)題,我們會(huì)及時(shí)聯(lián)系維修人員盡快解決,堅(jiān)決徹底消除安全隱患,保證日常工作的正常進(jìn)行;
對(duì)公章使用、辦公用品使用、請(qǐng)銷假、簽發(fā)文等工作中存在的不足進(jìn)行了改善。
二、存在問(wèn)題
半年來(lái)辦公室工作雖然取得了一些成績(jī),受到了大家的認(rèn)同,但存在許多問(wèn)題要求我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步的改善。
1、工作中存在主次顛倒,抓不住重點(diǎn),所以在工作中多次出現(xiàn)紕漏。
2、惰性思想嚴(yán)重,主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)差。
3、辦事欠研究,存在急躁、毛糙現(xiàn)象。
4、原則性不強(qiáng),不愿得罪人,處處想做“老好人”。
5、工作按部就班,缺乏創(chuàng)新意識(shí);
..._下半年工作計(jì)劃
辦公室承擔(dān)者黨政、工會(huì)、團(tuán)委、禮貌建設(shè)、老齡老干、關(guān)工委、安全生產(chǎn)管理等多項(xiàng)工作,同時(shí)承擔(dān)著機(jī)關(guān)后勤保障的管理工作,千頭萬(wàn)緒,所以辦公室工作必須抓重點(diǎn),創(chuàng)特色。在今后的在工作中,我們應(yīng)努力做到:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身整體素質(zhì)。
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證政令暢通。
三是規(guī)范管理,完善制度,嚴(yán)肅紀(jì)律,嚴(yán)格要求,加強(qiáng)值班和文件、信函的審核工作,改善工作作風(fēng)和服務(wù)水平,進(jìn)取發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用,發(fā)揮“窗口”科室的應(yīng)有作用,促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序。
四是加強(qiáng)信息報(bào)送工作,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送信息。
以上是我們辦公室__年上半年工作總結(jié)。在以后的工作中,我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步規(guī)范后勤管理,做好后勤保障,做好機(jī)關(guān)大樓的整體管理,各種會(huì)議和活動(dòng)的組織工作,外來(lái)人來(lái)客的接待和服務(wù)工作,做好節(jié)能減排工作,爭(zhēng)取為大家營(yíng)造一個(gè)安定和諧的工作環(huán)境。
20xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
1.堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年,后勤部對(duì)xx兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生塬因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。
(二)強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;叁是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
(三)主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
(四)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。
20xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
2.加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)17年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
(一)突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。xx年初,后勤部組織召開(kāi)了xx年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)17年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上,對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及xx項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)xx項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。
在17年房間管理普及的基礎(chǔ)上,xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。xx年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共xx余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來(lái)說(shuō),管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
(四)加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題,后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),避免了管理停留在塬來(lái)的水平。
(五)加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,后勤部20xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
3.堅(jiān)持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
(一)加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識(shí),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,20xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況xx余次,抽查人數(shù)近xxx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。叁是加強(qiáng)消防安全演練,20xx年,xx兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
(二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下叁方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;叁是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi),促進(jìn)整改跟蹤,長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
(三)安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,通過(guò)已完成的三次安全檢查,xx兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)xx項(xiàng),其中xx店xx項(xiàng),xx店xx項(xiàng),所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力,xx年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
(四)治安綜合治理,為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí),后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下叁方面入手:一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長(zhǎng)沈兩店共接警xxx次,直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人xx人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng),全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員x人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
4.重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,20xx年,后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),流程意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),形象意識(shí),在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
(一)崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提升了員工處理緊急情況的能力
(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,同時(shí),在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
(三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;叁是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
(四)工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
5.做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。20xx年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個(gè),員工基本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時(shí),也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。
(二)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,后勤部門組織開(kāi)會(huì)研究更衣室管理問(wèn)題,對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順更衣室進(jìn)出的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制,既方便員工又便于管理;叁是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),通過(guò)以上措施,使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制,基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,總務(wù)處全體人員團(tuán)結(jié)一心,同心同德,體現(xiàn)了良好的集體協(xié)作精神。敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)、為教學(xué)一線服務(wù)的思想明確,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)好轉(zhuǎn),快節(jié)奏、高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,為服務(wù)管理工作全面上水平邁出可喜的一步,基本完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作,下面將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、開(kāi)學(xué)初召開(kāi)總務(wù)工作會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)崗責(zé)計(jì)劃,提出具體要求,旨在加強(qiáng)本部門內(nèi)部的人員隊(duì)伍建設(shè),提高工作人員整體素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)育人,管理育人的意識(shí)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)產(chǎn)損壞賠償及維修制度,有措施、有檢查、有落實(shí),定期公布損壞安裝情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,修理及時(shí),為師生解除后顧之憂。
三、完成了學(xué)校固定資產(chǎn)清理工作,做到了帳目相符。倉(cāng)庫(kù)定期清理,物品擺放整齊,師生領(lǐng)取物品隨到隨領(lǐng),熱情服務(wù)。
四、日常服務(wù)管理發(fā)生明顯的變化,在水電門窗等維修方面基本做到及時(shí)、快捷,未造成影響教學(xué)的現(xiàn)象發(fā)生。
五、依照學(xué)校決策,在學(xué)校大門內(nèi)側(cè)定做鋁合金公布欄四個(gè),完成校園之星的評(píng)比公布等工作。
六、多年來(lái)中學(xué)部教學(xué)樓及一號(hào)樓南側(cè)院子地坪由于學(xué)校資金緊缺,未能得到粉刷和補(bǔ)修,教室內(nèi)外顯得破爛不堪,室內(nèi)外墻面上布置的班風(fēng)及名人畫像好多已退色陳舊,教室內(nèi)的黑板經(jīng)過(guò)數(shù)次補(bǔ)修,好多的邊框也掉了,既不統(tǒng)一,又不協(xié)調(diào),為給師生員工營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,也是學(xué)??厥ПW(xué)的一個(gè)關(guān)鍵性的舉措,因此,經(jīng)校務(wù)會(huì)議研究決定,于6月11日校長(zhǎng)責(zé)成總務(wù)處盡快拿出維修計(jì)劃,以便考慮進(jìn)一步得到落實(shí),各項(xiàng)工程維修工作于七月下旬全面竣工。
七、學(xué)校操場(chǎng)埋在地下的灑水器管道已近10年,管道腐蝕老化嚴(yán)重,已無(wú)法修復(fù)利用,灑水管道出現(xiàn)全面堵塞,南側(cè)一半噴頭不出水,北測(cè)一半出水偏少,噴頭用自來(lái)水的壓力無(wú)法噴打運(yùn)轉(zhuǎn),導(dǎo)致近半學(xué)期來(lái)未能正常噴灑操場(chǎng),影響學(xué)生上早操課間操及正常的體育活動(dòng)。因此,經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)研究同意,指使總務(wù)處拿出維修處理意見(jiàn),重新布裝管道,全面完成操場(chǎng)管道的布埋工作,確保操場(chǎng)能及時(shí)噴灑。
八、由于市場(chǎng)原煤價(jià)格的不斷上漲,茶爐房積儲(chǔ)的塊煤也所剩無(wú)幾,學(xué)校無(wú)任何經(jīng)費(fèi)來(lái)源的現(xiàn)實(shí),迫使不得不停止這種高成本的福利供水,讓學(xué)校用現(xiàn)金購(gòu)煤買水來(lái)供應(yīng)開(kāi)水,再給職工搞所謂的變相“暗補(bǔ)”福利,已經(jīng)讓學(xué)校實(shí)在感到力不從心了,因此,經(jīng)學(xué)校研究決定,關(guān)停了學(xué)校多年來(lái)一直為職工提供開(kāi)水的茶爐房。
九、進(jìn)一步規(guī)范校內(nèi)住戶的用電管理。
1、家屬樓上的住戶凡要求更換電表者,需自行購(gòu)買電表,自行到有關(guān)計(jì)量單位校表,然后持計(jì)量單位校表發(fā)票,到總務(wù)處申請(qǐng)更換電表。
2、學(xué)校租房戶凡要求更換電表者,先到總務(wù)處申請(qǐng),總務(wù)處認(rèn)可確需更換電表,由總務(wù)處購(gòu)買電表,在計(jì)量單位校好表,然后持計(jì)量單位校表發(fā)票,由租房戶本人簽字知曉,總務(wù)處派電工及時(shí)給予更換。
3、總務(wù)處在每月檢查登記電表時(shí),不僅應(yīng)該通知住戶看看自己電表的讀數(shù),而且指定一兩名職工看看校長(zhǎng)、總務(wù)主任、電工等其有關(guān)住戶的電表讀數(shù),以便更好地監(jiān)督執(zhí)行。
十、學(xué)校移交地方后經(jīng)費(fèi)十分有限,因此,總務(wù)處狠下功夫節(jié)約水電暖等開(kāi)支,研究起草節(jié)約水電暖費(fèi)用的措施,報(bào)校務(wù)會(huì)議討論后決定執(zhí)行。
十一、經(jīng)學(xué)校研究決定將我校八部公用電話從10月起辦理了報(bào)停手續(xù)。
十二、根據(jù)學(xué)校安排,給鍋爐房聘用了規(guī)定人數(shù)的鍋爐工,并按照規(guī)定時(shí)間聘用到位。今冬學(xué)校鍋爐房共有鍋爐工6名,其中正式鍋爐工1名,聘用5名,以上六人分為兩組,每組3人,每班12小時(shí),由于條件所限,因此,每班僅能安排一名有證人員司爐。
十三、面對(duì)今年冬季鍋爐運(yùn)行如此巨大的經(jīng)費(fèi)缺口,學(xué)校于十月上旬召集校務(wù)委員及鍋爐房有關(guān)人員在黨員活動(dòng)室召開(kāi)了冬季供暖的專題會(huì)議,會(huì)上校務(wù)委員等就校長(zhǎng)提出的以下意見(jiàn)展開(kāi)了務(wù)實(shí)認(rèn)真的討論分析,形成如下意見(jiàn)措施:
1、由于地方政府已給學(xué)校按照學(xué)生的人數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)下?lián)芰?0萬(wàn)元的教育經(jīng)費(fèi),政府再無(wú)多余的專項(xiàng)資金再給學(xué)校下?lián)?,因此,用下?lián)軄?lái)的資金盡快拉煤,確保開(kāi)爐初期鍋爐用煤正常,邊燒邊看。
2、開(kāi)爐前繼續(xù)想辦法和煤業(yè)集團(tuán)要煤,看是否有望。
3、今年由于全國(guó)性的能源漲價(jià),導(dǎo)致取暖費(fèi)猛增,讓人們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)無(wú)法接受,面對(duì)現(xiàn)實(shí)迫使職工不得不轉(zhuǎn)變觀念。
4、由于校內(nèi)住房目前不算緊張,有的樓房空置,有的樓房一套只住職工一人,在有限的時(shí)間內(nèi)無(wú)法將自己的住房出售給校內(nèi)住戶,考慮到今年取暖費(fèi)的漲價(jià),水電費(fèi)衛(wèi)生費(fèi)等各種費(fèi)用已經(jīng)走向市場(chǎng),不再有福利補(bǔ)貼之說(shuō),因此,為了減輕學(xué)校的壓力,學(xué)校方可同意職工將自己的住房向外單位職工出售,引進(jìn)的外單位的職工或許能給學(xué)校帶來(lái)新的觀念。
5、有職工提出今年冬季他的樓房空置,不使用暖氣,能否將自家的暖氣片拆除,這樣就不會(huì)收取暖費(fèi)了,由于以前樓房的在設(shè)計(jì)暖氣安裝時(shí)未考慮長(zhǎng)遠(yuǎn),我校的家屬樓上暖氣不是分戶供暖,而且安裝的暖氣片偏少,位置欠佳,家屬樓上每套房子幾乎一半未安裝暖氣,這一半未安裝暖氣的地方要靠其他房間內(nèi)的熱量傳遞來(lái)取暖,因此,要室內(nèi)溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的要求是有難度的。再加上如果將自家內(nèi)的暖氣片隔開(kāi)不用,往往會(huì)導(dǎo)致上水管道的凍裂,影響自己也影響他人,所以學(xué)校認(rèn)為這樣做是不允許的。
6、由于家屬房屬于自己的私有財(cái)產(chǎn),因此,住戶家內(nèi)的供暖系統(tǒng)需自己在供暖前檢修處理好,來(lái)確保冬季正常供暖,在供暖期間若出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,也得自己想辦法處理,學(xué)校鍋爐房只負(fù)責(zé)主管道的檢查維修。
7、按照學(xué)校鍋爐能負(fù)荷的供暖面積,僅學(xué)校內(nèi)部的供熱面積未能滿足,屬“大馬拉小車”,因此,需想法設(shè)法看能否將校園附近的其他單位的冬季供暖也聯(lián)系來(lái),這樣,多少也能給學(xué)校創(chuàng)點(diǎn)收入。
8、近年來(lái)學(xué)校的生源逐年減少,班額逐漸萎縮,閑置的教室也在逐年增多,教室閑置但暖氣得照供,因此,方可考慮將一號(hào)樓內(nèi)的教室騰出,把學(xué)生搬到其他教室上課,將騰出的教室對(duì)內(nèi)或?qū)ν獬鲎?,這樣也能收上一點(diǎn)租金和取暖費(fèi),讓有限的資源得到充分利用。
9、在寒假期間,看能否將教學(xué)樓上的暖氣關(guān)停。學(xué)校要求總務(wù)處在最近維修時(shí)務(wù)必做好此項(xiàng)工作,待學(xué)生放假后予以試行,如能關(guān)停也方可節(jié)約開(kāi)支,但必須要確保關(guān)停的暖氣片內(nèi)的回水全部放完,不得將關(guān)停的暖氣片或供熱系統(tǒng)出現(xiàn)凍裂等現(xiàn)象,也要確保繼續(xù)供暖的供熱系統(tǒng)及鍋爐房?jī)?nèi)的其他設(shè)備能夠完全承受住回升的壓力的前提下方可來(lái)做,不得有任何閃失。于十月底已經(jīng)完成二號(hào)樓的搬遷騰空工作,鍋爐運(yùn)行正常,三號(hào)樓及中學(xué)部教學(xué)樓待放假期間試驗(yàn)調(diào)節(jié),確能關(guān)停暖氣,必須做關(guān)停處理,從根本上降低能耗,節(jié)約資金。
10、如果學(xué)生放假后能關(guān)停教學(xué)樓上的暖氣,是否可以考慮用延長(zhǎng)學(xué)生的假期來(lái)達(dá)到節(jié)約開(kāi)支的目的;是否可以考慮將目前的每周五天制工作日改為六天制,據(jù)說(shuō)有的學(xué)校已經(jīng)這樣實(shí)行,但不知人家的目的是什么,但作為九年制學(xué)校還未聽(tīng)說(shuō)這樣來(lái)做。
11、由于目前針對(duì)今年取暖費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)未接到任何上級(jí)文件,為保證冬季鍋爐用煤不受影響,方可提前向職工預(yù)收取暖費(fèi),待具體標(biāo)準(zhǔn)核定后根據(jù)差數(shù)再補(bǔ)交。
12、最大限度地節(jié)約水電煤等資源,做到開(kāi)爐時(shí)間能推后時(shí)必須推后,停爐時(shí)間能提前時(shí)須提前,在正常燒爐期間,司爐人員要科學(xué)零活的燒爐,天氣熱了溫度燒低點(diǎn),天氣冷了,溫度相對(duì)提高些,在保證工作取暖不受影響的情況下想法設(shè)法節(jié)約能源。
十四、配合執(zhí)行學(xué)校意見(jiàn),由于20xx年是學(xué)校移交地方政府管理的第一年,學(xué)校在資金等方面十分緊缺,因此,逐步清退了校內(nèi)的聘用人員,此項(xiàng)工作于十月中旬完成。
十五、門衛(wèi)工作也是學(xué)校后勤工作的一個(gè)重要組成部分,多年來(lái),學(xué)校門衛(wèi)人員均為聘用的職工來(lái)干,工資也不是很高,學(xué)校為了全部清退聘用人員,因此,必須給門衛(wèi)工作崗位上安排在崗職工,在當(dāng)時(shí)難度很大,最后,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大膽決策下,放四位職工來(lái)干門衛(wèi)工作,每天6小時(shí)的上班時(shí)間,其他時(shí)間方可休息。安排的四位職工又出報(bào)酬再次將原門衛(wèi)人員進(jìn)行返聘,還是完成的那份工作而已。
十六、堅(jiān)持不懈的配合綜治小組搞好學(xué)校的安全管理工作,做好防火、防盜、防食物中毒工作,做到以上安全事故為零。
十七、配合中小學(xué)教導(dǎo)處、政教處、少先隊(duì)等部門組織的各項(xiàng)活動(dòng),做好后勤保障工作,做好部門之間的協(xié)調(diào)工作。
回首本年度的后勤工作,在全體教職員工的配合下,各項(xiàng)工作都順利的完成了,為推動(dòng)學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展起到了積極的作用,但工作中還存在許多不足,有待進(jìn)一步更新觀念,虛心學(xué)習(xí),勇于探索,努力工作,為學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
在市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校后勤部門全面貫徹、認(rèn)真落實(shí)市教育局的.各項(xiàng)工作部署,扎實(shí)有效地開(kāi)展工作,本學(xué)期我校義務(wù)合格校的創(chuàng)建工作取得了突破性進(jìn)展,驗(yàn)收成績(jī)優(yōu)秀,現(xiàn)把我校20xx年的后勤工作總結(jié)如下:
一、義務(wù)合格校建設(shè)成績(jī)優(yōu)秀
為改善學(xué)校辦學(xué)條件,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直在多方奔走、積極爭(zhēng)取資金,在市教育局的高度重視和指導(dǎo)下,我校義務(wù)合格校建設(shè)取得突破性進(jìn)展:
1、新修建了體育器材室,改造了塑膠跑道,維修了校門圓柱及圍墻
學(xué)校利用暑假,對(duì)照義務(wù)合格校的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)自查,根據(jù)實(shí)際對(duì)校內(nèi)設(shè)施進(jìn)行了重新規(guī)劃:新修建了體育器材室,改造了塑膠跑道,維修了校門圓柱及圍墻。20xx年10月23日《湘潭晚報(bào)·小記者周刊》刊登了我校184班小記者易聞妙題為《爭(zhēng)創(chuàng)“省合格”校園換新顏》的文章。
2、裝備了電腦2室
學(xué)校爭(zhēng)取市教育局的支持,裝備了一間高配置的電腦室,現(xiàn)已投入使用,新設(shè)備深受師生的喜愛(ài),孩子們的學(xué)習(xí)勁頭更足了。
二、后勤管理務(wù)實(shí)高效
1、隱患圍墻得到治理。在學(xué)校操場(chǎng)邊的圍墻上立起了一排亮程程的不銹鋼欄桿,在后坪東南角與化工局相鄰的圍墻處安裝防護(hù)欄,排除了隱患,增強(qiáng)了校園的安全性。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,建立健全財(cái)務(wù)管理制度。學(xué)校財(cái)會(huì)工作按照《會(huì)計(jì)法》《票據(jù)法》等按國(guó)家有關(guān)財(cái)政的法律法規(guī)、法令的政策進(jìn)行。嚴(yán)格按照三局收費(fèi)文件收費(fèi),制訂收費(fèi)公示牌實(shí)行陽(yáng)光收費(fèi),并全部對(duì)學(xué)生開(kāi)具非稅局學(xué)雜費(fèi)收據(jù),且在收取當(dāng)日開(kāi)具集中繳款書繳庫(kù)入賬。堅(jiān)持勤儉辦學(xué),杜絕不合理開(kāi)支,在保證重點(diǎn),區(qū)別輕重緩急的情況下,合理使用經(jīng)費(fèi),把每一分錢都用在刀刃上,做到年初有預(yù)算,年終有決算。收支有據(jù),及時(shí)報(bào)帳,按時(shí)完稅,辦事有計(jì)劃,真正做到有章可循,有法可依。堅(jiān)持后勤校長(zhǎng)一支筆簽字原則,今年9月,學(xué)校落實(shí)局精神,校級(jí)干部實(shí)行崗位輪換,學(xué)校及時(shí)變更財(cái)務(wù)審批手續(xù),保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)秩序。學(xué)校堅(jiān)決制止亂收費(fèi)和私設(shè)小金庫(kù)。分毫不差保質(zhì)保量完成了一年兩期的收費(fèi)工作。
3、綠化維護(hù)效果顯著。我校花壇樹(shù)木多,綠地面積大,隨著天氣變化,為抑制雜草瘋長(zhǎng)、白蟻橫行,實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理,請(qǐng)人定期殺白蟻,清除操場(chǎng)、花壇、校道周邊雜草,修剪綠化帶,清理枯枝,整個(gè)校園綠草如茵,綠樹(shù)成蔭,受到教師一致好評(píng)。
4、資產(chǎn)管理電腦化。今年后勤管理的重點(diǎn)是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)的電腦化管理。及時(shí)按要求完成了財(cái)政局的固定資產(chǎn)清查,制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規(guī)章制度,各部門的設(shè)備,儀器設(shè)施實(shí)行“專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管”的管理體制,各室所有資產(chǎn)均進(jìn)行了詳細(xì)摸底統(tǒng)計(jì),并分類錄入到電腦中,有效規(guī)范了校產(chǎn)管理,做到了條目清楚,有據(jù)可查。到20xx年10月份止我校固定資產(chǎn)達(dá)千萬(wàn)元,管理上設(shè)總保管室1個(gè),分保管室8個(gè),總保管室直接管理分保管室。我校財(cái)產(chǎn)報(bào)廢報(bào)損制度是:小件資產(chǎn)報(bào)廢,需各分保管員提出申請(qǐng),填寫報(bào)廢單,通過(guò)總務(wù)室、保管室認(rèn)定簽字,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,方可報(bào)廢;大件大額資產(chǎn)報(bào)廢需保管室、財(cái)務(wù)室聯(lián)合提出報(bào)損經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)討論認(rèn)定報(bào)市教育局、市財(cái)政局審核批準(zhǔn),目前我校有1995年購(gòu)置的一批電腦待報(bào)廢,手續(xù)正在辦理。
5、物資采購(gòu)規(guī)范化。結(jié)合校產(chǎn)管理,學(xué)校進(jìn)一步完善了物資的采購(gòu)、領(lǐng)用、借用管理程序,凡各部門欲采購(gòu)的物品先提交采購(gòu)申請(qǐng),一律采用物質(zhì)驗(yàn)收、入庫(kù)登記、領(lǐng)用或借用簽字手續(xù),各部門資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移必須履行部門轉(zhuǎn)移手續(xù),經(jīng)總務(wù)處調(diào)整再入帳注明,避免了物質(zhì)的重復(fù)采購(gòu)、莫名丟失和破損。
三、后勤服務(wù)優(yōu)質(zhì)細(xì)致
1、嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu),辦公環(huán)境得到改善。副校長(zhǎng)室和學(xué)校各行政處室均配備打印機(jī),學(xué)校中層以上行政每人配備了一臺(tái)電腦,班主任每人配備了手提電腦,這樣的設(shè)備添置,我校都嚴(yán)格按照政府采購(gòu)制度,不私自購(gòu)買,杜絕了不良之風(fēng)的產(chǎn)生。
2、工作超前后勤保障到位。春秋兩季開(kāi)學(xué)前學(xué)校后勤人員放棄寒暑假休息主動(dòng)提前上班,將所有新書、辦公教學(xué)用品全部購(gòu)買到位,檢修了水電,上班第一天全體教師們就能及時(shí)領(lǐng)取到新書及辦公用品,享受到學(xué)校提供的早中餐供應(yīng),老師們對(duì)后勤服務(wù)的細(xì)致、及時(shí)不勝感激和滿意。由于我校的社會(huì)聲譽(yù)極佳,承辦的各類社會(huì)教育活動(dòng)多,而我校后勤人員卻只有七人(包括后勤校長(zhǎng)),其中四人是兼職,但后勤人員總是克服各種困難,任勞任怨搞好服務(wù)工作,如:為掛職的新疆、湘西校長(zhǎng)服務(wù),為教學(xué)開(kāi)放日服務(wù),接待國(guó)家公安部領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我校檢查校園安全防范工作情況……
3、服務(wù)師生真心實(shí)意。除了平時(shí)修理門窗器材做到眼口勤、手腳快之外,后勤人員總是在老師最需要的時(shí)候送上學(xué)校的關(guān)懷,學(xué)校后勤工作得到教師們一致好評(píng)。
四、校園安全全方位保障
校園安全工作是當(dāng)前學(xué)校工作中的重中之重,除了開(kāi)學(xué)初期,學(xué)校與各教師各部門各租賃單位層層簽訂了《安全工作責(zé)任狀》、《消防安全工作責(zé)任狀》,記錄安全臺(tái)賬外,今年校園安全管理受到空前重視,校園安全人防、物防、技防得到全面落實(shí),全方位保障校園安全。
1、認(rèn)真排查,積極消除安全隱患。安全隱患排查成為安全工作的重中之重。也成為了我校后勤工作的常態(tài)。在安全隱患排查管理中學(xué)校建立有部門定時(shí)自查,后勤復(fù)查、普查的隱患排查集中整治的工作機(jī)制,組織各室定期開(kāi)展安全隱患排查。自3月中旬以來(lái),根據(jù)上級(jí)各部門安全工作要求,學(xué)校對(duì)校舍、場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、線路開(kāi)展“拉網(wǎng)式”的公共安全隱患排查達(dá)4次之多,并及時(shí)將排查出的大小安全隱患進(jìn)行整改,如對(duì)部分房屋頂進(jìn)行維修,9月又重新添置消防栓和消防水槍等,整改率為95%。
2、積極建立視頻監(jiān)控,技防設(shè)施落實(shí)到位。根據(jù)市教育局校園安全工作的整體部署,在市教育局的指導(dǎo)下,學(xué)校積極配合建立校園視頻監(jiān)控,經(jīng)過(guò)多次實(shí)地考察,精心布點(diǎn),在5個(gè)重點(diǎn)地段、重點(diǎn)部位安裝了5個(gè)視頻監(jiān)控設(shè)備,我校安全技防措施得到加強(qiáng)。
我校在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,工作有聲有色。此刻我就我們學(xué)校一年工作做一回顧:
一、迎省檢,政府投資力度很大,全體教師不負(fù)眾望,出色的完成了計(jì)劃。
1、一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)懷下,加大投資力度,改善辦學(xué)條件。學(xué)校進(jìn)行了硬化、綠化和美化,到達(dá)了花園式學(xué)校要求。今年學(xué)校文化建設(shè)初見(jiàn)規(guī)模,以“感恩教育”為主題學(xué)校文化,呈此刻眼前。“感恩祖國(guó),感恩父母,感恩師長(zhǎng),感恩親朋”的小故事來(lái)教育學(xué)生,收到良好的效果。
2、政府重視,履行職責(zé)
橋西區(qū)各級(jí)政府高度重視教育發(fā)展,始終把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的地位。在每年的經(jīng)費(fèi)預(yù)算中,把學(xué)校的項(xiàng)目建設(shè)和維修費(fèi)預(yù)算納入政府的財(cái)政支出之中。為學(xué)校解決實(shí)際問(wèn)題,學(xué)校各方面得到改善。
橋西區(qū)政府和橋西區(qū)教育局投資80余萬(wàn)元新建了654平專用教室;投資30余萬(wàn)元硬化了操場(chǎng);投資100多萬(wàn)元班班通上了電子白板和把多年來(lái)我校僅有科室而器材少的音樂(lè)室、體育器材室、美術(shù)室、儀器室、多媒體室中的器材按標(biāo)準(zhǔn)全部配齊。比如:儀器室中的儀器按國(guó)家小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)配備了數(shù)學(xué)教具61種1017件、科學(xué)儀器123種1823件。每當(dāng)我看到教師從各科室拿著教具走進(jìn)課堂直觀的給學(xué)生上課的時(shí)候,每當(dāng)學(xué)生親自動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)的時(shí)候,看到師生邊做實(shí)驗(yàn)邊討論,那種渴望知識(shí)的表情,回想起沒(méi)有實(shí)驗(yàn)器材時(shí)課堂上的枯燥無(wú)味,我真的真的代表學(xué)校全體師生再次感激政府、感激各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們農(nóng)村小學(xué)的支持和幫忙,多謝你們!
東戶學(xué)區(qū)近三年投資近18萬(wàn)元購(gòu)置了圖書櫥、圖書,更換了電腦、掃描儀等設(shè)備,建成了省級(jí)圖書室一個(gè)、藏書量5824冊(cè),生均26冊(cè);
城市的孩子早早的接觸了電腦和多媒體,農(nóng)村的家長(zhǎng)望子成龍,把孩子送到了城市,造成了城市班容量過(guò)大,農(nóng)村學(xué)校沒(méi)有學(xué)生。如今,我們學(xué)校在橋西區(qū)政府和橋西教育局領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,陸續(xù)配備了微機(jī)室里高配置的電腦供學(xué)生學(xué)習(xí),到達(dá)生機(jī)比3:1.1;每一個(gè)班安裝了電子白板,學(xué)生陸續(xù)又回到了我們農(nóng)村學(xué)校。
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、教育局為我們學(xué)校近三年新分配4名專職教師,為我校注入了新鮮的血液,學(xué)校各項(xiàng)工作上了一個(gè)新臺(tái)級(jí),得到了學(xué)生、家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
二、學(xué)校特色不斷彰顯
1、走可持續(xù)發(fā)展教育之路課堂改革、小組合作、學(xué)科整合、探究作業(yè)本的使用等在我校全面實(shí)施,學(xué)生站在了課堂的正中央,使孩子認(rèn)知本事、應(yīng)用本事不斷彰顯。
2、閱讀與感恩同行在我校構(gòu)成,有學(xué)校圖書館借書到班級(jí)圖書角到鄉(xiāng)村兒童讀書坊的成立,學(xué)生有被動(dòng)閱讀轉(zhuǎn)化為主動(dòng)閱讀,構(gòu)成了學(xué)校----家庭-----社區(qū)三位一體的讀書模式。
三、學(xué)校今后的工作
1、切實(shí)抓好各科室器材的使用率,教師不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育方法,來(lái)適應(yīng)此刻教學(xué)的需要。
2、提高教師業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),讓教師走出去學(xué)習(xí)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)輔導(dǎo),讓我們學(xué)校每一個(gè)孩子都能學(xué)到全面知識(shí)。
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