班組建設(shè)方案。
計(jì)劃要細(xì),動手要早,落實(shí)要準(zhǔn),在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中。我們就要有針對性的準(zhǔn)備多份工作方案,方案最起碼的特點(diǎn)就是要做到謹(jǐn)慎。下面由欄目小編幫大家編輯的《班組建設(shè)方案》,相信能對大家有所幫助!
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)上級文件精神,進(jìn)一步提高班組建設(shè)的質(zhì)量和水平,增強(qiáng)班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,同時根據(jù)公司要求,為了更進(jìn)一步推進(jìn)班組建設(shè),發(fā)揮班組的優(yōu)勢,我礦山?jīng)Q定今年開展班組安全建設(shè)活動,并制定班組安全建設(shè)活動實(shí)施方案。
一、充分認(rèn)識班組安全建設(shè)的重要意義。
1、班組是企業(yè)的細(xì)胞,班組的安全工作,是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。要搞好安全工作,必須抓好班組這個最基層、最基礎(chǔ)的單元,實(shí)現(xiàn)班組規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),是夯實(shí)我礦山安全基礎(chǔ),推動我廠安全發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2、班組安全建設(shè)是提升管理水平的有效方法,安全管理的基礎(chǔ)在班組,執(zhí)行力在班組中體現(xiàn),效益通過班組實(shí)現(xiàn),安全由班組來保證。通過班組安全建設(shè),全面提升班組精細(xì)化管理水平,提高班組成員的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,提高班組經(jīng)濟(jì)效益。
3、班組安全建設(shè),是減少“三違”,防范事故的有效途徑,企業(yè)安全事故80%是由“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律)造成的,只有始終堅(jiān)持“安全第一”,嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度,充分發(fā)揮班組安全生產(chǎn)第一道防線的作用,減少和杜絕“三違”現(xiàn)象,有效遏制重大事故發(fā)生,保障安全生產(chǎn)。
二、組織機(jī)構(gòu):
礦山成立班組安全建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:
1、組長:xx。
2、副組長:xx、xx。
3、成員:xx、xx、xx。
三、活動目標(biāo)。
班組安全管理制度化、規(guī)范化,職工安全防范意識和能力明顯增強(qiáng),杜絕重大人身傷亡和設(shè)備事故,努力實(shí)現(xiàn)班組“零事故、零隱患、零缺陷、零違章”,全面完成礦山年度安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
四、班組安全建設(shè)的主要內(nèi)容。
(一)建立完善班組安全生產(chǎn)管理體系。
1、強(qiáng)化班組安全制度建設(shè),主要包括:
(1)班前會制度。
(2)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度。
(3)隱患排查治理制度。
(4)事故報告和處理制度。
(5)安全檢查與獎懲制度。
(6)安全舉報制度。
(7)安全績效考核制度。
2、抓實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確班組是作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)責(zé)任主體,實(shí)現(xiàn)班組長作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、完善班組安全生產(chǎn)目標(biāo)控制、考核激勵機(jī)制,把安全生產(chǎn)控制目標(biāo)層層分解落實(shí)到班組,實(shí)行班組安全生產(chǎn)目標(biāo)考核制度。
(二)規(guī)范班組長管理。
1、完善班組長任用機(jī)制,明確任用標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范選拔程序。班組長一般要求高中以上文化程度,3年以上現(xiàn)場工作經(jīng)歷。
2、規(guī)范班組長管理方式,實(shí)行定期聘用制度,健全班組長人才激勵機(jī)制,拓寬用人渠道,選拔優(yōu)秀人才。
(三)加強(qiáng)班組現(xiàn)場安全管理。
1、嚴(yán)格落實(shí)班前會制度,把開好班前會作為現(xiàn)場管理的第一道程序,結(jié)合上一班作業(yè)現(xiàn)場存在的問題,針對每一環(huán)節(jié),每個崗位,布置好當(dāng)班安全生產(chǎn)及各崗位應(yīng)協(xié)調(diào)處理的事項(xiàng),明確工作中注意的問題,識別不安全因素,落實(shí)相應(yīng)的防范措施。班前會具體內(nèi)容:
(1)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全工作的文件、指示或事故案例。
(2)布置工作任務(wù)的同時進(jìn)行安全交底,使員工熟知工作中相應(yīng)的安全措施或注意事項(xiàng)。
(3)說明上一班的設(shè)備及安全設(shè)施運(yùn)行狀況,對遺留的安全問題提出防范措施。
(4)明確安全值班負(fù)責(zé)人和安全檢查的重點(diǎn)。
(5)對員工掌握安全操作規(guī)程及事故應(yīng)急預(yù)案情況進(jìn)行提問或抽查。
2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要填寫好交接班記錄,必須把相關(guān)原始記錄一一交接清楚,防止問題不明,措施不當(dāng)而危及安全生產(chǎn)。
(1)交班規(guī)定。
①班組長提前10分鐘組織本班人員匯總本班工作,準(zhǔn)備好交接內(nèi)容。
②交接人主動向接班人介紹生產(chǎn)情況、設(shè)備運(yùn)行情況及有關(guān)通知。
③有以下情況應(yīng)拒絕交班并匯報主管領(lǐng)導(dǎo):接班人班前飲酒或精神異常;交班內(nèi)容中存在問題尚未弄清;接班負(fù)責(zé)人未按時到崗;交班人必須實(shí)事求是交清班中全部情況,不得遺漏隱瞞;本班內(nèi)有條件解決的問題不得遺留交班。
(2)接班規(guī)定。
①接班人員穿戴好防護(hù)用品提前10分鐘參加班前會。
②接班人提前按巡檢路線和內(nèi)容檢查設(shè)備。
③與交班人對口交接,由雙方當(dāng)班班組長在交接記錄上簽認(rèn)。
④接班條件不符合要求時,如確因設(shè)備問題,難以在短時間內(nèi)處理好,經(jīng)接班人同意,雙方確認(rèn)后,交班人方可離崗。
⑤接班時由接班班組長組織本崗的檢查工作。
3、充分發(fā)揮全員監(jiān)督作用,要做到班組長不違章指揮,班員不違章作業(yè)、不違反勞動紀(jì)律,做到治之于未現(xiàn),防患于未然。
4、加強(qiáng)隱患排查治理工作,抓好隱患排查,實(shí)行班組隱患分級管理,落實(shí)治理責(zé)任,對生產(chǎn)場所、安全生產(chǎn)設(shè)備及各系統(tǒng)進(jìn)行定時、定點(diǎn)、定線路、定項(xiàng)目巡回檢查,及時排查治理現(xiàn)場事故隱患。隱患沒排除班組長不得組織生產(chǎn)。
(四)加強(qiáng)班組安全教育培訓(xùn)工作。
加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作,重視和發(fā)揮班組在員工教育培訓(xùn)中的主陣地作用,加強(qiáng)班組安全知識、崗位技能培訓(xùn),嚴(yán)格新員工的崗前三級安全培訓(xùn),加強(qiáng)班組應(yīng)急救援知識培訓(xùn),建立班組應(yīng)急預(yù)案,充分利用典型案例,開展警示教育,汲取事故教訓(xùn),增強(qiáng)事故防范意識,提高事故防范能力。
(五)落實(shí)班組安全生產(chǎn)檢查確認(rèn)制度。
班組安全生產(chǎn)檢查應(yīng)明確檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法、檢查周期等,形成安全檢查記錄。
1、班組長要對當(dāng)班職工健康狀況、精神狀態(tài)和勞動防護(hù)用品穿戴情況進(jìn)行確認(rèn)。
2、當(dāng)班職工要對使用的設(shè)備、工器具、物料等安全狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)。
3、當(dāng)班職工要對各種安全防護(hù)器材和裝置、檢測儀器等完好情況進(jìn)行確認(rèn)。
4、當(dāng)班職工要對工作崗位及周圍環(huán)境的危險因素進(jìn)行確認(rèn)。
5、崗位職工要對檢修作業(yè)設(shè)備的停運(yùn)、試車前安全防護(hù)情況進(jìn)行確認(rèn)。
(六)學(xué)習(xí)和掌握白國周班組安全管理法。
學(xué)習(xí)和掌握白國周“六個三”班組安全管理法,即“三勤”:勤動腦 勤匯報 勤溝通;“三細(xì)“心細(xì) 安排工作細(xì) 抓工程質(zhì)量細(xì);“三到位” 布置工作到位 檢查工作到位 隱患處理到位;“三不少”班前檢查不能少 班中排查不能少 班后復(fù)查不能少;“三必談” 發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談 對受到批評的人必談 每月必須召開一次談心會; “三提高” 提高安全意識 提高崗位技能 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力;
五、實(shí)施步驟。
礦山計(jì)劃至20xx年底使我礦山班組安全建設(shè)工作全面展開,使礦山安全工作再上一個新臺階。今年班組安全建設(shè)工作具體安排如下:
1、宣傳發(fā)動階段(xx月底前)。
礦山計(jì)劃4月下旬制定實(shí)施方案,組織1次班組長培訓(xùn),主要內(nèi)容為:班組安全建設(shè)主要內(nèi)容,白國周班組安全管理法,公司有關(guān)規(guī)章制度。同時在全公司組織宣傳發(fā)動,落實(shí)工作責(zé)任,明確活動目標(biāo) 。
2、全面展開階段(xx月至xx月底)。
通過學(xué)習(xí)宣傳,將班組建設(shè)活
動具體要求落實(shí)到實(shí)際行動中,計(jì)劃每月開展一次班組自查活動,每兩月進(jìn)行一次工段級自查活動,同時分別于8月、10月底進(jìn)行兩次礦山全面檢查,內(nèi)容包括班組安全建設(shè)活動開展情況檢查,安全隱患排查。并依據(jù)活動方案要求,全面開展企業(yè)加強(qiáng)班組安全建設(shè)和作業(yè)場所安全管理活動工作,進(jìn)一步促進(jìn)班組安全建設(shè)工作取得實(shí)效。
3、鞏固提高階段(xx月至xx月底)。
聯(lián)系前一階段工作要求,認(rèn)真開展自檢自查的同時,組織開展優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工評選活動,通過評優(yōu)罰劣,挖掘典型,表彰先進(jìn),使礦山班組安全建設(shè)持續(xù)深入開展。
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)沁煤發(fā)【20xx】20號文件精神,進(jìn)一步提高班組建設(shè)的質(zhì)量和水平,增強(qiáng)班組建設(shè)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,為我礦安全生產(chǎn)和改擴(kuò)建項(xiàng)目奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時根據(jù)文件精神,也是為了更進(jìn)一步推進(jìn)班組建設(shè),發(fā)揮班組的優(yōu)勢,我礦特制定班組建設(shè)實(shí)施方案:
一、成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在安全指揮中心,主任由礦長杜愛和兼任,副主任由安全副礦長閆衛(wèi)亮兼任。
成 員:任文海 王華 劉旭飛 王云浩 南海燕 續(xù)世明 衛(wèi)秀功 王志斌 田秀林 李會元 范軍紅 宋永紅 張旭偉
班組建設(shè)目標(biāo):設(shè)備無故障、員工無違章、班組無隱患、實(shí)現(xiàn)“零傷害、零損失、零事故”。
二、具體措施:
1、創(chuàng)新激勵機(jī)制,開展?fàn)巹?chuàng)“紅旗班組”,和“崗位明星班組”爭創(chuàng)活動,同時在班組推行精細(xì)化管理模式。也就是說,班組中的每個人、每一天都要有目標(biāo),達(dá)到每件事、每一處都能順利完成。在“三違”方面,每個崗位、每個人、每個班組自上而下進(jìn)行安全隱患徹底排查,真正扎扎實(shí)實(shí)地抓好安全工作,開展“三無安全明星班組”競賽活動,根據(jù)班組的實(shí)際情況和安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,對照“三無”(無三違、無輕傷、無重傷)競賽活動內(nèi)容,推進(jìn)班組建設(shè),該獎的要重獎,該罰的要重罰;
2、制度規(guī)范。先進(jìn)的理念是執(zhí)行的先導(dǎo),而執(zhí)行起來還必須有嚴(yán)格的制度來規(guī)范,建立班組教育培訓(xùn)制度,提高班組長的綜合素質(zhì),班組長實(shí)行選拔制度,由區(qū)隊(duì)長進(jìn)行走訪、談心、了解情況,把那些技術(shù)精、會算賬、辦事公道的人員選拔到班組長的崗位上來。對選上的班組長要經(jīng)過三個月的跟蹤考察,對工作中遇到的困難及時幫助,對工作中的不足及時指出,扶上馬、再送一程,使他們盡快熟悉工作、進(jìn)入角色。隨著對班組長激勵機(jī)制的建立,對班組長的獎罰制度也要嚴(yán)格執(zhí)行,獎得要“眼紅心熱”,罰得要“心驚肉跳”,使班組長遵章作業(yè)、遵章指揮的自覺性大大提高。建立“三必談”制度,班組長要發(fā)現(xiàn)情緒不正常的必談,對受到批評的人必談,每月召開一次“談心會”,及時掌握員工的心理變化規(guī)律,根據(jù)員工工作規(guī)律性積極引導(dǎo)員工思想健康發(fā)展。
1、制定完善班組建設(shè)管理規(guī)范及實(shí)施細(xì)則,并嚴(yán)格執(zhí)行,記錄要齊全規(guī)范;
2、班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組在日常工作中,不斷指導(dǎo)和督查,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處;
3、每月要對各隊(duì)組進(jìn)行評比,要求記錄真實(shí),不得徇私舞弊,否則追究相關(guān)人員責(zé)任。
班組建設(shè)總責(zé):
突出“三條主線”。沒有規(guī)矩,不成方圓;沒有制度,班組建設(shè)就不可能規(guī)范?班組建設(shè)要緊緊圍繞和突出班組的工作職責(zé)、工作程序和工作效果這三條主線。突出工作職責(zé),就能使班組和班組成員明白究竟要干什么,明確責(zé)任分工,消除工作盲點(diǎn);突出工作程序,就能規(guī)范具體的工作運(yùn)作,使人明白究竟要怎么干,避免工作復(fù)雜化和走彎路;突出工作效果,嚴(yán)格從計(jì)劃、監(jiān)控和效果三方面進(jìn)行約束,就能使人明白究竟要將工作做到什么程度才能保質(zhì)保量。
突出“三種能力”。班組長是班組的核心,是班組建設(shè)的重點(diǎn),班組長的能力直接決定了班組的整體素質(zhì)。在新形勢下,公司對班組長的培養(yǎng)要突出業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。班組長作為工作的具體組織者,必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,通過自身業(yè)務(wù)水平的不斷提高,帶動班組整體業(yè)務(wù)水平的提升;要突出協(xié)調(diào)組織能力。班組長既要組織好工作,也要組織好員工的生活,使班組成為團(tuán)結(jié)的、具有較強(qiáng)凝聚力的集體;要突出管理創(chuàng)新能力,通過班組長的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和工作方式方法改進(jìn)來推動班組管理水平的提高。
突出“三類心情”。作為公司最小的細(xì)胞,班組是公司各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn),是工作運(yùn)營的關(guān)鍵一環(huán)。班組成員要有“三種心情”。一是有耐心。要結(jié)合實(shí)際工作和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),時時為一線工作出謀劃策,解決一線工作困難,不厭其煩地指導(dǎo)糾正一線工作的錯誤,強(qiáng)化提升一線業(yè)務(wù)服務(wù)營銷能力;二是要細(xì)心。要按照“三講一落實(shí)”的要求,對每位員工、每項(xiàng)具體工作都要講目標(biāo)、講措施、講成效,落實(shí)執(zhí)行力,及時關(guān)注執(zhí)行過程中的微妙變化,妥善解決;三是有狠心。對未按照公司規(guī)范執(zhí)行所造成的后果,要做到監(jiān)控通報到位,復(fù)查整改到位,對屢教不改的行為要有狠心,嚴(yán)格查辦,規(guī)避風(fēng)險,決不能礙于情面、心慈手軟、姑息遷就。
突出“三個方向”。班組文化建設(shè)是班組建設(shè)中不可或缺的重要部分。優(yōu)秀的班組文化能夠提高班組的戰(zhàn)斗力。在班組文化在和企業(yè)文化保持大方向的基礎(chǔ)上,可以根據(jù)人少、機(jī)動的特點(diǎn),突出特色專項(xiàng)文化的建設(shè)。一是要突出學(xué)習(xí)文化,形成互相學(xué)習(xí)、積極追求進(jìn)步的良好氛圍,建設(shè)學(xué)習(xí)型班組;二是要突出創(chuàng)新文化,形成人人都是發(fā)明家、都是創(chuàng)造者的機(jī)制,建設(shè)創(chuàng)新型班組;三是要突出和諧文化,通過班內(nèi)互助、班后交流會和學(xué)習(xí)互訪等豐富多樣的形式,建設(shè)和諧型班組。
班組精神之五到位原則:
組織領(lǐng)導(dǎo)到位:班組長要充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和工作積極性,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合理地組織人力、物力,充分地利用各方面信息,使班組工作均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1+1>2”的效應(yīng),最大限度的支撐一線按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃指標(biāo)。 分解執(zhí)行到位:制定清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表,并對目標(biāo)層層分解落實(shí);制定明確的執(zhí)行方案及執(zhí)行舉措,規(guī)定執(zhí)行的要求和標(biāo)準(zhǔn),包括職責(zé)范圍、工作內(nèi)容等,支撐人員深入一線,了解工作進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,保障執(zhí)行力到位。
監(jiān)督考核到位:制定考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則力促責(zé)任到位。通過日常檢查、不定期抽查、明察暗訪等形式對一線人員能力及工作落實(shí)情況進(jìn)行摸底監(jiān)控,本著公平公正的原則真實(shí)反映實(shí)際情況,并按照考核標(biāo)準(zhǔn)出具考評報告,同時提出整改建議。
追究落實(shí)到位:就對一線的督查結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問題,遵循四不放過的原則,通過公開、透明的方式,逐條分析、逐項(xiàng)解剖,堅(jiān)決反對同情心、“好人主義”的思想,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),起到警示作用。
獎懲兌現(xiàn)到位:建立健全獎懲機(jī)制,充分調(diào)動一線員工的積極性和責(zé)任心,實(shí)現(xiàn)獎懲激勵的制度化、長期化,樹立專項(xiàng)標(biāo)桿,促進(jìn)各項(xiàng)工作和諧健康開展。
三公:
制度要公正:績效管理制度要覆蓋班組工作的方方面面,包括從生產(chǎn)到服務(wù)的各個環(huán)節(jié),而且制度不因人、因時、因事而變化,具有同一性、完整性。
過程要公開:班組成員完成工作的過程要公開,這樣全體班組成員既能了解自己的業(yè)績,也能知道別人的業(yè)績,從而對自己的業(yè)績客觀定位,無形中促進(jìn)了比、學(xué)、趕、幫、超的班組文化的形成。
評價要公平:追求公平和自我價值的實(shí)現(xiàn)是人的更高層面的精神追求,班組長要秉承公正的心,以“內(nèi)舉不避親、外舉不避仇”的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對待每一位班組成員。
二激勵:
及時激勵:一旦發(fā)現(xiàn)班組成員的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,應(yīng)及時贊揚(yáng),及時鼓勵。
人本激勵:在表揚(yáng)班組成員時,遵循“對事也對人”的原則,對正確的行為進(jìn)行表彰,同時對他的積極心態(tài)予以肯定,從人的精神層面給予激勵。
一透明:
全過程透明:績效管理堅(jiān)持過程透明、任務(wù)透明、崗位職責(zé)透明、工作流程透明、資源分配透明
為了進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)工作,強(qiáng)化班組安全管理,提高職工的安全意思及安全技能,夯實(shí)班組建設(shè)基礎(chǔ),逐步實(shí)現(xiàn)安全工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,確保安全運(yùn)行,特制訂本方案。
一、加強(qiáng)班組建設(shè)方面
(一)提升員工基本素質(zhì):加強(qiáng)員工政治素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、行為規(guī)范和崗位業(yè)務(wù)技能建設(shè),從理論知識、技能操作和工作業(yè)績等多方面入手,綜合考察每一位員工的崗位能力,加強(qiáng)崗位基本功訓(xùn)練,以點(diǎn)帶線、以線帶面,全面加強(qiáng)班組隊(duì)伍建設(shè)。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理:完善管控機(jī)制,細(xì)化實(shí)施方案,深入推進(jìn)崗位責(zé)任制和專項(xiàng)責(zé)任制的全面落實(shí),落實(shí)公司、部門各項(xiàng)工作要求,做到崗位目標(biāo)清楚、職責(zé)清晰;建立健全班組內(nèi)控體系,做到全面覆蓋,環(huán)環(huán)相扣,流程簡約,執(zhí)行有力。
(三)基層建設(shè):以班組建設(shè)為主,發(fā)揮班委的戰(zhàn)斗堡壘作用和班組長模范帶頭作用,以部分帶動整體,落實(shí)水暖站日常維護(hù)保養(yǎng)措施,梳理工作流程,確保設(shè)備運(yùn)行正常;通過班組教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實(shí)操演練,提高員工業(yè)務(wù)能力,積極反思班組制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè),強(qiáng)化崗位責(zé)任落實(shí)。
(四)不斷提升班組人員技能水平。一是要深入開展師徒幫教活動。新員工到班組,為其選好師傅,簽訂好師徒幫教協(xié)議,明確雙方的責(zé)任和義務(wù),促進(jìn)師徒共同提高,營造良好學(xué)習(xí)氛圍。二是要加強(qiáng)班組員工的技能培訓(xùn)。堅(jiān)持干什么學(xué)習(xí)什么、缺什么補(bǔ)什么的原則,通過開展多層次多種形式的技能培訓(xùn),達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會的要求。三是廣泛開展崗位練兵、技術(shù)比武活動,營造“比學(xué)趕幫超”的氛圍,發(fā)現(xiàn)自身不足,互相學(xué)習(xí),培養(yǎng)崗位核心力量。
(五)統(tǒng)籌調(diào)配,合理安排。合理安排,布置工作任務(wù)。班組長做該做的事,不能推給其他員工或科隊(duì),工作交接清楚,本班可以完成的工作不要推給下一班組,應(yīng)該一次完成的工作,不要重復(fù)做。要盡量精簡臺賬、資料和報表,盡量減少重復(fù)檢查、考核、評比,為班組減壓減負(fù)。
(六)進(jìn)一步改進(jìn)評比獎勵辦法。不斷改進(jìn)班組優(yōu)秀員工的評比、獎勵,如優(yōu)秀員工、季度標(biāo)兵等等;不斷完善班組評比標(biāo)準(zhǔn),不斷改進(jìn)班組檢查評比的方法,盡量做到客觀真實(shí),班組要重視精神激勵作用,合理運(yùn)用表揚(yáng)和批評,增強(qiáng)班員的團(tuán)隊(duì)意識,不斷激發(fā)爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情,為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。
二、提高安全裕度工作
(一)加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí)。利用安全學(xué)習(xí)時間和業(yè)余時間,組織全班員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家安全法規(guī)、集團(tuán)公司安全文件、安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程,積極參加各項(xiàng)安全活動,豐富安全知識,強(qiáng)化安全理念。
(二)教育員工自覺遵守安全規(guī)定。要求每個員工在工作中,從小事做起,從我做起,時刻警鐘常鳴,隨時繃緊安全這根弦,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定,堅(jiān)持按操作規(guī)程辦事,杜絕違章作業(yè)和習(xí)慣性違章。
(三)履行安全職責(zé),強(qiáng)化安全責(zé)任。要結(jié)合本班、每個員工、每個崗位的安全工作職責(zé),認(rèn)真細(xì)化職責(zé)內(nèi)容,明確安全管理責(zé)任,并通過安全教育和日常績效考核,督促員工落實(shí)安全責(zé)任,切實(shí)把各項(xiàng)崗位安全工作落到實(shí)處。
(四)協(xié)助科室搞好安全工作。以高度的主人翁責(zé)任感和集體主義思想,強(qiáng)化“安全第一”思想,把安全工作當(dāng)成頭等大事,發(fā)動全員力量,人人將安全,人人落實(shí)安全責(zé)任,共同搞好安全工作,確保本科室全年安全工作平穩(wěn)。
(五)積極為安全工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。動員全班員工,隨時思考安全問題,及時查找安全隱患,針對本崗位、本班組、本行業(yè)的安全工作實(shí)際,認(rèn)真分析各個時期的安全形勢和各個環(huán)節(jié)中存在的不安全因素,積極為企業(yè)安全工作出主意,想辦法,踴躍向單位和領(lǐng)導(dǎo)提出有利于安全工作的合理化建議。
(六)落實(shí)信息報告制度。發(fā)生設(shè)備故障要做到及時報告;并分析事故原因,吸取教訓(xùn),制訂措施,避免類似事故的發(fā)生。班組成員發(fā)現(xiàn)安全隱患或其他不安全因素時,立即報告班組長,班組長安排處理或上報信息。
咸寧移動客服中心始建于20xx年8月,現(xiàn)有員工17人,其中黨員2名,團(tuán)員12名,平均年齡24歲,學(xué)歷均達(dá)到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的年輕隊(duì)伍。以強(qiáng)勁的上進(jìn)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事態(tài)度,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,鑄造騰飛的羽翼。
20xx年,公司提出的“五型”班組建設(shè),為我們指明了工作改進(jìn)的方向,緊緊圍繞這個中心,明確目標(biāo)任務(wù),以火一般的熱情投入其中,制定計(jì)劃和措施;不斷總結(jié)推進(jìn),爭當(dāng)業(yè)績的領(lǐng)先者。正德厚生,臻于至善。付著貢獻(xiàn)和回報社會的心態(tài),不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心,以先進(jìn)的單位、優(yōu)秀的班組;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿意的微笑為標(biāo)準(zhǔn),在做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的同時,努力爭取飛向更高的天空。
1、管理型班組實(shí)施情況——健全制度,規(guī)范方圓
班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基礎(chǔ)。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,推進(jìn)班組建設(shè),必須制定切實(shí)有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺帳、記錄等。先進(jìn)的理念只是行動的先導(dǎo),而執(zhí)行起來還必須有嚴(yán)格的制度來規(guī)范。在班組建設(shè)工作中,全面推動制度的建立和完善,需要科學(xué)的管理方法,完善的制度體系。我中心經(jīng)過篩查,從管理制度入手,從強(qiáng)化服務(wù)觀念出發(fā),以嚴(yán)格執(zhí)行為導(dǎo)向,以簡潔實(shí)用、操作性強(qiáng)為原則,制定完善現(xiàn)場管理制度、例會管理制度、交接班制度、設(shè)備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績效管理制度等共計(jì)20種規(guī)章制度;同時配置齊備《績效管理臺帳》、《辦公用品管理臺帳》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄》、《員工報帳臺帳》、《考勤記錄》等。推進(jìn)班組建設(shè),就是要采取科學(xué)高效的管理方式,抓好日常各項(xiàng)管理工作。在人員管理上,使復(fù)雜的過程流程化,流程化的活動簡化,簡化的要素標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果量化。重點(diǎn)強(qiáng)化班組制度執(zhí)行力,堅(jiān)決維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,真正把各項(xiàng)制度落實(shí)到位、執(zhí)行到位,使生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài),有分工、有職責(zé)、有考核,才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎(chǔ)。
2、學(xué)習(xí)型班組實(shí)施情況——提高素質(zhì),促進(jìn)發(fā)展
學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。學(xué)習(xí)是員工提高素質(zhì)的基礎(chǔ),員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢;企業(yè)發(fā)展必須提高員工素質(zhì)。加強(qiáng)員工文化建設(shè),通過制定班
組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標(biāo),形成和諧共進(jìn)、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語等喜聞樂見的形式,凝聚人心,凝練團(tuán)隊(duì),促進(jìn)班組成員之間團(tuán)結(jié)友愛、共同提高。利用身邊先進(jìn)人物和事跡,加強(qiáng)感召和引導(dǎo),激發(fā)職工積極向上的進(jìn)取心,提高班組的戰(zhàn)斗力。通過開展“集思廣益謀發(fā)展,努力拼搏爭進(jìn)位”金點(diǎn)子征集活動。激發(fā)員工的聰明才智,鼓勵廣大員工立足崗位,勇于創(chuàng)新,進(jìn)一步促進(jìn)“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),做知識型員工”活動的開展。全面推進(jìn)公司的各項(xiàng)工作,營造人人關(guān)注企業(yè)發(fā)展改革的局面,為學(xué)習(xí)型班組的建立奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,我中心每周抽出專門時間安排員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),定期或不定期地組織員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試,極大地提高了職工的業(yè)務(wù)能力,提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過以下幾種方式進(jìn)行:
(1)月考。每月月底組織一次業(yè)務(wù)考試,針對當(dāng)月新出臺的營銷政策、新業(yè)務(wù)及更新后的業(yè)務(wù)知識、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題,并將考試成績在公告欄內(nèi)進(jìn)行公布,將考試與績效掛鉤。
(2)培訓(xùn)。培訓(xùn)分工:由管理員、班長和質(zhì)檢員組成培訓(xùn)小組,負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計(jì)劃、開展、總結(jié)、評估等工作;培訓(xùn)時間的安排:每月月會、周例會;平均每月培訓(xùn)時長達(dá)到2小時以上。教學(xué)方法:模擬演練;崗位實(shí)操,ppt講授,案例撰寫與分享。
(3)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。員工采用自主學(xué)習(xí)法、問題學(xué)習(xí)法、開放學(xué)習(xí)法、案例學(xué)習(xí)法等多種學(xué)習(xí)方式,利用下班時間進(jìn)行學(xué)習(xí),自行作好學(xué)習(xí)記錄,并由質(zhì)檢員定期檢查員工學(xué)習(xí)記錄本。
3、創(chuàng)新型班組實(shí)施情況——動力源泉,永流不息
創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”;創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢、新要求的具體方法;是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性,創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍,發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果,根據(jù)公司的相關(guān)政策,結(jié)合部門實(shí)情,成立“人人都是培訓(xùn)師”的qc課題。為獲得最大化價值,從員工的思維創(chuàng)新、服務(wù)意識創(chuàng)新、服務(wù)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動力,服務(wù)是最終目標(biāo),獲得價值回報是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運(yùn)動:
(1)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)換積分、積分換獎勵”通過員工的日常服務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)考試成績、勞動紀(jì)律考評等多方面的綜合表現(xiàn)來集各自的服務(wù)積分,并根據(jù)不同的服務(wù)積分兌換標(biāo)準(zhǔn)可以兌換相應(yīng)獎勵,兌換后積分清零。
(2)制訂中國移動通信集團(tuán)湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計(jì)件薪酬管理辦法(試行),為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學(xué)的績效管理與薪酬分配制度,并充分調(diào)動員工工作積極性,提高工作及管理效率,增強(qiáng)員工責(zé)任感,促進(jìn)公司客服工作的質(zhì)量,特制定該辦法。
4、和諧型班組實(shí)施情況——溫馨氛圍,全面提高
和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關(guān)愛、民主、溝通的綜合體,溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn),顧客的滿意是對和諧型班組建設(shè)最好的回報和最大的鼓勵。結(jié)合工作實(shí)際,組織開展各種達(dá)標(biāo)競賽和創(chuàng)優(yōu)爭先活動,激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭先的積極性。深入開展“紅旗班組”和“創(chuàng)新型”班組活動,加強(qiáng)先進(jìn)典型的選樹和培養(yǎng),充分發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用,達(dá)到全面提高的目的。
(1)成立客服中心親情小組。為進(jìn)一步落實(shí)員工關(guān)懷工作,通過親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通,班組成立親情小組,將全班組人員分成四個小組,管理人員也融入其中,由各個小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長,讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來,讓員工更深刻的體會到班組的關(guān)心與愛護(hù),建立一個和諧溫馨的工作氣氛。通過親情小組加強(qiáng)與員工的交流與溝通,在第一時間內(nèi)掌握員工的思想動態(tài),了解每一位員工的興趣愛好充分發(fā)揮每個人的長處,在培訓(xùn)及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風(fēng)氣。提高了員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(2)為使管理能更加民主化,也為了提高員工的參與意識,開辟學(xué)習(xí)園地、光榮榜、班組活動、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯公布等,并利用每周五周會時間與班組員工進(jìn)行面對面的溝通和交流。實(shí)行了班務(wù)公開,增加了班組管理的透明度,按章辦事,一視同人。通過聽取、采納大家的意見,也為班組管理奠定了基礎(chǔ)。
(3)建立了激勵機(jī)制,形成競爭向上的氣氛。在班組中實(shí)行紅旗班組、本月客服之星、工單計(jì)件等評比活動。在日常工作中逐步形成了一股積極向上的工作氣氛,進(jìn)一步的促進(jìn)了員工提高自身素質(zhì)。通過開展豐富多樣的團(tuán)隊(duì)活動。如
開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動等,增強(qiáng)班組整體的凝聚力和協(xié)作意識,培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識。另外積極參與公司開展的各類活動,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。如:7月份參加市公司五條禁令演講比賽,獲個人二等獎;9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽,并獲得個人一等獎等。
5、安全型班組實(shí)施情況——增強(qiáng)意識,保穩(wěn)泰山
“安全責(zé)任重于泰山”安全管理是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制,辦公設(shè)備分工到人,使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。安全培訓(xùn)工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段,通過學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)和進(jìn)行春、秋兩季安全檢查,使安全意識明顯提高,及時對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改,使安全工作落到實(shí)處。在實(shí)際工作中強(qiáng)化安全環(huán)保素質(zhì)教育,增強(qiáng)安全環(huán)保意識,嚴(yán)格落實(shí)安全環(huán)保生產(chǎn)責(zé)任制,把安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)到班組、到崗位。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的管理,利用班前會、班后會等多種形式,充分分析可能引起安全意外情況,采取有效措施進(jìn)行消減和控制;強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練,全面提高職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
班組建設(shè)不是一朝一夕的事,必須長久堅(jiān)持下去。我中心會以現(xiàn)有的成績?yōu)榛A(chǔ),不斷探索、深化班組建設(shè)中好的方法,并以“學(xué)習(xí)為基、五型為標(biāo)”的班組建設(shè)方針,為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價值,為贏得省公司的五型班組榮譽(yù)而不解努力。
班組建設(shè)是企業(yè)管理的基礎(chǔ),是管理鏈條中的實(shí)施終端。班組執(zhí)行力的強(qiáng)弱,直接關(guān)系到生產(chǎn)能否安全穩(wěn)定,效益能否不斷提升,核心競爭力能否持續(xù)增強(qiáng)。近多年來始終堅(jiān)持開展“青年文明號”創(chuàng)建等活動。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的日臻完善和工程機(jī)械體制改革的不斷深化,工程機(jī)械企業(yè)間的競爭越來越激烈,現(xiàn)代企業(yè)管理的新思路、新機(jī)制、新方法不斷出現(xiàn),在全球化、信息化的高科技時代,傳統(tǒng)的班組管理模式,已無法適應(yīng)新形勢的要求,必須導(dǎo)入新的管理理念,推行新的管理手段,創(chuàng)新班組建設(shè)管理模式。
一、班組建設(shè)現(xiàn)狀分析
(一)班組建設(shè)的目標(biāo)不夠清晰
從現(xiàn)場調(diào)查的情況看,部分工段沒有明確班組建設(shè)的目標(biāo),沒有制定班組建設(shè)規(guī)劃、更新管理標(biāo)準(zhǔn)。有的工段雖認(rèn)同“六型”工段建設(shè),但卻沒有明確的目標(biāo)、措施,也沒有專項(xiàng)的投入。
(二)班組文化看板維護(hù)不到位。雖然各個工段都制作了案例看板,但是看板的維護(hù)和更新明顯不足。例如,在看版中有生日祝福的板塊,我曾經(jīng)看到同樣的名字在上面寫了一周。
(三)班組成員的建設(shè)意識比較淡薄
許多職工對班組創(chuàng)建工作抱有抵觸和消極情緒,認(rèn)為這些工作是走形式、唱高調(diào)。只會增加工作壓力和思想包袱。有一些職工思想政治工作較為放松,什么“只要多發(fā)獎,不用抓思想”,“大道理一筐,不如大團(tuán)結(jié)一張”等消極對待班組建設(shè)工作的說法時有出現(xiàn)。
二、針對以上問題,采取的對策
(一)提高對加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要意義的認(rèn)識
在班組中依據(jù)職能不同,組建團(tuán)隊(duì),不斷深化團(tuán)隊(duì)在工段中重要地位。使員工融入團(tuán)隊(duì)之中,以團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,塑造員工的價值觀和行為方式,通過團(tuán)隊(duì)的支撐形成班組的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(二)精心組織,積極引導(dǎo),深入推進(jìn)班組建設(shè)。基層單位的領(lǐng)導(dǎo)能夠結(jié)合自己單位的實(shí)際情況和自己的班組結(jié)對,能夠?yàn)樽约旱陌嘟M發(fā)展確定方向,能夠?yàn)樗麄兊慕ㄔO(shè)活動出謀劃策、求真務(wù)實(shí),成為推進(jìn)班組建設(shè)的強(qiáng)大助推劑。
(三)分類指導(dǎo),全面提升,切實(shí)推進(jìn)班組建設(shè)。
要圍繞我廠發(fā)展的中心工作,圍繞企業(yè)不同時期發(fā)展的不同重點(diǎn)、難點(diǎn)和特點(diǎn),制定如何加強(qiáng)自身班組建設(shè)的具體目標(biāo),既要因地制宜、因人而異,又要注重引導(dǎo)、全面提升。
(四)是培養(yǎng)典型,創(chuàng)造氛圍,扎實(shí)推進(jìn)班組建設(shè)。
要深入推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭做知識型員工”活動,以此為契機(jī),進(jìn)一步搞好評選活動,文明團(tuán)隊(duì)、十佳員工脫穎而出搭建平臺,塑造“六型”的高效能班組。并針對不同的班組類型評選不同的獎項(xiàng)。
(五)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高班組長素質(zhì)。
班組建設(shè)與管理的關(guān)鍵是提高班組長的素質(zhì)。班組長是一線指揮者、組織者、管理者,是把責(zé)任落實(shí)到崗位的關(guān)鍵。班組長的素質(zhì)和能力直接決定班組建設(shè)的成效。做好班組長培訓(xùn)工作對提高和更新班組長的管理知識、管理思想和綜合素質(zhì),及其重要。以提高班組長的素質(zhì)為龍頭,以加強(qiáng)班組長培訓(xùn)為抓手,切實(shí)提高班組長的管理素質(zhì)和管理水平,做到班組工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化,培養(yǎng)一批素質(zhì)高、技術(shù)過硬、作風(fēng)扎實(shí)班組長隊(duì)伍。
三、對加強(qiáng)班組建設(shè)下一步的幾點(diǎn)設(shè)想
(一)加大對班組建設(shè)的投入,建立全面、完善、有效的考核獎勵機(jī)制。
建立班組建設(shè)專項(xiàng)管理經(jīng)費(fèi),用于班組建設(shè)的'宣傳、培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理等工作,每年劃撥專項(xiàng)獎勵資金,用于對班組建設(shè)工作優(yōu)秀班組、團(tuán)隊(duì)、個人等的獎勵。
(二)切實(shí)減輕班組負(fù)擔(dān),提高班組管理的實(shí)效性。
班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)載體,企業(yè)班組的核心任務(wù)是安全、高效地開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,企業(yè)應(yīng)以此為主旨加強(qiáng)班組建設(shè)工作,并保持班組建設(shè)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的高度統(tǒng)一。
(三)增加交流形式,著力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)軟環(huán)境,加強(qiáng)宣傳服務(wù)意識,采用包括建立宣傳網(wǎng)頁、創(chuàng)建班組qq群,提供貼近班組人員學(xué)習(xí)需求的資料、開展形式多樣的活動等方式鼓勵班組員工主動參與、自發(fā)學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性,加快網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),有效應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)加強(qiáng)班組管理,提高信息傳遞和組織決策的效率。
(三)強(qiáng)化競賽激勵和典型引導(dǎo)作用,發(fā)揮推廣帶動效果。
人往高處走,水往低處流。當(dāng)班組及員工看到奔頭、有了期望,產(chǎn)生希望時,我們各級組織要積極加以引導(dǎo),創(chuàng)造有利條件,激發(fā)班組奮發(fā)進(jìn)取的激情和團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)班組的內(nèi)在潛力。激勵機(jī)制適用得當(dāng),會促使職工從被動的灌輸向主動出擊轉(zhuǎn)變,發(fā)揮精神力量的作用。
要以完成任務(wù)好、基礎(chǔ)管理好、道德素質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能好、攻關(guān)創(chuàng)新好、守紀(jì)安全好、團(tuán)結(jié)文明好為內(nèi)容,深入開展?fàn)巹?chuàng)最佳班組和爭當(dāng)最佳班組長的競賽活動,在班組之間掀起崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的熱潮,激發(fā)班組做一流工作、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流業(yè)績的積極性。
(四)物質(zhì)鼓勵與精神激勵并重,促進(jìn)班組創(chuàng)建積極性。
班組管理的強(qiáng)化需要政策支持和激勵因素的運(yùn)用。當(dāng)員工煥發(fā)出工作熱情源于某種欲望的預(yù)期滿足,只要某種欲望存在并且有可能滿足,則員工會努力實(shí)現(xiàn)這種可能性,一旦得不到滿足或者沒有實(shí)現(xiàn)的可能性、職工的積極性就會消失。所以激勵因素的作用發(fā)揮是強(qiáng)化班組管理行之有效的方法。
企業(yè)千條線,班組一根針。在繼承傳統(tǒng)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,把現(xiàn)代管理方法和手段應(yīng)用到班組建設(shè)工作中,賦予班組建設(shè)以時代特征,使班組管理發(fā)揮最大的能動性;努力把班組建設(shè)成為生產(chǎn)經(jīng)營上團(tuán)結(jié)協(xié)作、政治上民主和諧、生活上互助互援奮發(fā)向上的勞動團(tuán)體;努力培養(yǎng)出政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、觀念上新、創(chuàng)新力不斷涌現(xiàn)的人才隊(duì)伍;塑造一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)扎實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷追求卓越的員工隊(duì)伍。我堅(jiān)信通過“全員、全組織、全過程”的不懈努力,今年必定能打贏三大戰(zhàn)役。
為進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作,全面推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),切實(shí)提高安全管理管理水平,根據(jù)工程建設(shè)指揮部要求,我項(xiàng)目部將開展班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動。具體活動方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的理念,以夯實(shí)三基工作(基層、基礎(chǔ)、基本素質(zhì))為抓手,深化班組安全文化建設(shè)為目的,以爭創(chuàng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)秀班組和班組長活動為載體,進(jìn)一步落實(shí)班組安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全班組安全管理制度,強(qiáng)化班組安全教育,加強(qiáng)班組現(xiàn)場安全管理,完善班組安全考核,全面提升班組安全生產(chǎn)工作水平。
二、工作目標(biāo)
通過“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動“一個”推進(jìn)(推進(jìn)班組安全文化建設(shè))、“兩個”創(chuàng)建(創(chuàng)建安全標(biāo)化班組,創(chuàng)建安全標(biāo)化班組長隊(duì)伍)、“三個”實(shí)現(xiàn)(實(shí)現(xiàn)班組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)班組管理規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)班組考評常態(tài)化)的有效開展,進(jìn)一步健全本項(xiàng)目部班組安全生產(chǎn)工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目部班組安全生產(chǎn)規(guī)范化、制度化、精細(xì)化管理,進(jìn)一步加強(qiáng)對生產(chǎn)一線現(xiàn)場的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,集中整治不安全行為,消除事故隱患,培養(yǎng)一大批強(qiáng)意識、守紀(jì)律、嚴(yán)操作、會處置的優(yōu)秀班組,真正實(shí)現(xiàn)無事故、無“三違”現(xiàn)象、無差錯。完成安全班組、標(biāo)化班組的目標(biāo),確保項(xiàng)目工程建設(shè)安全平穩(wěn)的開展。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為更好地推動“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動的深入開展,落實(shí)各項(xiàng)相關(guān)管理制度,我項(xiàng)目部將成立“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在安全科,負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)、檢查考核、總結(jié)評比和信息報送等相關(guān)工作。
四、工作職責(zé)
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé):
1、貫徹落實(shí)上級部門關(guān)于“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動要求,做好相關(guān)工作,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目部各班組建設(shè)活動的知道、監(jiān)督、檢查和考評;
2、根據(jù)指揮部相關(guān)要求,制定本項(xiàng)目部“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動實(shí)施方案和細(xì)則,加強(qiáng)組織和領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任和措施,確?;顒映掷m(xù)有效地展開;
3、制定相關(guān)班組安全管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程;加強(qiáng)班組長隊(duì)伍建設(shè)、班組日常管理、教育培訓(xùn)及班組文化建設(shè);
4、對各項(xiàng)目部“班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動開展情況定期進(jìn)行分析總結(jié),不斷改進(jìn)提高,及時向指揮部、監(jiān)理辦等上級單位上報相關(guān)材料;
5、做好現(xiàn)場學(xué)習(xí)、觀摩會等工作;
(二)班組職責(zé):
1、貫徹落實(shí)項(xiàng)目部關(guān)于“班組安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動要求,配合項(xiàng)目部積極做好相關(guān)工作;
2、班組“兩大員“(班組長、班組兼職安全員)做好班組日常檢查管理工作;
3、嚴(yán)格落實(shí)班組安全檢查、安全會議、安全教育培訓(xùn)等工作;
4、建立班組安全管理臺賬,將日常開展的檢查、會議、教育、活動等記錄在案;
五、建設(shè)內(nèi)容
(一)班組安全生產(chǎn)管理體系建設(shè)
1、組建班組:根據(jù)我標(biāo)段承建的工程實(shí)際情況,目前擬建立廠內(nèi)機(jī)動車班組、普工班組、人工挖孔樁班組、木工班組、鋼筋班組、架子班組、澆搗班組、梁板安裝班組、預(yù)應(yīng)力張拉班組。每個班組按要求配備一名班組長,一名班組安全員。
2、健全班組安全責(zé)任制:根據(jù)班組、崗位的特點(diǎn),制訂班組安全生產(chǎn)職責(zé),明確班組安全生產(chǎn)責(zé)任主體,實(shí)行班組長負(fù)責(zé)、班組安全監(jiān)督員履行監(jiān)督檢查的工作機(jī)制。
3、完善班組安全生產(chǎn)管理制度:按照法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及有關(guān)要求,建立健全班組日常安全管理制度,完善班組安全生產(chǎn)目標(biāo)控制和激勵約束機(jī)制,制訂考核評比細(xì)則,定期開展考核評比活動,并將考評結(jié)果張榜公布;
班組安全生產(chǎn)管理制度主要包括:班組安全教育、班組安全會議、班組安全檢查、班組現(xiàn)場管理、班組隱患管理、班組應(yīng)急管理、班組勞動紀(jì)律、班組安全考核等。
4、制訂崗位安全操作規(guī)程:制訂完善班組各工種崗位安全操作規(guī)程,提高崗位指導(dǎo)性和針對性,并裝訂成小冊。在相應(yīng)工種施工點(diǎn),進(jìn)行張貼學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)班組動態(tài)管控。完善班組安全生產(chǎn)信息管理體系,對班組生產(chǎn)生活、施工作業(yè)、教育培訓(xùn)、隱患排查治理、人員管理等實(shí)施動態(tài)管控。
(二)班組長、班組安全監(jiān)督員(兩大員)隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)項(xiàng)目部所組建班組特點(diǎn),進(jìn)一步完善“兩大員”選拔、管理、考核制度,明確“兩大員”安全生產(chǎn)責(zé)任,切實(shí)履行崗位職能。把好“兩大員”選拔任用關(guān),根據(jù)班組特點(diǎn),挑選責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力出色、安全意識較高、善管理、敢管理、能夠有效落實(shí)項(xiàng)目部及各上級部門指示的員工擔(dān)任“兩大員”職務(wù)。每月對“兩大員”進(jìn)行考核和公布,嚴(yán)格“優(yōu)勝劣汰”制度,及時更換不合格的“兩大員”。加大對“兩大員”業(yè)務(wù)知識、安全技能、道德素養(yǎng)的教育,進(jìn)一步提高“兩大員”整體素質(zhì)。
(三)班組日常安全管理
(1)加強(qiáng)對班組的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格落實(shí)班前“三講”(講任務(wù)、講風(fēng)險、講措施)和交接班制度,杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生,督促班組一級做好本作業(yè)區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行、安全防護(hù)措施落實(shí)、員工勞動紀(jì)律監(jiān)管等工作。嚴(yán)格落實(shí)班組安全檢查制度,積極開展風(fēng)險識別和隱患排查治理工作,認(rèn)真履行班前檢查、班中巡查、班后復(fù)查制度,明確班組長、班組安全監(jiān)督員的檢查職責(zé)和內(nèi)容,對發(fā)現(xiàn)的隱患應(yīng)采取有效措施,積極維護(hù)員工對安全生產(chǎn)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、避險權(quán)和舉報權(quán)。
(2)班組安全檢查:包括班組“三檢”(周安全檢查、月度安全檢查、不定期檢查)。班組周安全檢查由“兩大員”負(fù)責(zé);月度安全檢查由項(xiàng)目部組織實(shí)施,“兩大員”參與;遇節(jié)假日、災(zāi)害天氣、季節(jié)性等重點(diǎn)防范時段以及新工藝、危險性較大分部分項(xiàng)工程施工時應(yīng)加大專項(xiàng)檢查頻率。班組安全檢查表見附件1,檢查人負(fù)責(zé)填寫,并簽字確認(rèn)。
(3)班組安全會議:包括班前會、周安全會議、月度安全會議。每周至少召開一次班組安全會議,由班組長組織,對上周工作進(jìn)行總結(jié)講評,對下周工作做布置,倡導(dǎo)班組成員都能積極發(fā)言,集思廣益;月度安全會議由項(xiàng)目部組織,主要有月度工作布置、總結(jié)、考核情況通報等內(nèi)容。會議要有會議記錄,并附簽到及影像資料等。
(4)班組安全教育培訓(xùn):包括“三級”安全教育、定期和不定期安全教育、班前安全提示教育和安全交底、班后小結(jié)交流等。項(xiàng)目部根據(jù)班組分類編制安全培訓(xùn)講義教材,并編寫員工安全學(xué)習(xí)手冊(內(nèi)容主要包括班組制度匯編、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程、工作流程圖、崗位危險識別等),人手一冊。手冊應(yīng)具有針對性,攜帶方便,發(fā)放到班組每一位員工。
1、“三級”安全教育:班組一級由班組長負(fù)責(zé)對新班組成員進(jìn)行教育,不得少于20學(xué)時;
2、定期安全教育:班組由“兩大員”負(fù)責(zé),每周至少集中開展一次安全教育培訓(xùn);項(xiàng)目部每月至少集中開展一次安全教育培訓(xùn);
3、不定期教育:節(jié)假日、特殊時節(jié)、災(zāi)害天氣等關(guān)鍵防范時段和季節(jié),由項(xiàng)目部組織開展針對性的安全教育;
4、班前提示教育:由班組長負(fù)責(zé),要求在每天上班前必須對班組成員進(jìn)行安全提示,將當(dāng)天的工作任務(wù)、安全風(fēng)險、控制措施進(jìn)行及時交底;
5、班后小結(jié)交流:由班組長負(fù)責(zé),對當(dāng)天工作進(jìn)行小結(jié)交流,鞏固提升員工的工作技能。安全監(jiān)督員將當(dāng)天檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患情況向班組成員進(jìn)行反饋。
教育培訓(xùn)內(nèi)容及過程應(yīng)記錄備案,歸檔成冊。
(5)班組安全考核:項(xiàng)目部制訂具體的考核細(xì)則與獎罰辦法,成立考核小組,定期進(jìn)行考核評比,并將考核結(jié)果進(jìn)行通報,對考核優(yōu)秀班組予以獎勵,對考核不合格班組予以處罰。
(6)班組安全文化建設(shè):發(fā)掘項(xiàng)目部內(nèi)部優(yōu)秀班組安全文化,積極推行有效、合理的班組安全管理機(jī)制,同時,也要借鑒兄弟單位先進(jìn)的班組安全文化建設(shè),創(chuàng)新班組安全管理模式。
1、注重形象建設(shè),在施工一線現(xiàn)場設(shè)置管理制度牌、安全生產(chǎn)責(zé)任牌、崗位操作規(guī)程牌、人員動態(tài)牌、危險因素辨識及控制措施牌、作業(yè)流程圖、作業(yè)告示牌、班組安全宣傳欄、班組安全講臺、曝光臺等,營造安全氛圍、提升施工班組現(xiàn)場形象;
2、加強(qiáng)宣傳力度,設(shè)立班組安全生產(chǎn)專題宣傳欄,內(nèi)容包括班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開展情況、安全生產(chǎn)宣傳報道、班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核評比情況、優(yōu)秀班組展示等;
3、豐富班組設(shè)施,成立民工學(xué)校,設(shè)立員工學(xué)習(xí)室、休息室、活動室、衣帽室、醫(yī)務(wù)室等,配備電視、錄像、教材、報刊等設(shè)施設(shè)備供學(xué)習(xí)娛樂,定期組織學(xué)習(xí)各類安全知識;
4、組織員工開展技能比武、知識競賽等活動,結(jié)合“安康杯”、“安全生產(chǎn)月”、“培訓(xùn)到基層、教育到一線”等各項(xiàng)活動,營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍。
班組織是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)直接組織職工完成各項(xiàng)任務(wù)工作的基本單元,是三個文明建設(shè)的前沿陣地,是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。抓好班組織建設(shè)直接關(guān)系到企業(yè)的安全效益,為進(jìn)一步深化我隊(duì)班組建設(shè),提高我隊(duì)的整體素質(zhì),開展好標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè),特制定本實(shí)施方案:
一、班組織建設(shè)工作的指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持以“以人為本”的管理理念為指導(dǎo),以強(qiáng)化班組職工素質(zhì)為重點(diǎn),以規(guī)范班組管理為手段,以推行量化考核和班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為突破口,以“三比”(比生產(chǎn)、比安全、比節(jié)約)活動為形式,突出抓好安全管理、生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理。以白國周班組管理為榜樣,為強(qiáng)化班組管理,增強(qiáng)企業(yè)活力,確保我隊(duì)安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行,創(chuàng)建“五型”企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、班組織建設(shè)工作的創(chuàng)建目標(biāo):
1、全隊(duì)管理向班組縱向延伸,決策、制度、安全、任務(wù)、材料消耗指標(biāo)壓力均衡傳遞。
2、班組具有明確的發(fā)展遠(yuǎn)景,并使班組遠(yuǎn)景和個人遠(yuǎn)景相一致,并具有實(shí)現(xiàn)全隊(duì)班組遠(yuǎn)景的強(qiáng)烈使命感。
3、班組長具有系統(tǒng)思考的概念,全盤抓好的能力,重視班組精細(xì)化管理,并組織職工參與實(shí)施。
4、班組有持續(xù)學(xué)習(xí)的規(guī)劃目標(biāo),有持續(xù)改進(jìn)提高創(chuàng)新的良好氣氛,有健全的學(xué)習(xí)制度,班組成員有個人學(xué)習(xí)發(fā)展的計(jì)劃目標(biāo),班組要創(chuàng)造條件支持各種學(xué)習(xí)運(yùn)動,創(chuàng)造班組織成員持續(xù)學(xué)習(xí)、充分發(fā)展的機(jī)會。
5、班組內(nèi)部具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,能夠坦誠溝通,相互信任、協(xié)調(diào)一致,團(tuán)結(jié)一心,分享、推廣、應(yīng)用學(xué)習(xí)成果,能夠進(jìn)行有效的管理,形成人人講節(jié)約、不浪費(fèi),材料費(fèi)消耗不超指標(biāo),力爭做到每月每人節(jié)約100元,班組節(jié)約1000元。
6、通過班組建設(shè)活動,改變班組管理薄弱、安全生產(chǎn)基層不牢,違章違紀(jì)屢禁不止,工作作風(fēng)自由散漫,基礎(chǔ)管理滯后的被動局面。使班組成為團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)、集體親和力強(qiáng)、綜合素質(zhì)力強(qiáng)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)力強(qiáng)、班組員工執(zhí)行力強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。
三、班組織建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
為切實(shí)加強(qiáng)對班組建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我隊(duì)經(jīng)研究決定,實(shí)行黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的原則,特成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
成員:
四、評比與獎勵
1、組實(shí)行周考月評月兌現(xiàn)管理辦法,評比共分為五個等級,不合格、合格、先進(jìn)、優(yōu)秀、紅旗等五個等級,不滿70分為不合格班組;71—80分為合格班組;81—90分為先進(jìn)班組;90分以上為優(yōu)秀班組,紅旗班組在優(yōu)秀班組中選出。
2、每周五下午定期考核四個班組:生產(chǎn)甲班、生產(chǎn)乙班、生產(chǎn)丙班、輔助班。
3、每月由班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組在四個班組中選出一個班組,頒發(fā)流動紅旗,授予標(biāo)桿紅旗班組,并獎勵紅旗班組。
4、罰不合格班組當(dāng)月總工分總數(shù)的5%,獎勵給紅旗班組。
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